Categoría: Marketing

  • Historia y evolución del internet y del diseño web

    Historia y evolución del internet y del diseño web

    La Internet, como la conocemos en la actualidad, lleva ya mucho tiempo en nuestras vidas, convirtiéndose en parte fundamental para navegar por las diferentes webs, portales bancarios, e-commerce, y demás, a fin de realizar labores tan cotidianas como consultar la prensa, realizar transacciones bancarias, comprar y hasta trabajar.

    Lo cierto es que, durante todo este tiempo, la web ha evolucionado de una manera inimaginable; es por ello que nuestras vidas también han sufrido un cambio significativo, a la par de estas tecnologías.

    Por ese motivo, en este artículo, hablaremos un poco sobre la historia y evolución del internet así como la historia de la web y finalmente la línea del tiempo de las paginas web, develando sus diferentes etapas y cómo influyeron también en nuestra historia.

    Nacimiento de Internet

    Es 1969 la fecha en la que nació Internet; puesto que, es el momento que el que fue creado el ARPAnet (Advanced Research Projects Agency Network), una red informática norteamericana que permitió conectar e intercambiar información entre diversas universidades del país.

    ARPA

    El nacimiento de ARPA tiene un basamento político-militar, ya que, durante el auge de la Guerra Fría, la Red de la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada, bajo directrices del Departamento de Defensa de Norteamericano, dieron vida a una herramienta que garantizara comunicaciones estatales más seguras en caso de una amenaza nuclear.

    Primeros emails y creación de Wold Wide Web

    Una vez instaurada ARPANET con un buen número de computadoras interconectadas; alrededor del año 1972 fue creado el software esencial de correo electrónico, que cambió la forma de comunicarnos.

    Al mismo tiempo, el programa de ARPANET se fue alejando del uso militar, para convertirse en un mecanismo de divulgación de todo tipo de información, abriéndole paso al desarrollo de la World Wide Web.

    Evolución de Internet: De interfaces basadas en texto a interfaces gráficas

    En sus primeros días, Internet era principalmente una red basada en texto. Los usuarios interactuaban con la red a través de interfaces de línea de comandos, escribiendo comandos y recibiendo respuestas en forma de texto. Esta interfaz era efectiva pero limitada en términos de experiencia de usuario.

    A medida que la tecnología avanzaba, surgieron nuevas interfaces gráficas que revolucionaron la forma en que interactuamos con Internet. Una de estas interfaces fue el World Wide Web (WWW), que fue creado por Tim Berners-Lee en 1989. El WWW permitió la creación de páginas web que podían contener texto, imágenes y enlaces, lo que brindaba una experiencia de navegación más visual y dinámica.

    Nacimiento de los navegadores y motores de búsqueda.

    El Web Crawler (1994), fue el primer motor de búsqueda que permitía el uso de palabras en cualquier sitio web; por lo que, realmente fue esta la llave para los motores de búsquedas que conocemos en la actualidad. 

    El impacto de Internet en el diseño web

    El surgimiento de Internet y el WWW tuvieron un impacto significativo en el diseño web. Antes de Internet, el diseño web se limitaba principalmente a la presentación de información en forma de texto. Con la llegada del WWW, los diseñadores web tuvieron la oportunidad de crear sitios web más interactivos y visualmente atractivos. Esto impulsó la creatividad y llevó a la adopción de elementos gráficos, colores y diseños más complejos.

    Evolución de la web

    Desde la concepción de la primera red alrededor de 1960, hasta lo que conocemos hoy en día como el internet, la web y su conjunto se mantienen en una constante transformación.

    A partir de allí podemos entender como han surgido las diferentes generaciones que conocemos de la web, entre ellas se destacan:

    • Web 1.0: se caracterizaba por la imposibilidad de comunicación interactiva y la nula exposición de los usuarios. Únicamente se encargaba de suministrar información controlada por la empresa de manera unidireccional.
    • Web 2.0: este salto le abre las puertas a los tres principios básicos con los que el usuario comenzaría a interactuar en la web; surgiendo los grupos de usuarios, blogs, redes sociales, entre otras, fomentando la colaboración entre los participantes; es decir, el usuario ahora no solo accede a la información, sino que también la crea.
    • Web 3.0: concibe la web de forma semántica, permitiendo que la información sea ubicada de forma más eficiente e inteligente debido a su estructuración.
    • Web 4.0: en esta etapa aparece la inteligencia artificial como principal eje tecnológico, haciendo que las webs sean más inteligentes y predictivas.

     

    Historia del diseño web

    El inicio del diseño web cuenta una historia algo sombría, ya que las pantallas en ese entonces eran literalmente oscuras y permitían únicamente visualizar unos pocos píxeles en tonos monocromáticos.

    El diseño simplemente se efectuaba a través de tabulación (tecla Tab) y símbolos, pero los avances tecnológicos a lo largo del tiempo, han permitido un salto abismal entre ese modo meramente funcional, y la estética que hoy disfrutamos.

    Primera Generación del Diseño Web – HTML y los inicios del diseño web

    El HTML viene de la mano con el nacimiento de la World Wide Web (www), ya que este es el lenguaje de codificación aplicado durante la primera generación del diseño.

    Sus diseños eran más funcionales que atractivos, puesto que, únicamente se podía crea bocetos simplistas con un uso escaso de colores, grandes cantidades de textos, tablas y algunos vínculos.

    El diseño web original se remonta a principios de los años 90, cuando se creó el primer sitio web.

    La tecnología era limitada y no permitía la inclusión de elementos gráficos o animaciones.

    El lenguaje de programación utilizado en esta época era HTML (HyperText Markup Language), que permitía la estructuración básica de los contenidos.

    Segunda generación – HTML2 La Revolución de las Tablas y los Gráficos

    Un avance más notable surge junto al HTML2, cuando los desarrolladores pudieron comenzar a trabajar con mejores y más eficientes velocidades de internet, haciendo los códigos más complejos, pero más ricos en gráficos y funcionalidad.

    Se emplean iconos en lugar de texto, aparecen los banners y páginas con imágenes de fondo, el contenido se organiza mediante listados y menús, permitiendo también la adición de componentes gráficos, lo que mejora sustancialmente la calidad del diseño.

    A pesar de estas mejoras, el diseño web seguía siendo limitado y dependía en gran medida de la compatibilidad de los navegadores.

    Tercera generación – El Auge del CSS y la interactividad

    A partir de este punto el diseño se vuelve más dinámico e impactante gracias a las tablas y a las hojas de estilo CSS (Cascading Style Sheets). Esta tecnología permitió separar la estructura y el contenido de un sitio web de su diseño visual, lo que facilitó la creación de diseños más complejos y atractivos. Además, se popularizó el uso de JavaScript para agregar interactividad y dinamismo a las páginas web. Los sitios comienzan a mostrar una estética más agradable a través de las animaciones GIF y el flash, que permitieron maximizar la capacidad de creación gráfica.  Allí también cobra vida el navegador de Microsoft <Internet Explorer>.

    Cuarta Generación – La web de la era multimedia y la Web 2.0

    En esta época los desarrolladores y diseñadores web cuentan con un amplio catálogo de lenguajes para escoger aparte del html; ahora tenemos el Javascript, XML y CSS, ASP, Flash, entre otros, y debido a estas tecnologías florecieron los blogs, los chats, los foros y las redes sociales, en donde es posible compartir cualquier recurso multimedia como fotos, vídeos, audios y más. Con esto los diseñadores web tuvieron que adaptarse a las demandas de una audiencia cada vez más exigente.

    Quinta generación – HTML5 el diseño web moderno

    La interactividad y el diseño impecable de corte minimalista es lo que caracteriza al diseño web actual. Su estética y funcionalidad se basa en la versión HTML5, aplicando también nuevos y mejorados lenguajes como Javascript, XML, ASP o PHP.

    El contenido se visualiza en elementos multimedia como videos e infografías, en lugar de bloque de texto, haciendo que la información sea más asimilable y muy fácil de ubicar.

    Los sitios web modernos son altamente interactivos y se adaptan a diferentes dispositivos y tamaños de pantalla. El diseño responsivo se ha convertido en una parte integral del proceso de diseño, permitiendo que los sitios web se vean y funcionen de manera óptima en cualquier dispositivo.

    Conclusión

    Para cerrar, tenemos que las tecnologías de informática han evolucionado para ofrecernos mejores herramientas, capaces de satisfacer un sinfín de necesidades que van más allá del entretenimiento. La web igualmente ha ido adaptándose a los grandes cambios globales, haciendo que nuestras vidas sean mejor en cuanto a comunicación y acceso a la información.  

    Si deseas llevar tu sitio web hacia un futuro más brillante y productivo, en Portafolio Z ponemos a tu disposición el mejor talento humano en diseño web; solo debes llenar el formulario de contacto y con gusto te ayudaremos con tu proyecto.

  • ¿Cómo empezar a vender por WhatsApp?

    ¿Cómo empezar a vender por WhatsApp?

    WhatsApp es una plataforma que ha evolucionado desde su lanzamiento. Actualmente, ha dejado de ser solo una red de mensajería instantánea y es ampliamente empleada por un gran número de empresas que han visto las ventajas de vender por WhatsApp; pues han notado su potencial al momento de mantener un contacto directo con sus clientes, así como para atraer a un mayor público interesado en lo que estas ofrecen.

    Para que saques provecho de esta aplicación y puedas incrementar tus ventas, hoy te daremos algunos tips que te serán de gran ayuda, así que quédate con nosotros hasta el final de este artículo. 

    Integra WhatsApp a tu sitio web

     

    Hay varias razones para integrar WhatsApp a tu sitio web, ya que esta herramienta proporciona grandes ventajas, y entre las más significativas se encuentran. 

    Intercambio de contenido de manera rápida

     

    WhatsApp tiene funciones, como agregar el ícono de la aplicación a cada producto o servicio que estás brindando para que puedas compartir la información con tu cliente o posible cliente de manera rápida. 

    Lo mejor es que estas funciones permiten que esa persona pueda compartir el contenido fácilmente con otras personas, lo que atraerá de alguna forma a referidos o al público interesado.

    Mayor alcance de audiencia

     

    Esta red de mensajería instantánea cuenta con millones de usuarios esparcidos por todo el mundo.

    La mayoría de las personas con dispositivos móviles la emplean, por lo que implementar su uso en tu negocio te hará llegar a un mayor número de estos usuarios. 

    Mayor personalización

     

    No olvidemos que WhatsApp fue creado como una mensajería. Esto quiere decir que el contenido que enviamos no es como retuitear un post, sino que está dirigido de una manera más personal para tus contactos, en este caso para tus clientes, es una forma aún más directa de comunicarte con tu público más cercano. 

    Además, hay que tener en cuenta que es posible que un cliente que haya recibido información de tu parte, pueda compartirlo a alguien cercano a él pensando que podría interesarle el producto o servicio, de allí que este punto sea tan importante.

    Obtendrás lectores y compradores leales

     

    Como esta es una aplicación muy personalizada, la información que compartas en tus estados para vender por WhatsApp así como en tus mensajes directos será para tus contactos privados. Esto permitirá que crees una audiencia real que se interesa por el contenido de tu negocio, lo que te proporcionará verdaderos lectores potencialmente valiosos.

    Ofrecer catálogo de productos y/o servicios

     

    No te abstengas de ofrecer tu catálogo de productos, recuerda que tus clientes querrán ver variedad y así seleccionar el producto que se ajuste a sus necesidades. Recuerda contestar todas las preguntas en un breve tiempo para que no pierdas la atención del cliente.

    Vincula tu WhatsApp con los perfiles de Facebook e Instagram de tu empresa

     

    Instagram y Facebook son otras dos herramientas infalibles para capturar nuevos clientes y aumentar tus ventas. Como ambas cuentan con un gran número de usuarios que interactúan diariamente en ellas, es muy conveniente que realices la vinculación de dichas cuentas para vender por WhatsApp, de esta manera la persona que ingrese a tus perfiles interesada en lo que ofreces tendrá la opción de comunicarse contigo fácil y rápidamente.

    ¿Cómo cerrar ventas por WhatsApp?

     

    Vender más con Whatsapp

    El cierre de una venta vía WhatsApp debe ser lo más parecida a como si estuvieses cara a cara con la persona. ¿Qué implica esto? 

    • Debes responder los mensajes lo más rápido que puedas. 
    • Debes ser atento, así que si requieres hacer uso de la parte visual no olvides utilizar emojis y otras herramientas que te sean útiles.
    • Tus formas de pago tienen que estar lo más diversificadas posible para facilitar la compra al cliente.
    • Sé tú quien incite al cliente a cerrar la venta indicándole paso a paso la acción a seguir.
    • Contesta con seguridad todas las dudas o sugerencias que el cliente exprese. 
    • Realiza un seguimiento luego de la venta para mostrar interés y ganar su fidelización.

    Crear mensajes de bienvenida dinámicos

     

    Evita la monotonía o robotización en este tipo de mensajes, los mismos deben resultar atractivos para que muestren genuino interés y retengan la atención de esa persona interesada que se ha tomado el tiempo de escribirte para solicitar información o en el mejor de los casos para realizar una compra directa.

    Ejemplos mensajes de saludos desde el botón de tu pagina web  WhatsApp 

     

    1. ¡Bienvenido/a! 😃 ¿En qué puedo ayudarte hoy?
    2. ¡Hola! 😊 ¿En qué puedo ayudarte?
    3. ¡Saludos! 😉 ¿Cómo puedo ayudarte hoy?
    4. ¡Hola amigo/a! 😍 ¿En qué puedo ayudarte?
    5. ¡Buen día! ☀️ ¿En qué puedo ayudarte?
    6. ¡Hola! 😄 ¿En qué puedo ser útil para ti hoy?

     

    Ejemplos mensajes de saludos por WhatsApp 

     

    Mensaje 1

     

    👋🏻 ¡Hola, gracias por contactarnos, estamos seguros que podemos ayudarte!

    Con nuestros siguientes productos.

    🔘

    🔘

    🔘

    🔘

    Cualquier duda estamos atentos. 

    Mensaje 2

     

    ¡Hola! Nos alegramos mucho de poder atenderte. 😀

    Seguramente tengas muchas preguntas sobre (producto/servicio/curso), podemos ayudarte.

    Mensaje 3

     

    Hola, (Nombre del contacto) bienvenido/a (nombre empresa). Estamos seguros de poder ayudarte. 🙂

    Ahora que ya sabes cómo captar clientes por WhatsApp y lo útil que resulta para realizar tus ventas, ¿te has decidido a incorporar esta aplicación en tu negocio?

    Te aseguramos que si lo haces y sigues nuestras sugerencias obtendrás mayores y mejores resultados al vender por WhatsApp.

  • Aumenta la visibilidad de tu negocio con Google Business Gratis

    Aumenta la visibilidad de tu negocio con Google Business Gratis

    ¿Conoces la cantidad de personas que ingresan una búsqueda en Google para encontrar una tienda, cafetería, restaurante o cualquier otro sitio de su interés al que quieran acudir o establecer alguna relación comercial?

    Te sorprenderá saber que no son cientos de miles, sino millones de personas que diariamente realizan esto.

    Es por ello que las empresas cada vez se esfuerzan más en buscar la mejor manera de llegar a los clientes y sin la menor duda, están seguros de que la presencia online actualmente lo es. Por eso, tu negocio, marca, o emprendimiento debe tener presencia en Google My Business.

    ¿Qué es Google My Business? 

    Google My Business o Perfil de Negocio de Google es un conjunto de herramientas gratuitas que brinda Google a las empresas con la intención de aumentar su visibilidad y presencia online.

    Esta herramienta le permite contar con herramientas gratuitas para que las PYMES puedan conectar con sus consumidores y con sus potenciales clientes.

    Hoy en día tenemos que entender que el mundo digital se consolidó con la pandemia que vivimos y explotar todas estas herramientas que tenemos a la mano y que además son gratuitas es lo ideal.

    Esto es todo lo que puede hacer con Google My Business

    • Crear una ficha de tus productos o servicios y asociarla a tu negocio.
    • Indexar de forma automática tu sitio web en Google por medio de Google Search Console.
    • Posicionarte por categorías y competir por los primeros lugares del SERP de Google.
    • Compartir artículos, promociones, ofertas, días en los que tu negocio está abierto y horarios de atención.
    • Recopilar reseñas de tus clientes para tener prueba social de tu servicio o productos.
    • Aparecer en Google Maps como empresa verificada a nivel local.
    • Aparecer en búsquedas orgánicas sin pago SEO.
    • Conectar tu cuenta con Google Ads, la herramienta de publicidad de pago de Google.

    Casi todo el mundo recurre a Google cuando es consciente de una necesidad o problema que quiere cubrir o solucionar. Tus resultados al posicionarte en Google son a largo plazo y estables. No es necesario que tu negocio cuente con una ubicación física, igual puedes crear una cuenta y vender tus productos o servicios.

    ¿Cómo activar una cuenta en Google My Business?

    Para que tu empresa aparezca en el buscador de Google, necesitas una cuenta gratuita primero que todo; para ello, debes seguir estos pasos:

    En la siguiente pantalla, haz clic en “Crear una cuenta”. Si ya tienes una cuenta de Google, solo tienes que iniciar sesión después de hacer clic en “Continuar” (es la misma cuenta que usas en Gmail o YouTube).

    1. Ingresa a Google Mi Negocio: https://www.google.com/business/
    2. Haz clic en Administrar ahora.
    3. Completa los datos de tu negocio y solicita la verificación. Según la categoría escogida, podrás verificarla de forma automática o recibir a tu domicilio un correo con el código.

    ¿Cuáles son los beneficios para tu emprendimiento?

    Si eres un emprendedor con ansias de que tus clientes te conozcan y encuentren; Google My Business es, sin dudas, la mejor opción para ti pues te conecta directamente con ellos. 

    Te presentamos una serie de beneficios que te trae este increíble servicio:

    Serás más visible en Google

    No es un secreto que el buscador de la empresa Google es el más frecuentado en el mundo. Si tu negocio tiene una ficha en esta herramienta; este buscador contará con datos que le permitirán mostrar una mejor visibilidad que otros. 

    Así, cuando el usuario busque un servicio como el que ofrezcas cerca de su localidad, tu negocio aparecerá entre las opciones más frecuentes.

    Proporcionará información destacable para tus usuarios

    Hay dos cosas sobre esto que tus clientes no soportan: que haya información innecesaria sobre tu negocio o que falte información que ellos consideren útil.

    Google Business cubre exactamente la información más necesaria que tus clientes desean saber: tanto el horario que manejas habitualmente como el que tienes en días festivos, fotografías del sitio y una herramienta muy interesante de sección de preguntas; donde el usuario podrá aclarar sus inquietudes y decidirse a acudir a tu establecimiento comercial.

    Sacar provecho sobre las opiniones que los usuarios tienen de tu negocio

    Esta plataforma te permite interactuar con tus clientes a través de los comentarios,  reseñas y las valoraciones que ellas dejen sobre los productos y servicios que les ofreces.

    Es importante que agradezcas sus comentarios y los invites a dejar en tu ficha la valoración, pues te ayudará a obtener un mejor posicionamiento y crear más lazos con tus clientes.

    Cuenta con geolocalización

    Si tienes un negocio físico  puedes añadir la dirección física de este. De esta forma, Google identificará a las personas a las que debe mostrarles tu ficha conforme al lugar donde se encuentren.

    Contarás con SEO Local

    Aunado al SEO con el que ya cuenta tu página web o blog, con la ayuda de Google Business tendrás un mejor posicionamiento gracias a que cuenta con la ubicación de tu negocio; esto facilita que aparezca en la búsqueda de una localización cercana a los usuarios, pues en eso consiste el SEO local: considerar las palabras claves relacionadas con la ubicación del negocio.

    Análisis de las estadísticas

    Con esta herramienta será más fácil analizar datos de interés para tu negocio, ya sean las visitas que ha tenido tu perfil mensualmente, así  como a fin de saber si debes mejorar o si tu ficha está dando muy buenos resultados.

    Tu negocio a un clic de distancia

    Una de las mayores ventajas de digitalizar tu negocio es que rompes con las barreras de lo físico. Desde Google Business las personas podrán acercarse a ti con la sola acción de un clic.

    Tips para sacarle el máximo provecho a Google My Business

    1. Ingresa la información de tu negocio y agrega una descripción

    Debes tener claro cómo te quieres posicionar y en qué te diferencias de tu competencia; ya que esto te ayudará a realizar una descripción de tu negocio capaz de llamar la atención de tu cliente potencial.

    2. Elige correctamente las categorías

    Google My Business dispone de una gran cantidad de categorías y subcategorías. Google establece de forma automática la categoría principal de tu negocio para posicionarte mejor.

    3. Contesta TODAS las reseñas de tu negocio

    Las reseñas en tu página de Google My Business puede convertirse en factor decisivo para enganchar a nuevos clientes y generar mayor lealtad a tu marca. Invita a todos tus clientes a dejarte una calificación y reseña.

    4. Promueve tu contenido, eventos, ofertas o productos a través de publicaciones

    Con Google Post ahora puedes desplegar tus contenidos a través del motor de búsqueda de Google y Google Maps (todo dentro del panel de tu negocio).

    5. Agrega tus productos y/o servicios a la ficha.

    Puedes redireccionar a tu página de ventas. Además, si agregas esos productos/servicios como publicaciones, Google los mostrará en las búsquedas.

    Conclusión

    Ahora que ya conoces todas las maravillas que este servicio te ofrece, ¿Qué estás esperando para emplearlo y darle a tu negocio el impulso que necesita? Recuerda que cuando de captar clientes se trata, lo mejor es siempre aplicar las mejores estrategias y, sin duda alguna, Google Business es una de ellas.

  • 5 reglas a seguir para tener una buena página web

    5 reglas a seguir para tener una buena página web

    Elementos como el diseño, los contenidos, la usabilidad y el posicionamiento web deben ser considerados una prioridad al momento de crear una página web, para que ésta sea exitosa a corto plazo para tu marca, empresa o negocio.

    Si aún no cuentas con un sitio, seguramente te interesará saber cuál es la mejor manera de hacer una página web; y aunque no sea una fórmula mágica, en este artículo te revelaremos los puntos claves con los que podrás crear una magnífica web que revalorizará tu proyecto.

    Buena estructura en el diseño web

    Como es sabido, el diseño web debe estar afianzado en la identidad de tu marca, ya sea profesional o personal, eso te permitirá crear una buena reputación y a su vez, obtener mayor credibilidad. Recuerda: la imagen habla por sí misma.

    Por ese motivo, es importante que la percepción de tu web ante el usuario sea de una página organizada, con una estructura adecuada según lo que ofreces (usabilidad); por ello es importante tener el contenido relevante en una buena ubicación, además de utilizar categorías, menús y etiquetas, que no sólo facilitarán el acceso al contenido, sino que además ayudará con el posicionamiento SEO.

    Diseño web enfocado a la experiencia del usuario

    Los usuarios actualmente buscan las vías simples y rápidas para resolver sus situaciones o satisfacer sus demandas. Por ejemplo, si una página tarda más de 3 segundos en abrir, el usuario optará de inmediato por navegar en otra; y es allí en donde la experiencia del usuario ha cobrado tanta relevancia.

    Aunque el diseño web esté realizado de la manera más profesional, en la realidad, el verdadero control de un sitio web lo tiene el usuario; en ese sentido, el diseño, la arquitectura, y el contenido, deben ajustarse a los parámetros psicológicos y cognitivos de esa audiencia perfecta.

    Partiendo de allí, la mejor manera de crear una página web basándose en la experiencia del usuario, es conociendo sus intereses y preferencias, para así darle una web simple, pero que al mismo tiempo se adapte a diversas plataformas y que éste pueda utilizarla de manera fácil y segura. 

    Textos Legales según el país

    Otra de las recomendaciones para crear página web es tener en cuenta la incorporación de textos legales, a fin de informar a tus visitantes de cómo serán utilizados sus datos, así como también acerca de las políticas de privacidad, normativas y avisos legales, e incluso si empleamos cookies de seguimiento.

    Agregar textos legales al e-commerce o a tu sitio web personal y/o corporativo, además de ser imprescindible para evitar sanciones y cumplir con la normativa vigente, es significativo para transmitir confianza y credibilidad a tus consumidores; lo que al final significa que las posibilidades de que el usuario complete la transacción se incrementen.

    Apegarse a los consejos de Google

    Pensando en la optimización de tu sitio web, Google, a través de su página de soporte, ha facilitado una serie de sugerencias de cómo hacer una buena página web desde que está en proyecto hasta la puesta en marcha.

    De esta manera, puedes sumar cambios significativos en lo que se refiere a elementos que forman parte de una web excelente, así como también al momento de la elección más adecuada de la página de destino, la optimización del ranking de búsqueda, y la implementación de herramientas para la prueba, el análisis y la supervisión del sitio como Google Analytics.

    Rapidez de carga y adaptativo a móvil

    La rapidez de carga y la adaptabilidad del sitio web al móvil son otras de las recomendaciones para un buen diseño web que no se deben descuidar bajo ningún contexto, puesto que, su posicionamiento depende en gran parte de la experiencia en la página que está muy ligada a estos dos factores.

    Por ende, tu diseño web debe ser responsivo e intuitivo, para que se pueda usar en cualquier aparato y que además le brinden la mayor rapidez de carga para minimizar las tasas de rebote. Es recomendable utilizar herramientas como page speed de Google, para medir la velocidad.

    Tener una página web de excelente calidad es vital para cualquier marca, negocio o empresa; por lo que no debe verse como una opción ni como un gasto innecesario, sino que es pertinente para mantener la ventaja competitiva frente al resto del mercado.

    En Portafolio Z tenemos gran experiencia creando sitios web que complementan el crecimiento de cualquier proyecto. Puedes contactarnos aquí y te ayudaremos gustosamente a construir el sitio perfecto para tu marca, adaptado a tus necesidades.

  • ¿Qué es el diseño web?

    ¿Qué es el diseño web?

    Debido al crecimiento acelerado de la transformación digital, cada vez son más las empresas o negocios que han invertido para obtener una presencia digital.

    De esta tendencia, ha surgido la aparición de más sitios web de marca, así como de las tiendas en línea.

    Gracias a ello, el diseño web ha tomado gran relevancia, puesto que es la herramienta fundamental para la creación de páginas webs sólidas y de gran calidad.

    Si tu proyecto o negocio necesita una página web, quédate con nosotros y conoce qué es el diseño web y para qué sirve esta disciplina.

    ¿Qué es el diseño web y para qué sirve?

    El diseño web es una especialidad que abarca un conjunto de actividades relacionadas con la planificación, el diseño, la maquetación (layout), el desarrollo de la interfaz, el mantenimiento y todo lo referente al contenido y al material gráfico de una página web. 

    El diseño web sirve para darle a los usuarios una experiencia más agradable y atractiva al momento de interactuar en una página en línea. A través del diseño, es posible transmitir la imagen y el mensaje de una marca, a la vez que demuestra el grado de compromiso de esa firma por la experiencia que brinda a sus consumidores.

    Un diseño web de calidad es aquel capaz de reafirmar la presencia de una marca, lo que a su vez le ayudará a posicionarse, y tener un mayor alcance y visibilidad; pero principalmente es aquel capaz de satisfacer las necesidades de la audiencia actual.

    Importancia del diseño web

    La importancia del diseño web se debe a que es la herramienta fundamental en la que depende el grado de usabilidad y la experiencia del visitante con el sitio.

    Es decir, si el usuario no recibe una experiencia grata con una arquitectura de la información amigable, así como una navegabilidad e interactividad más fluida, posiblemente se dirija hacia la competencia.

    Tipos de diseño web

    El diseño web ofrece distintas alternativas al momento de lanzarlo a la red; lo cual puede lograrse mediante códigos, o elegir entre los distintos sistemas de gestión de contenidos (CMS) existentes para poder darle vida.

    Entre los tipos de diseño web se destacan:

    Diseño web fijo

    El fixed web design es un tipo de diseño muy empleado en sitios webs informativos y de poca interacción como los portales noticiosos.

    Se caracteriza por su diseño y tamaño preestablecido, que permanece inalterable sin importar cuáles sean las dimensiones del dispositivo o navegador desde donde se visualice el sitio web.

    Diseño web fluido

    Es un estilo de diseño poco utilizado actualmente, ya que requiere un trabajo más detallado para conseguir el resultado acorde; y se trata de un formato que abarca todo el ancho de la pantalla, indistintamente de su tamaño.

    Diseño web dinámico

    El diseño web dinámico permite a los usuarios interactuar con la información contenida en la web; por lo que, es una propuesta bastante atractiva para captar la atención de los clientes.

    No obstante, debido a su grado de complejidad para desarrollarla suelen ser más costosas para la marca.

    Diseño web responsive

    También es conocido como sensible; este tipo de diseño hace que la página web se adapte en función del ancho del navegador web, por el cual se accede o del dispositivo desde dónde se visualiza.

    Es decir, el contenido (textos y multimedia) se ajusta automáticamente para que pueda visualizarse desde un teléfono móvil, ordenador o tableta, sin discriminar la dimensión de la pantalla.

    Este estilo de diseño web es el más empleado, no solo porque facilita el posicionamiento SEO, sino que, además, su dinamismo proporciona una experiencia más auténtica al usuario, repercutiendo directamente en la imagen que ellos tienen de la empresa o marca.

    Elementos del diseño web

    Una página web debe contar con un diseño bien estructurado y optimizado a fin de mejorar la experiencia del usuario y potenciar la conversión.

    Los elementos del diseño web esenciales para conseguirlo son los siguientes:

    ▪         La velocidad de carga

    Los usuarios son cada vez más impacientes y para engancharlos solamente tienes entre 2 a 3 segundos para que ingresen a tu sitio web.

    Por ese motivo, necesitas que tu diseño web garantice una carga rápida de los contenidos y que estos sean más asimilables; por ello, deben comprimirse los archivos cuidando el peso, así como la cantidad de imágenes y videos publicados.

    ▪         Legibilidad y homogeneidad

    El sitio web debe ser en términos simples <amigable> con el usuario, por ello se recomienda conservar una misma línea en cuanto a estructura, colores, fondos y tipografía; evitando el abuso de contenido, comunicando solo lo justo y necesario.

    En general, el diseño debe ser coherente, atractivo y muy sorprendente para el usuario, sin olvidar la practicidad y su usabilidad.

    ▪         Responsividad

    Como indicamos anteriormente, un diseño responsivo le asegura un mejor lugar a tu sitio web, lo que se traduce en una mayor rentabilidad para tu firma. Así que cerciórate de que tu web cumpla con ello.

    La presencia en internet es vital para que tu empresa triunfe en su nicho de mercado, y a través del diseño web, podrá reflejar su identidad y tener un canal de comunicación directo, entre ella y sus usuarios.

    Si estás buscando el mejor diseño web para tu empresa o marca, en Portafolio Z crearemos para ti el sitio web que te ayudará a vender más.

    Llena nuestro formulario aquí y con gusto atenderemos tus dudas.

  • ¿Qué es la fidelización de clientes?

    ¿Qué es la fidelización de clientes?

    Es común invertir demasiado en atraer nuevos clientes potenciales para alcanzar objetivos de venta. Sin embargo, dejamos de lado a una parte crucial para el negocio: aquellos que ya son clientes.

    Lograr que nuevos clientes lleguen a nuestro negocio es muy complicado y a veces muy costoso, es por esta razón que la fidelización de clientes se convierte en un punto muy importante para lograr que nuestro negocio tenga un crecimiento sostenible a largo plazo.

    En este artículo abordaremos los aspectos más importantes de la fidelización de clientes, y te contaremos cuáles son los beneficios de fidelizar a tus clientes, estrategias para llevarlo a cabo y algunos ejemplos prácticos que te ayudaran a mantenerte en el mercado.

     

    ¿Qué es la fidelización de clientes?

     

     

    El concepto de fidelización del cliente abarca dos definiciones principales:

    La primera hacia una métrica que nos ayuda a medir cuál es la probabilidad de que un cliente repita la compra de un producto o un servicio de una forma regular.

    Un cliente puede volverse leal a nuestra marca desde la primera vez que realiza una compra; dado que, la mayoría de ellos no se deja influenciar fácilmente por el precio o el tiempo de entrega, incluso pueden estar dispuestos a esperar o a pagar lo que sea necesario para obtener la misma calidad.

    La segunda definición se refiere a crear una estrategia o acciones muy puntuales que ayuden a que nuestros clientes se vuelvan leales a nuestros productos o servicios, y tengamos embajadores de nuestra marca para siempre.

     

    ¿Por qué es importante la fidelización de los clientes?

     

    Hay varias razones por las que la fidelización de los clientes es pieza clave para la estabilidad de tu negocio. 

    Para empezar, las ventas realizadas a un cliente fijo, son más favorables para el negocio que la venta a nuevos clientes. Esto se debe a que todo el proceso e inversión de marketing y adquisición previa a la venta es mayor para los clientes nuevos que para los clientes actuales. 

    Hay otra razón peligrosa, y es la competencia en el mercado, si solo te enfocas en atraer nuevos clientes y descuidas a los que ya tienes, tu competencia también está trabajando en propuestas para atraer hacia sí a tus clientes, corriendo el riesgo de que los pierdas.

    Por eso resulta tan importante que no los hagas a un lado; pues a la larga, esto termina siendo una fractura para tu negocio, así que reconoce a cada cliente para que puedas cubrir sus necesidades como comprador.

     

    ¿Cuáles son los beneficios de tener clientes fieles? 

     

    Reducir los costos de nuestras campañas de marketing

    Como ya mencionamos, es mucho más económico invertir en mantener a los nuevos clientes, quienes ya conocen la calidad de tus productos que en la captación de nuevos clientes; esto debido a que para ello requerirás de diversas estrategias de marketing, las cuales generalmente están diseñadas para que los resultados se vean a mediano y largo plazo.

     

    Construir una imagen posicionada de tu marca

     

    Este es un punto importante, el reconocimiento y posicionamiento de tu marca en el mercado es posible, principalmente por los clientes fidelizados, quienes pueden ratificar con su experiencia que eres fiel a lo que te caracteriza.

    Los clientes fidelizados redirigen a sus familiares y allegados a tu marca; es decir, recomiendan tus servicios o productos, lo cual logra tanto mantenerlos como obtener nuevos clientes, aspecto que resulta fundamental para posicionar tu Marca sobre otras.

     

    Generan ingresos “estables”

     

    Esto se debe a que al ser frecuentes sus compras pueden “predecirse” a través de un estudio que evaluará la frecuencia de sus compras, cuánto gastan y los referidos que traen a la marca.

     

    Te ayudan a mejorar la marca

     

    Los clientes fieles conocen tus productos, y pueden aportar sugerencias y opiniones más objetivas que te ayuden a mejorar.

    Así que lo mejor es que no ignores quejas ni comentarios.

    Una buena forma de conocer su opinión es haciendo encuestas de calidad en las que se sientan cómodos y puedan sincerarse.

     

    Los clientes fieles vuelven a comprar

     

    Si un cliente es fiel es porque ha tenido una buena experiencia con tus productos y servicios, así que no dudará en acudir nuevamente a tu negocio para volver a comprar priorizándote siempre sobre lo desconocido.

     

    ¿Cómo implementar un programa de fidelización de clientes?

     

    Para empezar, los programas de fidelización de clientes lo que buscan es retener a los mismos, recompensándolos por su lealtad.

    Se trata de una ágil estrategia para asegurar que el cliente siga adquiriendo los productos de la marca y que la relación sea mucho más duradera; además de que estos contribuirán con su marketing de referidos.

     

    Proceso de fidelización de clientes

     

    La lealtad del cliente se desarrolla durante un período de tiempo. El factor básico y más importante para la lealtad del cliente es la satisfacción del cliente. El proceso de desarrollo de la lealtad del cliente se puede resaltar en función de los siguientes pasos:

     

    1.    El paso de adquisición de clientes

     

    Se enfoca en adquirir un nuevo cliente ofreciéndole un producto o servicio que satisfaga sus necesidades; puesto que, si el cliente está satisfecho, el emprendedor o empresario se verá beneficiado gracias a lealtad del cliente.

     

    2.    El desarrollo del cliente

     

    Es un paso en el proceso de lealtad, en el que se educa al consumidor sobre todos los beneficios de ser un cliente. Esta es más una fase de vinculación entre la empresa, el producto y el cliente.

     

    3.  El compromiso con el cliente

     

    Es un proceso donde la empresa se compromete a ofrecer los beneficios y el valor que el cliente busca. Esto ayuda a construir una fuerte confianza con la empresa y su producto.

     

    4.    La retención de clientes

     

    Es uno de los pasos más importantes, especialmente en un mercado competitivo. La lealtad del cliente está impulsada en gran medida por los incentivos y beneficios que se otorgan a los clientes que están dispuestos a permanecer leales a una empresa en particular. 

    Este proceso; si se repite, forma el ciclo de lealtad del cliente, que ayuda a las empresas a obtener nuevos clientes y a retener a los buenos clientes leales. Los clientes se clasifican según la escala de lealtad del cliente en función de su compromiso con el producto, el servicio y la marca.

     

    4 ejemplos de programas de Fidelización de Clientes

     

    Amazon Prime

     

    Es uno de los mejores programas. Lo interesante es que no se encarga de recompensar al cliente, sino de ofrecerle una serie de privilegios a un costo accesible, que lo harán disfrutar desde envíos gratis, buenos porcentajes de descuentos y programación sin publicidad en todas las categorías que ofrece su contenido.

    Además, ofrece 30 días gratuitos para que prueben la plataforma prime.

    Esta plataforma tiene un evento especial Amazon Prime Day, que consiste en  un par de días especiales al año, en los cuales aumentan todas sus promociones y descuentos para los clientes que ya son prime.

     

    Uber Rewards

     

     

    Es un programa de recompensas destinado a los usuarios frecuentes de Uber.

    Se encuentra clasificado por niveles, a los cuales podrás acceder mediante la acumulación de puntos. Dependiendo del nivel al que pertenezcas, tu recompensa será mayor; es decir, podrás tener más beneficios para gastar dentro de la plataforma.

     

    Petco

     

    Plan de cupones y descuentos cada mes por medio de su app; además del programa Easy Buy, mediante ese programa, el cliente podrá obtener un descuento en los productos que indiquen “Petco Easy Buy”, incluso podrían recibir su pedido sin pagar el envío.

    Además, ofrecen un descuento del 30% para aquellos que se suscriban por primera vez a Petco Easy Buy y también cuentan con un programa de lealtad por cada cita de grooming para las mascotas.

    Sephora

     

     

    Esta importante marca de cosméticos, cuenta con un programa de lealtad llamado Beauty Insider;  que busca incentivar a los miembros de la comunidad  ofreciendo descuentos, promociones, beneficios a través de las tarjetas de créditos de sus tiendas, eventos; y, por si fuera poco, los sorprende con regalos de cumpleaños.

     

    Sephora, realiza programas de responsabilidad social donde también involucra a su comunidad.

    Te has podido dar cuenta de lo importante que son los clientes fieles para cualquier marca.

    Si tu intención es tener algún negocio o si ya lo tienes, pon en práctica todas estas sugerencias, ofrece un servicio al cliente directo y en tiempo real, aplica las estrategias e invierte para retenerlos, sé cercano, interactúa con ellos, crea una comunidad y sobre todo, hazlos sentir parte de tu marca.

  • ¿Cómo atraer nuevos clientes?

    ¿Cómo atraer nuevos clientes?

    Mucho se habla de que para vender; hay que exhibir, pero de una buena forma. Sin importar qué tipo de negocios tengas, tu fin es incrementar las ventas, para ello necesitas mantener a tus clientes y hacer clientes nuevos.

    Aquí te daremos una serie de ideas y estrategias tanto para atraer clientes, mantener los que tienes y aumentar tus ventas.

    ¿Cómo atraer clientes a tu negocio?

    Conoce a tu cliente Buyer Personal:

    El buyer personal es una estrategia de marketing muy frecuente. Se trata de construir a tu cliente ideal mediante datos reales; esto con el fin de conocer las características de las personas que se interesan en tus productos y crear otras estrategias de marketing que satisfagan sus requerimientos, y no desaprovechar la oportunidad de captar potenciales clientes.

    Plan de Medios y acciones a mediano plazo

    Un negocio debe tener una proyección, a la que se desea llegar mediante un plan de acciones.

    Las acciones a mediano plazo se ejecutan para obtener resultados entre 6 meses y un año luego de ser iniciadas; lo que se busca con estas es plantar los fundamentos de las estrategias a largo plazo, pues es importante no llegar al nuevo cliente de una manera invasiva.

    Te mencionaremos algunas de las mejores estrategias de marketing para atraer clientes:

    Inbound marketing:

    Fomenta las relaciones de interés hacia la marca por parte de los clientes o futuros clientes, para atraerlos hacia la compra y así aumentar las ventas. Se vale de herramientas como las Landing Pages, SEO, así como el marketing de contenidos y de relación.

    Outbound marketing:

    Esta estrategia consiste en ir tras el cliente; es el más fiel marketing digital y se lleva a cabo principalmente de manera paga, ya sea a través de publicidad en las redes sociales, otros blogs o cualquier sitio web que le lleve a tener un mayor alcance.

    Marketing de contenido:

    Se encarga de la creación de contenidos significativos para el público, los cuales deben enfocarse en una especie de atención al cliente, atender las dudas o inquietudes acerca del producto.

    Se basa principalmente en las herramientas SEO; a fin de causar un efecto favorecedor en la intención de búsqueda del cliente.

    Marketing de relación:

    Brinda  compañía al cliente durante todo el proceso de compra. Se realiza a través de email marketing, redes sociales e incluso, grupos más pequeños dentro de las mismas.

    Marketing con influencers:

    Actualmente, es una de las estrategias más populares, una alianza entre influencers y marcas.

    Es una forma muy fiable de acercarse a nuevos clientes, pues se apela a la admiración que sienten por esa persona, por lo cual suelen comprometerse con lo que este promociona.

    Marketing interactivo:

    Representa una oportunidad para acercarse al cliente a través de cuestionarios, infografías, encuestas, entre otros.

    Además, es una buena fuente de recopilación de datos e intereses de los usuarios para el equipo de ventas y marketing, que les permitirán crear más propuestas de interés para el potencial cliente.

    Mix de estrategias orgánicas y pagadas:

    Primero, es importante que sepas en qué consiste cada una.

    El tráfico orgánico de una web o blog, se refiere a la cantidad de visitas obtenidas a través de un buscador, bien sea Yahoo, Google o cualquier otro.

    En el caso del tráfico de web pagado, este tipo de tráfico es sumamente importante; puesto que es el que genera el mayor número de visitas y nos indica el perfil del tipo de cliente que realiza la búsqueda. Por ejemplo:

    • Entró al sitio web a través de palabras claves o frases que se relacionan.
    • Es un cliente al que le interesa el tema del sitio web.
    • Encontró la página de manera espontánea, sin ninguna publicidad de por medio.

    En el caso del tráfico de web pagado; se trata, como su nombre lo indica, de los resultados de vistas al sitio web obtenidos mediante anuncios que inviten a la persona a ingresar al sitio.

    Esta táctica recibe el nombre de “pago por clic”. Aunque resulte muy beneficiosa para ayudar a la marca mientras crece de forma orgánica, el resultado obtenido por las visitas es más difícil porque para llegar más lejos la inversión debe ser mayor.

    Lo ideal es tener varias fuentes de tráfico y no dejar que solo sean de Pago, hay que trabajar en estrategias SEO para el posicionamiento de nuestros contenidos en Google, así como de contenidos de calidad en las diferentes Redes Sociales que estén establecidos en nuestro Plan de medios.

    Medición de esfuerzos de marketing

    Es importante darle un valor numérico a las distintas estrategias, ventas o campañas de marketing que estemos empleando, para determinar qué tan efectivas están siendo a la hora de captar a los clientes.

    Para ello, está la famosa fórmula EvE, la cual mide cuánto es la entrada o esfuerzo que una empresa invierte en una campaña de mercadeo; con el resultado positivo o compromiso, que se ha obtenido mediante la misma. De tal forma que: compromiso/esfuerzo será igual al valor.

    Hay que tener en cuenta que el esfuerzo debe ser grande y seguir una serie de estrategias bien planificadas y ejecutadas para que el compromiso sea verdaderamente bueno, de lo contrario se obtendrán resultados poco o nada favorables.

    12 Ideas para atraer a clientes

     

    1.   Sitio Web profesional

    Aunque muchos se mantienen escépticos sobre la efectividad de un sitio web profesional, la verdad es que se trata del canal más importante que tu negocio puede tener en internet.

    Es una ventana que permite captar todo el interés de tus servicios sobre los usuarios que lo visiten; por lo cual, debe ser desarrollado con las mejores estrategias de ventas. De allí que sea fundamental que cuente con un buen diseño, contenido útil y atractivo y con una buena herramienta SEO.

    2.   Blog Corporativo

    El blog corporativo constituye el pilar del Inbound Marketing y es la forma digital más empleada para la atracción y captación de nuevos clientes.

     A través de este, se genera contenido informativo acerca de los productos y servicios; y de esta manera, se ayuda al usuario desde antes de concretar la venta.

    3.   Social Media

    Mientras mayor sea la presencia de tu negocio en las redes sociales, mayor será la posibilidad de atraer nuevos y potenciales clientes.

    Dedica tiempo y recursos a la creación de publicaciones de calidad e interactivas, que te permitan aumentar el número de seguidores y reacciones y comentarios.

    4.   Email marketing

    Si hay una estrategia que ayuda a que tus clientes potenciales te tengan presente es el email marketing, técnica que es considerada la mejor para generar leads. Entre sus ventajas destacan:

    • Es una técnica de captación de clientes económica.
    • Contribuye a que tu marca se conecte con tu público.
    • Te permite obtener datos sobre la variedad de tus clientes, lo cual te ayudará a trabajar en otras estrategias para que se adapten más a las necesidades de ellos.

    5.  Google Ads o Facebook Ads

    No hay dudas de que lo quieres es que tus campañas de marketing online sean efectivas a la hora de atraer clientes.

    Mientras Google Ads ofrece su plataforma para técnicas SEM, Facebook Ads es un gran medio de publicidad. Ambas comparten las siguientes características:

    • Aportan datos de segmentación; es decir, ubicación, edades, sexo, perfil de búsqueda, entre otros.
    • Ambos emplean técnicas de remarketing.
    • Cada una te permite realizar las publicaciones en formato de vídeo.
    • Con las dos se obtiene un buen alcance.

    6. Programa de fidelización

    Aunque no lo parezca, este tipo de programas puede atraer nuevos clientes. ¿La razón? Si una persona está interesada en tu negocio , pero aún no es cliente, se entera de las recompensas que ofreces a tus clientes fieles, lo cual te servirá de incentivo para que se vuelva uno de ellos.

    De hecho, los programas de fidelización sirven como marketing de referidos, pues tus mismos clientes terminan recomendándote.

    7. Capacitación de servicio/ Foros de ayuda

    Nada mejor que crear lazos con los usuarios orientándolos en lo que se refiere a tu servicio o temas relacionados, así como ofrecer ayuda con respecto a las dudas que puedan surgirles.

    Los foros de ayuda son ideales para eso; puesto que, pueden ser la vía a la que acceda el público cuando no esté del todo seguro de qué es lo que ofreces o si aún se encuentra indeciso acerca de adquirir o no tus servicios.

    8. Eventos Presenciales o Workshops

    Una de las mejores maneras de captar clientes potenciales son los eventos; dado que, en ellos no solo muestras lo que ofreces, sino que das razones al público explicando por qué tus servicios pueden resultarles interesantes. Los más comunes son las ferias, seminarios, convenciones, lanzamiento de productos y workshops.

    Hay varias formas en las que puedes atraer clientes a tu negocio en estos eventos, una es utilizando tarjetas digitales. Estas son una versión moderna de las tarjetas de visita tradicionales. Puedes tener un código QR en un banner o en tu stand que las personas puedan escanear para recibir tu tarjeta de visita digital.

    Esta tarjeta puede incluir información como tu nombre, la descripción de tu negocio, enlaces a tu sitio web y redes sociales, etc.

    9. Promociones especiales

    Buscan incentivar a las personas para que compren un producto mediante la implementación de distintas estrategias a corto plazo, haciendo sentir al futuro cliente que es la oportunidad ideal para que adquiera el producto o servicio.

    10. Pruebas gratuitas

    Ante la cantidad de ofertas que se encuentran en el mercado, es comprensible que los clientes se vuelvan más exigentes; por tal razón, las pruebas gratuitas pueden ayudarte a que ese indeciso cliente termine de convencerse de que tu oferta es definitivamente la mejor.

    11.  Casos de Éxito

    Nada como la buena experiencia de otros clientes con tu negocio para atraer nuevos clientes. Si alguien ha disfrutado de tus servicios, lo mejor es aprovechar su caso para llamar la atención del público y animarlos a que también disfruten de una experiencia exitosa.

    12. Crear comunidades

    Las comunidades funcionan como una estrategia de marketing online; se trata de reunir a personas que se interesen en tu marca para que interactúen entre ellas. Es una buena forma de fidelización y también sirve como una forma de atraer clientes, pues los mismos miembros de la comunidad terminan atrayendo más personas a esta.

    Conclusión

    Como has visto, hay muchas formas de atraer nuevos clientes y aumentar así, el reconocimiento de tu negocio.

    Si quieres obtener mejores resultados, revisa cuál de todas estas estrategias no aplicas y evalúa si te vendría bien hacerlo, o si no tienes un plan de estrategias, es indispensable que lo hagas para que veas resultados.

    Cuando se trata de atraer nuevos clientes, no hay mejor opción que aprovechar todas las herramientas que el mundo digital nos ofrece.

    El marketing digital puede ser mucho más beneficioso que los métodos de difusión tradicionales, así que planifica y hazlo.

  • Estrategia Social Media + Formulario de contacto

    Estrategia Social Media + Formulario de contacto

    Algunos aseguran que las redes sociales ya no son solo una forma de entretenimiento, sino que resultan necesarias para nuestra vida. Otros, por el contrario, no están de acuerdo, y prefieren no usarlas.

    Sin importar en qué grupo estés, lo cierto es que ellas han logrado ocupar un puesto importante de nuestro tiempo; puesto que, nos permiten mantenernos conectados con nuestros seres queridos, también sirven como fuente de información y también son un medio de empleo para algunos.

    Siguiendo esta última opción, las redes sociales son un puente muy importante que te conecta con tus clientes cuando las empleas para tu negocio, y es que con ella puedes diseñar estrategias que te permitirán aumentar las ventas como los clientes potenciales.

    Se estima que a nivel global, el promedio que una persona pasa en las redes sociales es de 2 horas. Teniendo en cuenta este importante número, es muy probable que encuentres a las personas interesadas en tu servicio.

    Por ello, es imprescindible que realices un estudio de las redes en tendencia para este 2022, y así puedas sacar el máximo provecho.

    Redes Sociales más importantes para el 2023

    1.   Facebook

    A pesar de tener mucho tiempo activa, Facebook sigue siendo la red social que lidera el rango de popularidad. Sus dos mil doscientos millones de usuarios activos, la convierten en la mejor opción para aplicar estrategias de marketing.

    2.   Instagram 

    La mejor vitrina de redes sociales, está diseñada para exhibir y que otros puedan apreciar todo lo que tienes para ofrecer, si se trata de un negocio.

    Además, es la red social favorita de los influencers, pues tiene un excelente formato de imagen y vídeo, aunado al auge que le han dado los famosos reels. 

    Sobre esta hay que destacar que, aunque Facebook es la más popular, las cifras de engagement que se obtienen con los usuarios es mayor en Instagram.

    3.   TikTok

    La popularidad de Tiktok no ha dejado de aumentar en los últimos dos años, y este 2022 no será la excepción; puesto que es una red famosa y viral que se espera que aumente significativamente en número de usuarios.

    De hecho, es la plataforma de vídeos cortos más famosa de todas las redes.

    4.   Twitch

    La pandemia logró dar un gran impulso a esta plataforma de streamings.

    La mayor ventaja que tiene Twitch es ser una plataforma muy cercana entre el influencer y sus seguidores.

    Además, es una plataforma muy abierta en cuanto al contenido que puedan compartir, lo que permite que se puedan crear estrategias de marketing novedosas adaptadas al interés de los usuarios registrados y los futuros nuevos suscriptores.

    5.   Twitter

    Si hay una red que deba llevarse la corona en cuanto a tendencias, sin dudas es Twitter. Esto debido a que es adaptable a las estrategias de adaptación a las nuevas tendencias que con el paso del tiempo se van renovando. 

    Algo muy interesante y que puede terminar de catapultarla son los innovadores planes que la misma piensa implementar para el futuro. Entre ellas destacan:

    • Creación de contenido auditivos.
    • Monetización, incluso a través de criptomonedas.
    • Apoyo de tipo técnico, financiero y de marketing para la plataforma.

    6.   LinkedIn

    Es la principal red social profesional. Cada vez son más las empresas que prestan servicios a otras empresas, el famoso B2B (Business to Business) y ven a esta red como la oportunidad perfecta para mostrar todo su perfil, con el fin de captar nuevos clientes.

    Además, esta red cuenta con grupos donde es muy común que participen negocios con intereses en común, por lo que se augura que su popularidad siga en aumento.

    10 Tendencias en redes sociales que puedes aprovechar para tu negocio

    El 2023 esta muy cerca, así que si quieres implementar estrategias en tus redes sociales para mejorar tu negocio, es necesario que prestes atención a las siguientes tendencias del presente año para que no pierdas tiempo.

    1.   Repotenciar las ventas en las redes sociales

    Se seguirá apostando por el e-commerce en las redes sociales, pues ya hay proyectos en los cuales se busca que pueda realizarse la compra de los productos directamente a través de plataformas como Facebook, Instagram y también Pinterest. Esto con el fin de que no necesiten salir de la red social para efectuar la compra.

    2. Los audios en redes sociales siguen

    Los podcasts seguirán afianzándose como una de las mejores opciones; la plataforma ClubHouse de Facebook, o espacios de interacción de Twitter mediante este formato, son solo algunos de los que continuarán en marcha.

    3. Crecerá la confianza en los microinfluencers

    Las marcas se han dado cuenta del potencial que los usuarios de estos tienen; pese a ser una comunidad más pequeña, suelen tener una relación más fiel hacia su microinfluencer, lo que permite llegar más rápido a estos usuarios.

    4. Publicidad online (Inbound marketing)

    A fin de que tus servicios puedan llegar a nuevos leads y que estos se hagan clientes; es necesario que contactes con especialistas en marketing digital que se encarguen de estudiar el comportamiento de los clientes dentro del mundo de las redes sociales, a fin de llegar a lo que se conoce como audiencias segmentadas, que son el grupo de clientes indicados para tu marca.

    5. Descentralización de las redes sociales

    Esto consiste en la consolidación de una red social cuya administración no se halle centralizada en una sola persona , sino que la plataforma pueda ser gestionada por los mismos usuarios.

    6. Las comunidades serán protagonistas

    Ya no serán simplemente una opción, sino que posicionarán a las mismas en un lugar muy por encima del acostumbrado.

    ¿Por qué serán tendencia? Porque las marcas se han dado cuenta de que la creación de comunidades en las redes sociales puede potenciar la marca; ya que son los mismos usuarios los principales encargados de unirse y hacerla crecer, así que debes procurar que las ofertas que crees sean lo suficientemente buenas para fortalecerlas.

    7. Los influencers se consolidarán como una estrategia madura

    Aunque esta tendencia tiene tiempo en boga, en los últimos años se ha hecho cada vez más importante por el aumento de influencers en redes sociales.

    Ante esto, se han tomado medidas para regular este tipo de colaboraciones, lo que ha consolidado al marketing de influencers traiga consigo mejores resultados.

    Analiza a tu buyer personal, investiga a los influencers que encajen con lo que ofreces para que realicen la colaboración y puedas atraer a un mayor número de personas interesadas.

    8. Los videos largos se despiden

    A nivel publicitario, los vídeos que puedan explicarse en un máximo de 1 minuto son los que mejor funcionan. Si te cuesta explicar la calidad de servicios y productos que ofreces en este tiempo debes esforzarte en hacerlo, pues desde el 2020 los vídeos cortos se coronaron como el mejor formato de esta clase para captar a nuevos públicos y  nuevos clientes. 

    9. Los Cookies dirán Adiós 

    Desde hace tiempo que Google se esfuerza en eliminar su seguimiento definitivamente; y, en las redes sociales se promete que ocurra lo mismo, así que debes buscar otra estrategia en caso de que esa sea una de las estrategias que emplees.

    10. Creatividad en tus redes

    Las personas se ven abrumadas ante tantas ofertas que observan en las redes sociales; por lo cual estás obligado (si quieres que tu negocio siga en marcha) a crear contenido que resulte llamativo para poder mantener activos a tus usuarios y para que, a su vez, lleguen nuevas personas interesadas en tus productos. Si lo haces, verás buenos resultados a finales de año, si no lo haces, estarás condenando a tu negocio al fracaso.

    ¿Cómo usar las redes sociales y tu sitio web para lograr ventas? 

    Una de las estrategias de marketing digital que puedes implementar junto con tu sitio web es implementar una campaña en redes sociales que lleven tráfico a un formulario de contacto dentro de tu sitio web.

    Una vez que tengamos los datos podemos dar seguimiento a nuestro nuevo cliente.

    En el siguiente apartado, te vamos a presentar algunas formas de usar tus redes sociales para generar tráfico y así, aumentar tus ventas. 

    6 Formas de llevar tráfico desde redes sociales

    1.   Enlaces de utilidad en la BIOS

    No debes caer en el error de olvidarte de actualizar los enlaces que ya no están vigentes y por eso no son útiles e impiden que generes tráfico de buena calidad.

    Por lo que, una revisión periódica a la biografía de tus redes sociales evitará que esto ocurra.

    2.   Realiza concursos a través de Instagram

    Es una forma muy efectiva de generar tráfico; por lo general, estos concursos están sujetos a condiciones en los que los participantes deben seguirte, compartir el post en sus historias y etiquetar a otras personas, lo que se traduce en una buena estrategia que genera una cadena de nuevos seguidores y posibles clientes.

    3.   Paga por publicidad

    Los anuncios de Instagram, así como Facebook Ads han demostrado ser una buena forma de tráfico no orgánico capaz de generar resultados positivos mucho más rápido.

    4.   Aprovecha el potencial de los influencers

    Ya te hemos explicado la ventaja de relacionarse con estas personas que tienen un gran número de seguidores dispuestos a seguir sus recomendaciones.

    Dependiendo de con quién hagas la colaboración podrás llegar a un buen número de personas.

    5.   Realiza post de calidad

    Los usuarios de las redes sociales cada vez se vuelven más exigentes, por lo que tienes que buscar la manera de que tus publicaciones sean de su interés, que no siempre presentan la misma estructura, las mismas etiquetas, o que siempre terminan hablando de lo mismo. De allí la importancia de estudiar sus requerimientos.

    6.   Implementa el Vídeo Marketing

    Se estima que el 80% del tráfico generado en las redes sociales es producto de los vídeos.

    Los usuarios suelen preferir ese tipo de contenido visual; por esta razón te recomendamos utilizar las opciones para crear videos tanto en publicaciones como historias de Facebook e Instagram, TikTok y YouTube.

    Conclusión

    Como ves, hay un sin fin de opciones para mantenerte actualizado y llegar a gran número de posibles clientes, por lo que ¡No pierdas la oportunidad de posicionar tu marca entre las mejores! Aplica alguno de los consejos que aquí te dimos y de seguro, notarás un cambio positivo para tu negocio. 

  • Estrategia para tu negocio con Google Ads + Whatsapp

    Estrategia para tu negocio con Google Ads + Whatsapp

    El mundo digital es tan amplio como las distintas estrategias de marketing que se emplean dentro de este.

    Actualmente, existen  enormes cantidades de estrategias y aplicaciones que prometen ser las mejores para promocionar tus servicios. Pero, a la hora de escoger, ¿cómo saber cuáles son  las más apropiadas? 

    ¡No te preocupes si no sabes que estrategia elegir! Aquí te vamos a platicar acerca de dos que manejan métodos distintos, pero que en conjunto traen una serie de beneficios maravillosos para tu negocio: se trata de Google Ads y WhatsApp Business.

     

    ¿Qué es Google Adwords o Google Ads?

     

    Google AdWords, ahora llamado Google Ads, consiste en una plataforma de esta compañía empleada para administrar todas las campañas que tengan que ver con anuncios que se encuentren en todos los medios que dispongas para ello. 

    Hay dos grandes grupos que prestan el soporte desde el que aparecerán dichos anuncios. El primero corresponde a todas las páginas web que pertenecen a Google. Esto incluye principalmente el buscador, pero también otras como los vídeos de YouTube, el servicio de Google Maps o Gmail, por ejemplo.

    El segundo grupo, se compone del conjunto de sitios web, aplicaciones para teléfonos inteligentes y el más importante, un contenido de vídeos llamado red de anunciantes asociados. Dicho grupo deriva de sitios de edición tales como: Doubleclick Ad Exchange o programas como Google AdSense.

     

    ¿Cómo funciona Google Adwords?

     

    En el apartado anterior te dimos un abreboca del funcionamiento de Google Ads, ahora es momento de presentártelo a detalle para que saques todo el provecho que puedas de esta plataforma.

    Google Ads busca que los anunciantes se beneficien obteniendo un buen ROI (return of invesment) que no es más que recuperar la inversión y medir el balance entre esta y la ganancia; en este caso con relación a las campañas de publicidad que haya empleado.

    Es aquí donde entran en juego las denominadas campañas de puja; es decir,  pago por la publicidad a través de los clics que reciba el anuncio, aunque también existe el coste por visionado de vídeo (CPV), coste por mil y el coste por adquisición.

    Además, Google AdWords cuenta con un sistema de medición de calidad. Esto permite que se realice el cálculo entre el coste de la publicidad y la posición donde están ubicados los anuncios.

     

    Anuncios de textos

     

    Es el canal de adquisición de clientes con el que, de hecho, empezó esta plataforma y hasta ahora, sigue siendo la que más atrae a los clientes, pues representa el 20% de la totalidad de los clics que se realizan en cualquier búsqueda.

     

    Inbound marketing

     

    Google Ads es el líder del Inbound marketing, el cual consiste en la búsqueda que realizan los usuarios en el navegador.

    Funciona de la siguiente manera: el anunciante se encarga de crear una serie de términos o palabras claves, una vez que alguien escriba en el buscador alguna de ellas, aparecerá un anuncio, si el usuario hace clic en dicho anuncio, el anunciante pagará por este.

    De esta forma, el buscador de Google hará que esos términos o palabras claves concuerden con las que se hallen presentes en las campañas de los anunciantes de Google Ads.

     

    Posicionamiento de resultados

     

    Este es un punto que debe atenderse, puesto que los “cupos” para anuncios son limitados, pues hay espacio para 6, de los cuales se mostrarán 4 arriba y 2 abajo; el algoritmo va a escoger 6 palabras claves, en las que la apuesta y nota de calidad será más alta y bajo esta regla es que se presentará el anuncio. 

     

    Anuncios de textos bien hechos

     

    Ya te hemos explicado cómo funciona Google Ads en los anuncios de textos. Sin embargo, no se trata de escoger palabras claves al azar o por simple coincidencia, para que este sea efectivo debe tener:

    •         Específico
    •         Completo

    Si un anuncio cumple con estas condiciones, va a recibir lo que se conoce como “menor coste por clic en un mediano plazo” en otras palabras, será más barato y así Google lo premiará haciendo una rebaja en el coste.

     

    Anuncios de imagen

     

    Los anuncios de imagen de Google Ads son otro componente de la plataforma. Estos anuncios aparecen en los artículos, sitios web o alguna cosa de interés que el usuario haya buscado. Aunque no es la mejor fuente de captación de clientes, es una forma rentable de atraerlos.

    Lo más importante es que se creen anuncios de imagen adaptados a la audiencia para que eviten ser parte de las estadísticas negativas de los mismos, ya que el 95% resultan irrelevantes para las personas.

    También es necesario que se indique a Google que los ubique en páginas web y sitios estratégicos, donde sea más probable que hagan clic.

     

    Visita a la web y compra

     

    Este es el último paso, una vez que el cliente ha hecho clic en el anuncio, ingresará a la web y decidirá si comprar o adquirir el producto o servicio que le estés ofreciendo, convirtiéndose en un cliente potencial para tu negocio.

     

    Ventajas de usar Google Ads para tu negocio.

     

     

    Tendrás tráfico de forma inmediata

     

    Google AdWords es la mejor opción cuando lo que se quiere es obtener resultados inmediatos. Se recomienda particularmente para quienes estén iniciando su negocio, ya que esperar a que se obtengan resultados por el tráfico orgánico puede ser un proceso largo.

    Claro está, es una herramienta inmediata que debe ir de la mano de estrategias SEO a mediano y largo plazo.

     

    Es una plataforma moldeable

     

    Con ella podemos determinar un periodo de tiempo específico en el que queremos aumentar más el tráfico, sobre todo en épocas donde la demanda natural de los productos o servicios esté en descenso. 

    También, es una buena oportunidad para incrementar las visitas cuando se esté en una época demandada, como por ejemplo las navideñas.

     

    Ayuda al reconocimiento de tu marca

     

    Invertir en esta plataforma te ayudará a que generes en los clientes potenciales el reconocimiento de tu propia marca. Si esta se encuentra en enlaces patrocinados por sitos conocidos, eventualmente lo será. Además, con el tiempo aumentarán las visitas repetidas y el tráfico directo.

     

    Facilita la medición del ROI

     

    Será mucho más fácil medir el tráfico, haciendo un seguimiento de las visitas y de la conversión de la misma, que puede traducirse en leads o ventas, así podrá determinar si la estrategia que usa es rentable o no para su negocio.

     

    Fácil de segmentar 

     

    Con ella se puede establecer de un modo preciso cuáles son los destinatarios de la publicidad.

    Podemos invertir en zonas geográficas específicas, horas y días de la semana concretos.

     

    ¿Qué es Whatsapp Business?

     

     

    Se trata de una aplicación totalmente gratuita, disponible para dispositivos Apple y Android. Es una versión especializada de WhatsApp para negocios, con la que pueden conectarse ya sea grandes empresas o pequeños emprendimientos, de manera directa con sus clientes.

    Con WhatsApp Business se puede:

    1. Interactuar con negocios.
    2. Generar mensajes de bienvenida y ausencia de forma automatizada.
    3. Crear diversas respuestas rápidas.
    4. Colocar etiquetas para categorizar.
    5. Generar estadísticas.
    6.  Tener un catálogo de los productos que se ofrecen.
    7. Tener un perfil de negocios.
    8.  Habilitar una forma de pago.

     

    Estrategia Ganadora de Ventas de Google Adwords y Whatsapp

     

    Campañas de búsqueda mediante palabras claves

     

    En cualquier estrategia que implementes donde la clave sean las palabras claves, debes procurar que elijas las que te generen más ventas y más contactos.

    Este tipo de técnica se conoce como “palabras transaccionales con intenciones comerciales”. Esto implica que evites palabras genéricas, pues aunque con ellas se generan bastantes visitas, agotan el presupuesto de tu inversión de forma rápida.

    Al seleccionar las palabras, asegúrate que sean específicas y que tengan absoluta relación con lo que vendes.

     

    Campañas de display en la red

     

    Este tipo de campañas te ayudan a generar más chats siempre que te enfoques en públicos personalizados, los cuales puedes crear directamente desde display. 

    Este tipo de público es indicado porque si los creas empleando palabras claves con intención comercial, aumentarán las posibilidades de ventas, pues generarás público que muestre más interés.

     

    Remarketing en Google Ads

     

    Con este tipo de campañas lo que haces es “perseguir” a los clientes que ya te conocen o que han frecuentado tu página web. Mostrándoles anuncios y ofertas; buscando que se concrete el intercambio comercial desde plataformas ideadas para ello como WhatsApp Business.

     

    Medir los resultados de la combinación de ambas aplicaciones

     

    Es imprescindible que lo hagas, al final son estrategias que implementas para mejorar tus ventas y debes saber si funcionan o no, si puedes mejorarla o debes buscar otra alternativa.

     

    Pasos a seguir en tu estrategia de Google Ads y WhatsApp Business

     

    Ya conoces las ventajas de cada una de estas plataformas y lo beneficiosas que son para tu marca. Por ello, te recomendamos que sigas estos 6 pasos para que no te pierdas de ningún detalle de estas y aproveches todas sus funcionalidades.

    1. Contar con un Sitio Web
    2. Implementar un Chat de WhatsApp Business
    3. Crear una Cuenta de Google Ads
    4. Hacer un Anuncio para llevar tráfico a tu sitio web
    5. Tener mensajes automatizados con mensajes atractivos
    6. Mide tus resultados y optimiza 

     

    Conclusión

     

    Te hemos brindado información detallada sobre Google Ads y WhatsApp Business, en este momento donde las grandes y pequeñas empresas, emprendimientos, o cualquier otro servicio compiten por aumentar sus ventas, estás herramientas pueden generar un cambio significativo en los resultados que están obteniendo sin ellas. 

    El uso de Google Ads y WhatsApp Business pueden optimizar y darle el estatus profesional a tu negocio ¿Y qué otra cosa busca el cliente si no que el negocio sea confiable, profesional y óptimo?

  • Sitio Web + Google Analytics: La pareja ideal para tu sitio

    Sitio Web + Google Analytics: La pareja ideal para tu sitio

    Tener un sitio web atractivo, cuyo  funcionamiento sea excelente, con una calidad gráfica buena en los diferentes dispositivos desde los que se ingrese, y principalmente que tenga un buen tráfico de usuarios, no es para nada una tarea simple.

    Saber si tu sitio web está dando resultados positivos no es una labor que puedas realizar de manera intuitiva, requiere un estudio y análisis que determinen qué tan bueno está siendo el rendimiento de tu sitio web.

    En este artículo te explicaremos todo sobre una herramienta fundamental para determinar esto, Google Analytics. También te explicaremos cómo es que este instrumento puede ayudarte a obtener mejores resultados para optimizar tu página web.

    ¿Qué es Google Analytics?

    Google Analytics es una plataforma desarrollada por esta gran compañía, como una herramienta para analizar y medir los resultados de un sitio web o cualquier aplicación móvil.

    ¿De qué resultados te hablamos? De los obtenidos mediante la aplicación de las estrategias del marketing digital en una página web, para determinar si son óptimos, buenos, insuficientes o definitivamente malos.

    Mediante Google Analytics puedes hacer un seguimiento detallado sobre el dominio de tu sitio, sabrás qué tan numerosas son las visitas que recibe este, también obtendrás información acerca de los usuarios, los cuales Google Analitycs transformará en informes.

    Con GA podrás aproximarte más a tu público, los datos analíticos que arroja te ayudarán a entender mejor las necesidades de tus usuarios, lo cual te permitirá diseñar estrategias que sean más beneficiosas para tu marca.

    ¿Por qué es importante incluir Google Analytics en mi Página Web?

    Es sumamente importante el uso de esta herramienta; ya que permite medir los esfuerzos de nuestras campañas de marketing, así como para saber de donde nos están visitando, ya sea un lugar geográfico como País o Ciudad, así como datos demográficos como edad, dispositivo, etc.

    Gracias a Google Analytics a todas nuestras campañas les podemos dar diferentes ids que se reflejarán en nuestro panel de Analytics, aquí podemos ver que campañas están funcionando y cuáles no.

    ¿Cómo incluir Google Analytics en mi página Web?

    1.- Cuenta de Gmail

    Para empezar, lo principal  es tener una cuenta de Gmail para conectarla con una cuenta de Google analytics.

    2.- Insertar el código a nuestro Sitio Web

    El segundo paso dependerá mucho de cómo esté diseñada y desarrollada tu página web. Si esta está desarrollada por alguna plataforma como Wix o Shopify, estos tienen normalmente guías de soporte que te pueden ayudar con este y otros pasos.

    Si algún profesional te ha ayudado con el desarrollo puedes pedirle que te dé acceso al panel con tu correo de Gmail que ya creaste o alguna con la que ya contabas.

    3.- Comprobar que Google Analytics está conectado al Sitio Web

    • Primero, debes revisar los informes de GA en tiempo real.
    • Inicia sesión en tu cuenta de Google Analitycs.
    • Accede a la vista del sitio web que hayas añadido.
    • Procede a abrir los informes.
    • Elige la opción “tiempo real” > “visión general”.

    Otras opciones son:

    • Revisa periódicamente los informes que ofrece el servicio de Google Analytics.
    • Apóyate en Analytics intelligence y Analytics Notifications para asegurarte que Google Analytics no está midiendo mal.

    ¿Qué podemos medir con Google Analytics?

    Objetivos y fuentes de tráfico

    Google Analytics tiene un menú en su parte izquierda, el cual te permitirá conocer cuáles es la vía principal de la que proviene el tráfico de tu sitio web.

    Una de las secciones más útiles de este servicio es la de canales, los cuales se agrupan en 8:

    • Búsqueda orgánica genérica
    • Correo electrónico:
    • Directo
    • Referencia
    • Búsquedas de pagos
    • Display
    • Social
    • Otro tipo de publicidad

    Estos canales pueden ser editados conforme a tus necesidades y prioridades, además, con esta plataforma también podrás crear tus propios canales personalizados. 

    Con Google Analytics también podrás lograr lo siguiente:

    Examinar el perfil de tus usuarios

    Podrás conocer quiénes han visitado tu sitio web, el país desde el que ingresaron, el tipo de dispositivo con el que accedieron, género, edad, y, por supuesto, sus intereses.

    Este punto es importante porque, entre otras cosas, te permite crear el perfil del cliente ideal o buyer personal, así como la creación de campañas publicitarias para atraer más usuarios.

    Analizar su comportamiento

    Podrás estudiar las condiciones bajo las cuales tu público navega en tu página web.  Esto implica, cómo y cuándo lo hacen, qué es lo que más consumen, el tiempo que permanecen en esta, qué páginas visitan y en qué momento abandonan el sitio.

    Además, puedes realizar un monitoreo en tiempo real, con lo que podrás chequear de primera mano el efecto de una campaña publicitaria.

    Estudiar el rendimiento de los distintos canales

    Esta herramienta divide una serie de datos para indicar desde que canal se está generando tráfico de usuarios.

    De esta manera, tendrás claro  qué canal es más beneficioso, en cuál están funcionando mejor los anuncios publicitarios y en cuáles no.

    Medir las interacciones del público

    ¿En qué áreas de tu página suelen hacer más clics los usuarios?

    Saber esto hará que conozcas en qué áreas necesitas trabajar más y cuáles están teniendo un buen impacto. 

    Cambios Importantes en Google Analytics

    A partir del 1 de julio del 2023 dejarán de funcionar la antiguas etiquetas de Universal Analytics que están insertadas en la mayoría de los Sitio Webs del mundo, por lo menos si estos ya tienen algunos años en la web y solo se podrá usar la nueva configuración llamada Google Analytics 4.

    Con esto, Google Analytics 4 se propone como una forma repotenciada y actualizada de Universal Analytics.

    El Anuncio de Google se puede leer por completo en el siguiente enlace: https://blog.google/products/marketingplatform/analytics/prepare-for-future-with-google-analytics-4/

    ¿Por qué Google decidió eliminar esta antigua configuración?

    Esta empresa considera que debe estar en una constante evolución de sus servicios; pues la tecnología, los negocios y las clientes van con esa visión de prepararse para el futuro.

    Universal Analytics inicialmente cumplía ese propósito; era un programa de su época, anclado a la medición en línea desde la web de escritorio, enfocado en los datos obtenidos de las cookies, y con un sistema de medición más genérico.

    Sin embargo; los tiempos han avanzado, y Google Analytics 4 se adapta a las distintas plataformas, no depende tanto de las cookies, tiene un sistema de protección y seguridad más riguroso y más enfocado en las necesidades del cliente de forma más personalizada, entre otras ventajas novedosas.

    ¿Qué puedo hacer ahora para saber si mi web tiene el código anterior o el nuevo de Analytics?

    Para tener el nuevo Google Analytics 4 debes haberte dado de baja en su versión aún vigente, próxima a expirar y seguir los siguientes pasos:

    1. Ve a administración de Google Analytics.
    2. Luego selecciona la propiedad o sitio web que quieras actualizar y eliges “Actualizar a GA4, posteriormente haces clic en “comenzar” y finalmente “crear propiedad”.
    3. Seguidamente, debes cambiar el nuevo código de seguimiento en tu página web.
    4. Chequear la configuración del sitio web.
    5. Realiza la configuración de Google Analytics con AVG.
    6. Realiza las conversiones en Google Analytics 4.
    7. Selecciona el filtrado del tráfico interno.
    8. Migra los eventos.
    9. Vincula GA4 con Google Ads.

    Con estos pasos podrás realizar la configuración y análisis de Google Analytics 4 y seguir disfrutando ahora de una manera repotenciada de los servicios de esta extraordinaria plataforma que trabaja de la mano con tu sitio web para que cada vez esté mejor posicionado.