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  • Estrategia de Remarketing + Ecommerce

    Estrategia de Remarketing + Ecommerce

    El remarketing se ha convertido, con el paso de los años, en uno de los conceptos más utilizados y de los que más se habla a la hora de implementar estrategias de marketing para nuestras empresas con presencia dentro del área digital.

    Si tienes una tienda virtual y quieres potenciar tus ventas, pero has intentado de todo y simplemente no lo logras, despreocúpate, que hemos traído para ti información de mucha importancia, sobre marketing, remarketing y cómo puedes usarlas, así que continúa leyendo aquí abajo.

    ¿Qué es el remarketing?

    El remarketing es básicamente hacer marketing de nuevo y aunque no conozcas a profundidad de que se trata esta estrategia, posiblemente la has llevado a cabo en alguna oportunidad sin saber exactamente que lo hacías.

    Cuando hablamos de remarketing, hablamos de una técnica que permite a empresas o emprendedores con páginas webs tener la oportunidad de llegar a esos usuarios que aterrizan a sus perfiles o páginas, pero que no generan una compra o no se convierten en un cliente final.

    Esta es una estrategia popular, sobre todo en el área digital, pues consiste en crear anuncios dentro de las redes sociales o a través de Google ADS; lo cual, desarrollada de la forma correcta, mantiene fresca a tu marca y el interés en ella, lo que se traduce en un retorno de la inversión.

    El gran amigo del remarketing son las cookies que se almacenan cada vez que una persona utiliza su dispositivo para navegar en internet, al ingresar en tu web o tu perfil, estas personas dejan una cantidad de datos que posteriormente será utilizado para una segmentación detallada de las personas interesadas en lo que ofreces.

    El remarketing en redes sociales usa la recopilación de cookies que se registran a través de la cantidad de páginas a las que acceden las personas, para que con estos datos Google te pueda ubicar frente a los consumidores que tienen búsquedas relacionadas con tu marca.

    Ventajas del remarketing para tu tienda online

    Ahora que conoces un poco más sobre los detalles de esta técnica y cuál es su función principal, debes saber también que es una excelente estrategia de marketing para un ecommerce.

    Entre las ventajas más conocidas del remarketing en una tienda online se encuentra la posibilidad de llegar a un público que realmente esté interesado en tus productos gracias al remarketing google ADS, por lo cual te será más fácil venderles.

    Económicamente, también resulta como una gran ventaja, ten presente que las campañas de email marketing para un ecommerce pueden resultar un poco costosas; sin embargo, cuando diriges este dinero hacia las personas correctas, puedes ver un retorno de la inversión real.

    Una de sus mayores ventajas es llegar al público de forma rápida y eficaz, pero con contenido nuevo que haga ver a la marca de forma fresca y nueva, ayudándote a concretar ventas que quizás sentías perdidas.

    5 estrategias de remarketing

    Como puedes darte cuenta, el remarketing resulta ser una técnica perfecta para llegar a tus futuros clientes de forma creativa, pero personalizada; además, teniendo seguro que estas personas a las que vas a llegar, ya están interesados en tus productos.

    Si bien es cierto que esta es una herramienta increíble, debes tener en cuenta que existen muchas maneras de llevarlas a cabo; por ello, te dejamos algunos remarketing ejemplos y técnicas que debes tener presente.

    • Carrito abandonado

    Una de las razones principales por las cuales se llevan a cabo los remarketing es gracias a los carritos abandonados. Una vez que los clientes ingresan en tu tienda virtual, agregan al carrito artículos y luego abandonan el lugar sin comprar, te brinda una excelente oportunidad para el remarketing.

    Puedes recordarles su compra a través de alertas a su correo electrónico y de esta forma motivarlos a realizar las compras o conocer lo nuevo que tienes para ofrecerles; además, de descuentos especiales.

    • Nuevos usuarios

    Solo basta con que tu futuro cliente entre a tu web una sola vez para que puedas comenzar con tu estrategia de remarketing, una vez hayan hecho esta primera acción puedes usar los diferentes anuncios de retargeting.

    Un ejemplo puede ser si tu futuro cliente ha hecho búsquedas o ha tenido interacción con la sección de camping; entonces, puedes mostrarle a este cliente anuncios de artículos como carpas o sleeping bag.

    • Remarketing Facebook

    Como hemos comentado anteriormente, las redes sociales son una gran herramienta cuando de nuestra marca se trata y en el remarketing esto no queda por fuera.

    A través del remarketing en facebook puedes mostrarle a los usuarios que hayan visitado tu fanpage anteriormente, anuncios personalizados con productos que estén relacionados a la visita anterior o puedes probar con algún anuncio de bienvenida o descuentos por su primera compra.

    • Promociones especiales

    No hay algo que sea más llamativo para un cliente o futuro cliente que una buena promoción, por lo tanto, puedes utilizar el remarketing para promociones especiales a los clientes que han interactuado en el pasado con tu tienda.

    Como ya mencionamos, puedes ofrecer descuentos a los clientes por su primera compra, si han gastado una cantidad de dinero que tú consideres adecuada o incluso si han visitado tu tienda más de una vez, pero aún no generan alguna compra.

    • Remarketing dinámico

    Si quieres aumentar las posibilidades de que las personas que han visitado tu web realicen una compra, usa el remarketing dinámico de las redes sociales o de Google.

    Este te permite llevarles anuncios personalizados de productos específicos de forma dinámica y llamativa para captar su atención, estos productos deben estar relacionados con algunos que ya hayan adquirido anteriormente.

    No debes dejar de tener en cuenta que para que tu campaña de remarketing funcione, absolutamente todos los anuncios deben ser personalizados, cada cliente tiene necesidades y formas de suplirlas, completamente distintas y no te olvides de tener contenido creativo para que no sea aburrido para los consumidores.

    Si quieres que tu empresa cuente con estrategias de remarketing correctas y efectivas, u obtener más información que te dé ideas para mejorar tus estrategias de marketing, no te pierdas el contenido de nuestro blog.

  • Cómo vender productos en un Ecommerce

    Cómo vender productos en un Ecommerce

    ¿Siempre te has preguntado como vender productos desde internet?

    En este artículo te explicaremos detalladamente algunas estrategias de marketing para una tienda online que son aplicadas en las ventas de productos en un Ecommerce, así que quédate hasta el final.

    La venta de productos y servicios tanto tangibles como digitales en sitios electrónicos es lo que actualmente se conoce como Ecommerce. El auge de este tipo de comercio electrónico es cada vez mayor, pues los usuarios que frecuentan internet año tras año recurren más al comercio en línea para realizar sus compras.

    6 estrategias para vender productos desde un E-commerce

    Las siguientes son algunas de las mejores estrategias de ventas de productos en un E-commerce que puedes poner en práctica para hacer que tu tienda en línea venda más y sea más visible: 

    • Conecta tu contenido con más canales de venta

    Tu e-commerce no debe limitarse exclusivamente a tu sitio web. En la actualidad, son muy exitosas las estrategias de Ecommerce en redes sociales, lo que hace necesario que aumentes la conexión de tu contenido a otros canales para que puedas llegar a un grupo personas más amplio y obtengas un mayor número de ventas de productos en un e-commerce.

    • Optimiza las descripciones de los productos para SEO

    El posicionamiento en buscadores es importante para el reconocimiento y crecimiento de tu e-commerce; por lo tanto, incluir descripciones para la optimización de  las búsquedas en internet te ayudará a que tus clientes puedan conocer a detalle que vendes o porque lo necesitan y además te ayudara a que tu negocio se encuentre entre los primeros lugares cuando un cliente efectúe una búsqueda asociada a tu marca.

    • Crea una estrategia cross-selling y upselling

    Este tipo de estrategias te ayudarán a determinar cuándo es oportuno que le ofrezcas a tus clientes algún producto, bien, o servicio extra al que te ha solicitado, o más bien ofrecerle algo similar a lo que él desea, pero que sea de mayor beneficio, calidad o precio. 

    • Mejora la seguridad en los métodos de pago

    Este es un punto sumamente delicado. Las ventas de productos en un ecommerce deben garantizar absoluta transparencia en lo que refiere a los métodos de pago. Los mismos deben ser absolutamente confidenciales y aunque es conveniente que sean variados para facilitar el proceso a la hora de  realizar la compra para el cliente, debe tratarse de métodos fiables, que gocen de buena reputación.

    Los comprobantes de pago, a su vez, tienen que estar en orden y deben contar con el sello de tu empresa, así como con su correspondiente garantía (dependiendo del producto o servicio).

    • Realiza campañas de Retargeting

    Si alguien ha visitado los canales de tu ecommerce es porque en algún momento ha estado interesado en lo que vendes. El retargeting es una técnica muy empleada como parte de las mejoras para un ecommerce, y básicamente consiste en el envío de mensajes o la realización de anuncios dirigidos justamente a esas personas han visitado e interactuado en los canales de tu marca.

    Por esta razón no debes escatimar en invertir tiempo y recursos en la realización de estas campañas.

    • Fideliza a tus clientes para la recompra 

    No basta solo con que hayas finalizado una venta, debes hacer seguimiento, sorteos, promociones y cualquier otra estrategia de ecommerce que te permita mantener a tus clientes, esto es lo que se conoce como fidelización.

    Recuerda que cuando ya has realizado ventas de productos en un e-commerce, esas personas se convierten en fuentes de referencia para otros sobre tu negocio, así que invertir para mantenerlos satisfechos es una excelente manera de asegurar tanto recompras como posibles nuevos clientes.

    Proceso de ventas para un ecommerce

    Antes de concretar la compra del producto, existen varios pasos que recorre el comprador. Todas estas fases forman parte del proceso de compra, que sucede desde el momento en que es atraído a una web en particular hasta que adquiere el producto, y si repite, eventualmente se convierte en un promotor de nuestro negocio.

    • Tráfico al ecommerce

    Si tienes productos diferentes, utiliza campañas de Google Ads, Facebook Ads o utiliza tu estrategia de tráfico orgánica a través del buscador de Google, de esta forma, llegarás y llevarás posibles clientes a tu tienda desde diferentes lugares; lo que se traduce en más posibilidades de vender, dar a conocer tu marca o servicios y volverte un referente en tu nicho.

    • Visita a una categoría de producto

    Al ingresar al home tu posible comprador debe poder visualizar las categorías de producto. Para esto, es necesario implementar un diseño atractivo y eficiente para que tu cliente encuentre con facilidad el producto que está buscando

    • Visita un producto

    En una tienda virtual no se puede tocar el producto, es por ello que debes tener un buen material visual que le genere confianza y le muestre detalles acerca del producto. De igual forma, esto debe ir acompañado de un contenido de valor que pueda persuadirlo (puedes agregar reseñas y fotos de usuarios que ya realizaron compras anteriormente).

    • Añadir al carrito

    Si has logrado convencer al cliente de que tu producto cumplirá con sus requerimientos y deseos, sin dudarlo hará clic para añadirlo al carrito.

    • Checkout

    Si todo marcha bien y no hay arrepentimiento o equivocación en la elección, se concretará la venta al momento que el cliente introduzca los datos en la plataforma de pago. No olvides ofrecerle diversas formas de pago, así como la seguridad en el intercambio electrónico de sus datos. 

    Hasta aquí te hemos enseñado todo lo necesario en lo que se refiere a las ventas de productos en un Ecommerce. Ahora es tu turno de poner estos procesos y estrategias en práctica para que tu negocio comience a tener los más provechosos resultados.

    Y si aún no tienes tu página web y quieres una que tenga un diseño atractivo, profesional, que sea funcional y que te permita posicionarte entre los mejores, no dudes en contactarnos aquí; en Portafolio Z creamos páginas a la medida de nuestros clientes y al mejor costo.

  • 6 razones para contar con una tienda online

    6 razones para contar con una tienda online

    El comercio electrónico cambió nuestras vidas para siempre, mostrándonos que no es necesario ir o estar algún sitio para comprar esas cosas que tanto nos gustan. Ante tal situación, las empresas se han visto en la necesidad de contar con una tienda online para solventar los requerimientos e intereses de un público cada vez más consumista y exigente.

    Aún más en estos tiempos de pandemia por COVID-19, cuando nos vimos obligados a darle un giro de 360° a nuestro estilo de vida con el propósito de preservar la salud e impedir que esos aforos habituales en espacios cerrados de carácter público como tiendas o supermercados se conviertan en focos de infección.

    En medio de tantas restricciones, contar con una tienda online ha hecho posible que millones de empresas y negocios logren salir a flote e imponerse ante las duras circunstancias. Además de garantizarles un sinfín de ventajas, las cuales contribuirán a que su actividad económica sea muchísimo más rentable e innovadora en términos generales.

    Solo en México, se estima que el mercado de comercio electrónico ha crecido un 20% durante este 2021. Tales cifras se reflejan en el comportamiento de los usuarios, quienes afirman tener preferencias especiales por hacer sus compras en una tienda online en lugar de ir a un establecimiento físico.

    Sí aún sigues considerando que contar con una tienda online es “innecesario”, deberías leer este artículo para que logres comprender cuán importante resulta invertir en una e-commerce en la actualidad. ¿Quieres saber más? ¡Adelante!

    ¡Llega a cualquier rincón del mundo!

     

    Internet no conoce fronteras geográficas, ni tampoco barreras sociales o culturales. Su universal acceso contribuye a que puedas llegar a donde quieras con tu tienda online, apostando a una expansión exitosa pero sin los costos y riesgos que ello conlleva en la forma tradicional.

    Podrás comercializar tus productos o servicios a nivel nacional e internacional con máxima comodidad e innovación. De esta forma, llegarás a un mayor número de consumidores que posiblemente estén dispuestos a pagar hasta el doble de tus precios estándar y convertirse en clientes habituales.

     

    Ahorro de costos operativos iniciales

     

    ¿Pagar servicios básicos? ¿Hacer sacrificios para rentar locales a precios muy elevados? ¿Nóminas grandes que pagar? Al contar con una tienda online, reducirás tu estructura de costos operativos considerablemente.

    Ya no tendrás que angustiarte por tener una baja facturación en ciertos periodos del año o recibir facturas muy grandes, debido a que mantener una tienda online nada más amerita del pago anual de un buen servicio de Hosting y un Shop Manager que se encargue de gestionar tu e-commerce.

    Esto último podrás hacerlo tú mismo en tus ratos libres, convirtiéndote en un auténtico empresario digital. El resultado de todo lo mencionado será un incremento fascinante en las ganancias obtenidas, traduciéndose en mayor rentabilidad para continuar invirtiendo o diversificar la oferta de tu marca dentro del mercado.

     

    Seguridad en las transacciones

     

    Olvídate de tener que exponer a tus consumidores a salir de casa en época de lluvia o durante los horarios de contingencia por COVID-19. Al contar con una tienda online, ofrecerás experiencias de compra más seguras en términos generales e impedirás que esos clientes que llenan tus cuentas bancarias deban pasar malos ratos y exponerse a tantos riesgos existentes en la actualidad.

    No habrá motivos para excusas como “me robaron las compras al subirme de mi coche” o “perdí mi celular en el estacionamiento”, porque el único riesgo que correrán al hacer sus compras online es que se enganchen a esta fiebre del comercio electrónico.

    Por tu parte, dejarás de preocuparte en temas de seguridad como en un local físico, debido a que nadie recibirá mercancía si no la ha pagado.

     

    Comodidad e innovación

     

    Contar con una tienda online es sinónimo de comodidad e innovación tanto para los compradores, como para ti en tu rol de emprendedor. ¿De verdad? ¡Por supuesto! Mantener tu stock en orden y actualidad no te llevará más de 30-45 minutos, brindándote un ahorro de tiempo fantástico que podrás derivar en otras actividades de vital importancia para el desarrollo exitoso de tu empresa.

    El público podrá adquirir lo que desee desde su casa u oficina a través de cualquier dispositivo móvil, demostrándote que atrás quedaron esos días de largos recorridos por plazas comerciales o zonas céntricas de la ciudad para encontrar lo que necesitan a mejores precios.

     

    Automatización de las ventas

     

    No importa sí te vas de vacaciones, decides darte unas vacaciones o imponen estrictas medidas de confinamiento. ¿Por qué? ¡Sencillo! Continuarás facturando como sí nada ocurriera, debido a que tu tienda online estará disponible en la web siempre. Solo deberán acceder a ella e iniciar el proceso de compra hasta concretar el pedido, dejándote todos sus datos de contacto para hacer el envío por tu cuenta o coordinarlo con alguna empresa del sector.

    No tendrás que hacer absolutamente más nada, porque el mismo sistema será el encargado de guiar al usuario durante la selección de sus productos o servicios preferidos a la página de pago. Allí el mismo usuario deberá pagar lo que ha solicitado, enviando evidencias para después corroborar que dicho pago se ha realizado correctamente.

    ¿Te das cuenta? Contar con una tienda online hará que puedas vender en modo automático, desentiende de varios aspectos complicados existentes dentro de un negocio físico habitual.

     

    ¡Sin límite de horario!

     

    Una tienda online no conoce de días feriados, épocas vacacionales, horarios laborales o cualquier otro inconveniente para ofrecer un servicio integral durante las 24 horas del día y los 365 días. Al contar con una tienda online, estarás trabajando sin límite alguno de tiempo.

    Podrás cerrar tu tienda física a las 6 de la tarde, pero seguirás abierto al público en tu versión 2.0. Lo mismo aplica para los 25 o 1 de enero, cuando los empleados suelen librar por temas de fechas festivas. No le dejarás excusas a tus clientes para decir que “no han comprado tus servicios por falta de tiempo”, porque estarás disponible en todo momento.

    Son tantas las razones para contar con una tienda online, que podríamos escribir un libro al respecto. Y es que el comercio electrónico le ha dado un vuelco trascendental a las relaciones comerciales entre marcas y usuarios, brindándoles un vehículo de intercambio con fantásticos beneficios.

    Sí aún sigues pensando que contar con una tienda online “no es necesario”, déjanos decirte que acabarás fracasando como emprendedor. ¿Por qué? ¡Te lo explicamos! En tiempos de digitalización es necesario adaptarse a las circunstancias para no desaparecer, ofreciéndole alternativas a los usuarios que estén ajustadas a la época actual.

    El no querer ajustarse a tales requerimientos, ocasionará que pierdas un público importante e incluso que seas desplazado por otras opciones dentro del sector que sí ven con buenos ojos invertir en una tienda online.

    Ahora que lo sabes, la decisión es tuya. No dejes que la tacañería e ignorancia acaben con tus sueños… ¡EL TIEMPO ES AHORA!