Blog Pz

Etiqueta: marketing

  • Marketing de autos de lujo: estrategias adaptadas para satisfacer la exigente clientela

    Marketing de autos de lujo: estrategias adaptadas para satisfacer la exigente clientela

    El sector automovilístico es un mercado altamente competitivo y las marcas buscan constantemente nuevas formas de adaptar sus estrategias de marketing para atraer más clientes.

    En el mercado de lujo, estas estrategias son esenciales para vender los autos más costosos del mercado. Para eso, las marcas deben ofrecer una experiencia única y exclusiva, con vehículos excelentes y capaces de traer prestigio. Ve algunas estrategias de marketing para este mercado antes de contratar seguros para autos.

    Patrocínio de eventos exclusivos

    Una estrategia clasica de marketing para autos de lujo es el patrocinio de eventos exclusivos. Algunos ejemplos son desfiles de moda, ferias de arte y eventos deportivos de élite.

    Con este tipo de evento, las marcas pueden asociarse con un público selecto y crear una imagen de marca que resalta la exclusividad y la innovación tecnológica para diferenciar la marca en este mercado.

    Publicidad digital

    Otra estrategia utilizada por las marcas de coches de lujo es la publicidad digital, especialmente en revistas especializadas y medios de comunicación de alta gama.

    Estos medios son muy estratégicos pues conectan las marcas a un público  específico, con un alto poder adquisitivo. Las redes sociales también son esenciales, especialmente para  llegar a un público más amplio y joven.

    Campañas visuales impactantes

    Las campañas visuales deben ser impactantes, con el uso de fotografía y video de alta calidad para resaltar los detalles lujosos y el rendimiento superior de los vehículos.

    Estas campañas también deben contar con colaboraciones estratégicas, como asociaciones con diseñadores de moda, artistas o marcas de lujo para crear ediciones especiales para reforzar la imagen exclusiva de la marca.

    Excelente experiencia del cliente

    Las empresas que ofrecen productos de lujo saben que es obligatorio ofrecer una excelente experiencia del cliente, desde la compra hasta el servicio postventa (con servicios de valet, asistencia en carretera, entre otros ejemplos).

    Algunas maneras para conseguir eso es ofrecer servicios de concierge y programas de mantenimiento personalizados, además de trabajar con eventos exclusivos. Todo eso puede mejorar la experiencia del cliente y motivarlo a comprar de nuevo con la empresa posteriormente.

    La exclusividad también está presente en servicios diferenciados como la entrega del coche a domicilio, la organización de eventos privados y el mantenimiento personalizado. Estos servicios añaden valor a la experiencia del cliente y refuerzan la imagen de la marca.

    Personalización

    Otra estrategia esencial para el mercado de autos de lujo es permitir a los clientes personalizar sus vehículos, desde opciones de color hasta detalles interiores. Eso ayuda a crear una conexión más especial con el producto, que se hace único y adaptado a sus gustos y necesidades.

    Por ejemplo, los entusiastas de la aventura buscan vehículos que les permitan embarcarse en emocionantes viajes. Para este tipo de público, que busca versatilidad y emoción, es importante buscar todoterrenos robustos para aventuras o deportivos descapotables para emocionantes viajes por carretera. Las marcas automovilísticas pueden destacar las capacidades de rendimiento, los diseños robustos y todas las características innovadoras para mejorar este tipo de experiencia.

    También es importante resaltar las características tecnológicas avanzadas, como asistentes de conducción,  sistemas de info entretenimiento de última generación y opciones de energía alternativa. El enfoque ecológico también debe ser destacado, pues enfatiza el esfuerzo de la marca para ser sostenible y desarrollar  productos ecoamigables.

    De esta manera, el marketing de coches de lujo se centra en crear una experiencia única y exclusiva para los clientes. Para eso, las marcas utilizan una serie de estrategias específicas y ofrecen servicios exclusivos para añadir valor a la experiencia de los clientes.

  • Estrategias en Redes Sociales para llegar a tu público objetivo

    Estrategias en Redes Sociales para llegar a tu público objetivo

    En la actualidad, el uso de las redes sociales se ha convertido en una parte fundamental de la vida cotidiana de las personas, y esto ha sido bien aprovechado por las empresas para promocionar todo lo que comercializan.

    Por ese motivo, las redes sociales se perciben como una herramienta poderosa para el marketing digital, y esto se debe en gran parte a la gran cantidad de usuarios que las utilizan a diario.

    En este artículo, hablaremos sobre la importancia de las redes sociales en el marketing y cuáles son las estrategias que se pueden emplear para exprimir al máximo sus grandes beneficios.

    La importancia de las redes sociales en el marketing

    Las redes sociales han cambiado radicalmente la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. En lugar de depender únicamente de los métodos tradicionales de marketing como la publicidad impresa y la televisión, estas ahora logran llegar a un público más amplio y diverso usando los medios sociales.

    • Incrementa la visibilidad de la marca

    Las redes sociales permiten que las empresas se conecten directamente con su público objetivo de manera más personal y, a menudo, en tiempo real, permitiéndoles construir una comunidad en línea alrededor de su marca.

    Al publicar contenido regularmente en las redes sociales, cualquier negocio puede aumentar su visibilidad y llegar a una audiencia más amplia, que sería imposible de alcanzar con métodos tradicionales de marketing.

    Por ejemplo, una empresa que vende productos para el cuidado de la piel, puede publicar consejos y recomendaciones sobre cómo mantener una piel sana en sus cuentas. Al hacerlo, esta comienza a captar un público más amplio, principalmente aquel que está interesado en el cuidado de la piel.

    • Optimiza la interacción con los clientes

    En este punto, las redes ponen a disposición de las marcas una plataforma para que interactúen directamente con sus clientes. Cuando responden a los comentarios, preguntas y mensajes en las redes sociales, las empresas logran edificar relaciones más sólidas y duraderas con sus clientes.

    Además, pueden utilizar esa constante interacción para recopilar información valiosa de sus clientes sobre lo que sucede (bueno o malo) con los productos o servicios; esto hace que se sientan importantes y sobre todo que su opinión es valorada, ¡así que no subestimes el poder del feedback!

    Un ejemplo de empresa que utiliza la interacción con sus clientes de manera efectiva es Starbucks. Esta famosa cadena de café comparte regularmente contenido en sus cuentas y responde sin contratiempos los comentarios y preguntas de sus clientes; de esta manera, obtienen información sobre los productos que a ellos le gustaría ver en el menú; logrando complacerlos de manera inesperada.

    • Personalización del marketing

    Sin duda, el universo de las redes sociales es una fuente rica de información sobre el público objetivo de una organización/marca.

    Al analizar las redes sociales, estas pueden obtener datos valiosos sobre las preferencias de sus clientes, lo que les gusta y lo que no les gusta, lo que les preocupa y lo que les interesa. Con esta información, es posible personalizar su marketing en redes sociales y adaptarlo a las necesidades y deseos de sus clientes.

    Como ejemplo, tomamos un negocio que comercializa productos para mascotas, el cual se da a la tarea para medir la interacción de los usuarios en redes sociales mediante encuestas y publicaciones participativas, logrando así determinar qué tipos de mascotas son más populares entre su público objetivo.

    Luego, utiliza esta información para crear contenido y promociones que sean particularmente relevantes para los dueños de esas mascotas. Así que una vez más, la opinión de la audiencia cuenta, ¡y mucho!

    Estrategias de marketing digital en redes sociales

    Ahora que hemos hablado sobre la importancia de las redes sociales en el marketing, veamos algunas de las estrategias que puedes poner en marcha para aprovechar todo su potencial.

    Contenido viral o de temporalidad

    Es aquel que se comparte ampliamente en las redes sociales durante un corto período de tiempo, pero que se hace popular rápidamente; pudiendo ser una forma efectiva de aumentar la visibilidad de tu marca en las redes sociales, alcanzando así a una audiencia mucho más grande de lo que sería con una estrategia de marketing tradicional.

    Este tipo de contenido a menudo es divertido, entretenido o informativo, y puede incluir memes, desafíos, videos cortos y otros formatos que son fáciles de compartir. La clave para lograr su viralidad es hacerlo de modo muy creativo y aprovechar las tendencias actuales en las redes sociales.

    Un ejemplo de esto es la campaña de marketing de Oreo durante el Super Bowl en 2013. La compañía publicó un tweet con una imagen de una galleta Oreo en la oscuridad, con el eslogan “You can still dunk in the dark” (Todavía puedes mojar en la oscuridad). Este tweet se volvió viral en cuestión de minutos y se convirtió en uno de los tweets más compartidos de la historia.

    Storytelling

    Se trata de una técnica de marketing que consiste en contar historias auténticas y relevantes, con el objetivo de atraer y crear una conexión emocional con clientes potenciales y fidelizar a los ya existentes.

    En las redes sociales esto se puede hacer a través del uso de elementos visuales y emocionalmente atractivos, como publicaciones de texto, imágenes, videos u otros formatos interactivos que cuenten la historia de la marca, así como sus servicios o productos.

    Podemos ver algo de esto reflejado en la campaña de marketing de Apple (2022) “Shot on iPhone” (Tomado con iPhone), en las que se utilizó fotografías y videos hechos por clientes para contar la historia de cómo el iPhone puede capturar imágenes increíbles.

    Creación de contenido en video 

    El video es uno de los tipos de contenido más populares en las redes sociales; y es muy útil para demostrar tus productos o servicios, compartir testimonios de clientes satisfechos o simplemente para entretener a tu audiencia.

    La creación de contenido en video puede ser un proceso costoso y laborioso, pero los resultados son realmente impresionantes y muy efectivos. Si creas contenido en video de alta calidad, puedes aumentar el alcance de tu marca y mejorar la lealtad del cliente.

    Un ejemplo de esto es la campaña de marketing de Dollar Shave Club, que usó un video viral para presentar su servicio de entrega de cuchillas de afeitar en línea, el cual fue visto más de 26 millones de veces y ayudó a que la compañía creciera de manera exponencial en poco tiempo.

    Publicidad Pagada 

    Otra de las estrategias de marketing en redes sociales que realmente son efectivas para llegar a una audiencia específica y aumentar el conocimiento de la marca es la publicidad pagada.

    Las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter ofrecen una variedad de opciones publicitarias, desde anuncios en la página de inicio hasta anuncios en la sección de noticias.

    Todas ellas emplean herramientas de segmentación de anuncios por ubicación geográfica, edad, género, intereses y comportamiento, para asegurarte de que tu publicidad llegue únicamente a personas que sean relevantes para tu negocio. Por ejemplo, si vendes productos para bebés, puedes dirigir tu publicidad a mujeres embarazadas o a padres de niños pequeños.

    Interactúa con tu público 

    Por último, pero no menos importante, es hacer lo posible por interactuar con tu público en las redes sociales. La interacción te permite construir relaciones más fuertes y duraderas con tus clientes. Al mostrar interés en lo que tienen que decir, puedes ganarte su confianza y fidelidad a largo plazo, y demostrar al mismo tiempo tu compromiso con el servicio al cliente.

    Responde a los comentarios y mensajes, comparte contenido generado por el usuario y participa en conversaciones importantes, de esta manera podrás recopilar información valiosísima que servirá para adecuar tus estrategias en torno a los datos obtenidos.

    Plan de marketing en redes sociales

    Un plan de marketing en redes sociales no es más que una estrategia bien estructurada que define como una empresa utilizará los medios sociales para alcanzar sus objetivos de marketing. Al momento de implementar un plan eficaz, existen varios elementos clave que deben tenerse en cuenta:

    • Definir los objetivos del plan de marketing

    Antes de comenzar a crear contenido o programar publicaciones es importante definir los objetivos del plan de marketing.

    ¿Qué se espera lograr con la estrategia de redes sociales? ¿Se busca aumentar la visibilidad de la marca, generar leads o ventas, mejorar el servicio al cliente o fomentar la lealtad de los clientes existentes?

    Sea cual sea el objetivo, lo importante aquí es que deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales (SMART).

    • Identificar la audiencia objetivo

    Para crear contenido que atraiga y resuene con la audiencia es importante saber: ¿Quiénes son tus clientes ideales? ¿Cuáles son sus intereses, necesidades y comportamientos en las redes sociales?

    Para que logres identificar tu audiencia objetivo, puedes utilizar los datos demográficos, estadísticas y análisis de redes sociales.

    • Crear una estrategia de contenido

    Una vez que se ha definido la audiencia objetivo, es importante crear una estrategia de contenido para las redes sociales.

    ¿Qué tipo de contenido se compartirá en las redes sociales? ¿Cuál es el tono de la voz de la marca? ¿Cómo se presentará la marca en las redes sociales?

    Dicha estrategia debe ser coherente, con la personalidad, imagen y valores de la marca, pero que, sin perder su identidad, pueda amoldarse a las necesidades de su audiencia.

    • Planificar y programar publicaciones

    Esta acción es crucial para mantener una presencia constante y relevante en las redes sociales. Es de vital importancia establecer un calendario editorial que incluya las fechas y eventos importantes, así como las fechas de publicación y el tipo de contenido que se compartirá.

    Una manera de hacerlo eficazmente, es mediante el uso de herramientas de programación para redes sociales, las cuales facilitan la creación y programación de publicaciones de manera eficiente.

    • Monitorear y analizar el rendimiento

    Las estrategias en redes sociales exitosas a menudo deben poder monitorearse y analizar, para determinar si realmente se están alcanzando los objetivos planteados y también para ajustar dicha estrategia de ser necesario.

    Las métricas a monitorear pueden incluir el alcance, la participación, los clics, los comentarios y las conversiones; a través de la implementación de instrumentos de análisis de redes sociales dedicados exclusivamente al monitoreo y medición el rendimiento de la estrategia.

    Estrategias de redes sociales exitosas ejemplos 

    • Old Spice – “The Man Your Man Could Smell Like” (El hombre al que podría oler tu hombre) 

    La singular campaña de Old Spice comenzó en 2010 y se centró en un comercial de televisión viral que luego se expandió hacia las redes sociales. En ella se presentaba al actor Isaiah Mustafa, inmerso en una serie de situaciones absurdas y cómicas, mientras promocionaba el desodorante Old Spice.

    La campaña tuvo un éxito total gracias a que fue ingeniosa, divertida y refrescantemente memorable, puesto que centró sus esfuerzos en la creación de una marca de estilo de vida para los hombres que logró conectar emocionalmente con su audiencia, aumentando así la conciencia y lealtad hacia la marca.

    • Nike – #justdoit

    La mítica campaña #justdoit de Nike, aunque vio la luz en 1988, sigue siendo, hoy en día, una de las más populares y que ha evolucionado constante para ser incluida en múltiples plataformas de redes sociales.

    Sin reservas podemos asegurar que sigue funcionando, ya que está encausada en la narrativa inspiradora de que cualquier persona puede lograr sus metas y objetivos con el poder de la motivación y la acción.

    • Airbnb – #WeAccept

    Otro ejemplo más reciente de estrategia redes sociales exitosa es con la campaña #WeAccept de Airbnb, que inició en 2017 en respuesta a la política de inmigración de la administración Trump.

    Dicha campaña se enfocó en la creación de un mensaje de inclusión y diversidad que resonó con su audiencia global, en un video que presentaba a personas de diferentes orígenes étnicos y culturales, acompañados por un mensaje que decía: “No importa a dónde vayas, no importa quién seas, no importa cuál sea tu origen, no importa cuál sea tu religión, todos somos iguales. La aceptación es la clave”.

    Sin dudas funcionó debido a que es en un tema que da de qué hablar en todos los rincones del mundo, ya que se busca crear conciencia de los desafíos diarios de quienes son excluidos y al mismo tiempo, establecer las condiciones para tener una sociedad más justa y equitativa.

    En resumidas cuentas, estas campañas exitosas funcionaron porque crearon una narrativa emocionante, se conectaron emocionalmente con su audiencia, fueron innovadoras y creativas, tocaron además temas importantes y resonantes, y emplearon la inmediatez de las redes sociales para llegar a su audiencia con más fuerza y efectividad.

    Conclusión 

    Como puedes ver, las estrategias de marketing digital en redes sociales son elementos cruciales para qué las marcas o empresas, sin importar su tamaño, gocen los numerosos beneficios de contar con una poderosa y bien establecida presencia en línea.

    Es importante recordar que las redes sociales están en constante evolución, por lo que es necesario mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y prácticas recomendadas para lograr el éxito en el marketing digital.

    ¿Quieres saber cómo lograrlo? En Portafolio Z tenemos a los mejores expertos disponibles para ayudarte; ¡contáctanos ahora mismo!

  • Cómo vender productos en un Ecommerce

    Cómo vender productos en un Ecommerce

    ¿Siempre te has preguntado como vender productos desde internet?

    En este artículo te explicaremos detalladamente algunas estrategias de marketing para una tienda online que son aplicadas en las ventas de productos en un Ecommerce, así que quédate hasta el final.

    La venta de productos y servicios tanto tangibles como digitales en sitios electrónicos es lo que actualmente se conoce como Ecommerce. El auge de este tipo de comercio electrónico es cada vez mayor, pues los usuarios que frecuentan internet año tras año recurren más al comercio en línea para realizar sus compras.

    6 estrategias para vender productos desde un E-commerce

    Las siguientes son algunas de las mejores estrategias de ventas de productos en un E-commerce que puedes poner en práctica para hacer que tu tienda en línea venda más y sea más visible: 

    • Conecta tu contenido con más canales de venta

    Tu e-commerce no debe limitarse exclusivamente a tu sitio web. En la actualidad, son muy exitosas las estrategias de Ecommerce en redes sociales, lo que hace necesario que aumentes la conexión de tu contenido a otros canales para que puedas llegar a un grupo personas más amplio y obtengas un mayor número de ventas de productos en un e-commerce.

    • Optimiza las descripciones de los productos para SEO

    El posicionamiento en buscadores es importante para el reconocimiento y crecimiento de tu e-commerce; por lo tanto, incluir descripciones para la optimización de  las búsquedas en internet te ayudará a que tus clientes puedan conocer a detalle que vendes o porque lo necesitan y además te ayudara a que tu negocio se encuentre entre los primeros lugares cuando un cliente efectúe una búsqueda asociada a tu marca.

    • Crea una estrategia cross-selling y upselling

    Este tipo de estrategias te ayudarán a determinar cuándo es oportuno que le ofrezcas a tus clientes algún producto, bien, o servicio extra al que te ha solicitado, o más bien ofrecerle algo similar a lo que él desea, pero que sea de mayor beneficio, calidad o precio. 

    • Mejora la seguridad en los métodos de pago

    Este es un punto sumamente delicado. Las ventas de productos en un ecommerce deben garantizar absoluta transparencia en lo que refiere a los métodos de pago. Los mismos deben ser absolutamente confidenciales y aunque es conveniente que sean variados para facilitar el proceso a la hora de  realizar la compra para el cliente, debe tratarse de métodos fiables, que gocen de buena reputación.

    Los comprobantes de pago, a su vez, tienen que estar en orden y deben contar con el sello de tu empresa, así como con su correspondiente garantía (dependiendo del producto o servicio).

    • Realiza campañas de Retargeting

    Si alguien ha visitado los canales de tu ecommerce es porque en algún momento ha estado interesado en lo que vendes. El retargeting es una técnica muy empleada como parte de las mejoras para un ecommerce, y básicamente consiste en el envío de mensajes o la realización de anuncios dirigidos justamente a esas personas han visitado e interactuado en los canales de tu marca.

    Por esta razón no debes escatimar en invertir tiempo y recursos en la realización de estas campañas.

    • Fideliza a tus clientes para la recompra 

    No basta solo con que hayas finalizado una venta, debes hacer seguimiento, sorteos, promociones y cualquier otra estrategia de ecommerce que te permita mantener a tus clientes, esto es lo que se conoce como fidelización.

    Recuerda que cuando ya has realizado ventas de productos en un e-commerce, esas personas se convierten en fuentes de referencia para otros sobre tu negocio, así que invertir para mantenerlos satisfechos es una excelente manera de asegurar tanto recompras como posibles nuevos clientes.

    Proceso de ventas para un ecommerce

    Antes de concretar la compra del producto, existen varios pasos que recorre el comprador. Todas estas fases forman parte del proceso de compra, que sucede desde el momento en que es atraído a una web en particular hasta que adquiere el producto, y si repite, eventualmente se convierte en un promotor de nuestro negocio.

    • Tráfico al ecommerce

    Si tienes productos diferentes, utiliza campañas de Google Ads, Facebook Ads o utiliza tu estrategia de tráfico orgánica a través del buscador de Google, de esta forma, llegarás y llevarás posibles clientes a tu tienda desde diferentes lugares; lo que se traduce en más posibilidades de vender, dar a conocer tu marca o servicios y volverte un referente en tu nicho.

    • Visita a una categoría de producto

    Al ingresar al home tu posible comprador debe poder visualizar las categorías de producto. Para esto, es necesario implementar un diseño atractivo y eficiente para que tu cliente encuentre con facilidad el producto que está buscando

    • Visita un producto

    En una tienda virtual no se puede tocar el producto, es por ello que debes tener un buen material visual que le genere confianza y le muestre detalles acerca del producto. De igual forma, esto debe ir acompañado de un contenido de valor que pueda persuadirlo (puedes agregar reseñas y fotos de usuarios que ya realizaron compras anteriormente).

    • Añadir al carrito

    Si has logrado convencer al cliente de que tu producto cumplirá con sus requerimientos y deseos, sin dudarlo hará clic para añadirlo al carrito.

    • Checkout

    Si todo marcha bien y no hay arrepentimiento o equivocación en la elección, se concretará la venta al momento que el cliente introduzca los datos en la plataforma de pago. No olvides ofrecerle diversas formas de pago, así como la seguridad en el intercambio electrónico de sus datos. 

    Hasta aquí te hemos enseñado todo lo necesario en lo que se refiere a las ventas de productos en un Ecommerce. Ahora es tu turno de poner estos procesos y estrategias en práctica para que tu negocio comience a tener los más provechosos resultados.

    Y si aún no tienes tu página web y quieres una que tenga un diseño atractivo, profesional, que sea funcional y que te permita posicionarte entre los mejores, no dudes en contactarnos aquí; en Portafolio Z creamos páginas a la medida de nuestros clientes y al mejor costo.

  • Aumenta la visibilidad de tu negocio con Google Business Gratis

    Aumenta la visibilidad de tu negocio con Google Business Gratis

    ¿Conoces la cantidad de personas que ingresan una búsqueda en Google para encontrar una tienda, cafetería, restaurante o cualquier otro sitio de su interés al que quieran acudir o establecer alguna relación comercial?

    Te sorprenderá saber que no son cientos de miles, sino millones de personas que diariamente realizan esto.

    Es por ello que las empresas cada vez se esfuerzan más en buscar la mejor manera de llegar a los clientes y sin la menor duda, están seguros de que la presencia online actualmente lo es. Por eso, tu negocio, marca, o emprendimiento debe tener presencia en Google My Business.

    ¿Qué es Google My Business? 

    Google My Business o Perfil de Negocio de Google es un conjunto de herramientas gratuitas que brinda Google a las empresas con la intención de aumentar su visibilidad y presencia online.

    Esta herramienta le permite contar con herramientas gratuitas para que las PYMES puedan conectar con sus consumidores y con sus potenciales clientes.

    Hoy en día tenemos que entender que el mundo digital se consolidó con la pandemia que vivimos y explotar todas estas herramientas que tenemos a la mano y que además son gratuitas es lo ideal.

    Esto es todo lo que puede hacer con Google My Business

    • Crear una ficha de tus productos o servicios y asociarla a tu negocio.
    • Indexar de forma automática tu sitio web en Google por medio de Google Search Console.
    • Posicionarte por categorías y competir por los primeros lugares del SERP de Google.
    • Compartir artículos, promociones, ofertas, días en los que tu negocio está abierto y horarios de atención.
    • Recopilar reseñas de tus clientes para tener prueba social de tu servicio o productos.
    • Aparecer en Google Maps como empresa verificada a nivel local.
    • Aparecer en búsquedas orgánicas sin pago SEO.
    • Conectar tu cuenta con Google Ads, la herramienta de publicidad de pago de Google.

    Casi todo el mundo recurre a Google cuando es consciente de una necesidad o problema que quiere cubrir o solucionar. Tus resultados al posicionarte en Google son a largo plazo y estables. No es necesario que tu negocio cuente con una ubicación física, igual puedes crear una cuenta y vender tus productos o servicios.

    ¿Cómo activar una cuenta en Google My Business?

    Para que tu empresa aparezca en el buscador de Google, necesitas una cuenta gratuita primero que todo; para ello, debes seguir estos pasos:

    En la siguiente pantalla, haz clic en “Crear una cuenta”. Si ya tienes una cuenta de Google, solo tienes que iniciar sesión después de hacer clic en “Continuar” (es la misma cuenta que usas en Gmail o YouTube).

    1. Ingresa a Google Mi Negocio: https://www.google.com/business/
    2. Haz clic en Administrar ahora.
    3. Completa los datos de tu negocio y solicita la verificación. Según la categoría escogida, podrás verificarla de forma automática o recibir a tu domicilio un correo con el código.

    ¿Cuáles son los beneficios para tu emprendimiento?

    Si eres un emprendedor con ansias de que tus clientes te conozcan y encuentren; Google My Business es, sin dudas, la mejor opción para ti pues te conecta directamente con ellos. 

    Te presentamos una serie de beneficios que te trae este increíble servicio:

    Serás más visible en Google

    No es un secreto que el buscador de la empresa Google es el más frecuentado en el mundo. Si tu negocio tiene una ficha en esta herramienta; este buscador contará con datos que le permitirán mostrar una mejor visibilidad que otros. 

    Así, cuando el usuario busque un servicio como el que ofrezcas cerca de su localidad, tu negocio aparecerá entre las opciones más frecuentes.

    Proporcionará información destacable para tus usuarios

    Hay dos cosas sobre esto que tus clientes no soportan: que haya información innecesaria sobre tu negocio o que falte información que ellos consideren útil.

    Google Business cubre exactamente la información más necesaria que tus clientes desean saber: tanto el horario que manejas habitualmente como el que tienes en días festivos, fotografías del sitio y una herramienta muy interesante de sección de preguntas; donde el usuario podrá aclarar sus inquietudes y decidirse a acudir a tu establecimiento comercial.

    Sacar provecho sobre las opiniones que los usuarios tienen de tu negocio

    Esta plataforma te permite interactuar con tus clientes a través de los comentarios,  reseñas y las valoraciones que ellas dejen sobre los productos y servicios que les ofreces.

    Es importante que agradezcas sus comentarios y los invites a dejar en tu ficha la valoración, pues te ayudará a obtener un mejor posicionamiento y crear más lazos con tus clientes.

    Cuenta con geolocalización

    Si tienes un negocio físico  puedes añadir la dirección física de este. De esta forma, Google identificará a las personas a las que debe mostrarles tu ficha conforme al lugar donde se encuentren.

    Contarás con SEO Local

    Aunado al SEO con el que ya cuenta tu página web o blog, con la ayuda de Google Business tendrás un mejor posicionamiento gracias a que cuenta con la ubicación de tu negocio; esto facilita que aparezca en la búsqueda de una localización cercana a los usuarios, pues en eso consiste el SEO local: considerar las palabras claves relacionadas con la ubicación del negocio.

    Análisis de las estadísticas

    Con esta herramienta será más fácil analizar datos de interés para tu negocio, ya sean las visitas que ha tenido tu perfil mensualmente, así  como a fin de saber si debes mejorar o si tu ficha está dando muy buenos resultados.

    Tu negocio a un clic de distancia

    Una de las mayores ventajas de digitalizar tu negocio es que rompes con las barreras de lo físico. Desde Google Business las personas podrán acercarse a ti con la sola acción de un clic.

    Tips para sacarle el máximo provecho a Google My Business

    1. Ingresa la información de tu negocio y agrega una descripción

    Debes tener claro cómo te quieres posicionar y en qué te diferencias de tu competencia; ya que esto te ayudará a realizar una descripción de tu negocio capaz de llamar la atención de tu cliente potencial.

    2. Elige correctamente las categorías

    Google My Business dispone de una gran cantidad de categorías y subcategorías. Google establece de forma automática la categoría principal de tu negocio para posicionarte mejor.

    3. Contesta TODAS las reseñas de tu negocio

    Las reseñas en tu página de Google My Business puede convertirse en factor decisivo para enganchar a nuevos clientes y generar mayor lealtad a tu marca. Invita a todos tus clientes a dejarte una calificación y reseña.

    4. Promueve tu contenido, eventos, ofertas o productos a través de publicaciones

    Con Google Post ahora puedes desplegar tus contenidos a través del motor de búsqueda de Google y Google Maps (todo dentro del panel de tu negocio).

    5. Agrega tus productos y/o servicios a la ficha.

    Puedes redireccionar a tu página de ventas. Además, si agregas esos productos/servicios como publicaciones, Google los mostrará en las búsquedas.

    Conclusión

    Ahora que ya conoces todas las maravillas que este servicio te ofrece, ¿Qué estás esperando para emplearlo y darle a tu negocio el impulso que necesita? Recuerda que cuando de captar clientes se trata, lo mejor es siempre aplicar las mejores estrategias y, sin duda alguna, Google Business es una de ellas.

  • ¿Cómo atraer nuevos clientes?

    ¿Cómo atraer nuevos clientes?

    Mucho se habla de que para vender; hay que exhibir, pero de una buena forma. Sin importar qué tipo de negocios tengas, tu fin es incrementar las ventas, para ello necesitas mantener a tus clientes y hacer clientes nuevos.

    Aquí te daremos una serie de ideas y estrategias tanto para atraer clientes, mantener los que tienes y aumentar tus ventas.

    ¿Cómo atraer clientes a tu negocio?

    Conoce a tu cliente Buyer Personal:

    El buyer personal es una estrategia de marketing muy frecuente. Se trata de construir a tu cliente ideal mediante datos reales; esto con el fin de conocer las características de las personas que se interesan en tus productos y crear otras estrategias de marketing que satisfagan sus requerimientos, y no desaprovechar la oportunidad de captar potenciales clientes.

    Plan de Medios y acciones a mediano plazo

    Un negocio debe tener una proyección, a la que se desea llegar mediante un plan de acciones.

    Las acciones a mediano plazo se ejecutan para obtener resultados entre 6 meses y un año luego de ser iniciadas; lo que se busca con estas es plantar los fundamentos de las estrategias a largo plazo, pues es importante no llegar al nuevo cliente de una manera invasiva.

    Te mencionaremos algunas de las mejores estrategias de marketing para atraer clientes:

    Inbound marketing:

    Fomenta las relaciones de interés hacia la marca por parte de los clientes o futuros clientes, para atraerlos hacia la compra y así aumentar las ventas. Se vale de herramientas como las Landing Pages, SEO, así como el marketing de contenidos y de relación.

    Outbound marketing:

    Esta estrategia consiste en ir tras el cliente; es el más fiel marketing digital y se lleva a cabo principalmente de manera paga, ya sea a través de publicidad en las redes sociales, otros blogs o cualquier sitio web que le lleve a tener un mayor alcance.

    Marketing de contenido:

    Se encarga de la creación de contenidos significativos para el público, los cuales deben enfocarse en una especie de atención al cliente, atender las dudas o inquietudes acerca del producto.

    Se basa principalmente en las herramientas SEO; a fin de causar un efecto favorecedor en la intención de búsqueda del cliente.

    Marketing de relación:

    Brinda  compañía al cliente durante todo el proceso de compra. Se realiza a través de email marketing, redes sociales e incluso, grupos más pequeños dentro de las mismas.

    Marketing con influencers:

    Actualmente, es una de las estrategias más populares, una alianza entre influencers y marcas.

    Es una forma muy fiable de acercarse a nuevos clientes, pues se apela a la admiración que sienten por esa persona, por lo cual suelen comprometerse con lo que este promociona.

    Marketing interactivo:

    Representa una oportunidad para acercarse al cliente a través de cuestionarios, infografías, encuestas, entre otros.

    Además, es una buena fuente de recopilación de datos e intereses de los usuarios para el equipo de ventas y marketing, que les permitirán crear más propuestas de interés para el potencial cliente.

    Mix de estrategias orgánicas y pagadas:

    Primero, es importante que sepas en qué consiste cada una.

    El tráfico orgánico de una web o blog, se refiere a la cantidad de visitas obtenidas a través de un buscador, bien sea Yahoo, Google o cualquier otro.

    En el caso del tráfico de web pagado, este tipo de tráfico es sumamente importante; puesto que es el que genera el mayor número de visitas y nos indica el perfil del tipo de cliente que realiza la búsqueda. Por ejemplo:

    • Entró al sitio web a través de palabras claves o frases que se relacionan.
    • Es un cliente al que le interesa el tema del sitio web.
    • Encontró la página de manera espontánea, sin ninguna publicidad de por medio.

    En el caso del tráfico de web pagado; se trata, como su nombre lo indica, de los resultados de vistas al sitio web obtenidos mediante anuncios que inviten a la persona a ingresar al sitio.

    Esta táctica recibe el nombre de “pago por clic”. Aunque resulte muy beneficiosa para ayudar a la marca mientras crece de forma orgánica, el resultado obtenido por las visitas es más difícil porque para llegar más lejos la inversión debe ser mayor.

    Lo ideal es tener varias fuentes de tráfico y no dejar que solo sean de Pago, hay que trabajar en estrategias SEO para el posicionamiento de nuestros contenidos en Google, así como de contenidos de calidad en las diferentes Redes Sociales que estén establecidos en nuestro Plan de medios.

    Medición de esfuerzos de marketing

    Es importante darle un valor numérico a las distintas estrategias, ventas o campañas de marketing que estemos empleando, para determinar qué tan efectivas están siendo a la hora de captar a los clientes.

    Para ello, está la famosa fórmula EvE, la cual mide cuánto es la entrada o esfuerzo que una empresa invierte en una campaña de mercadeo; con el resultado positivo o compromiso, que se ha obtenido mediante la misma. De tal forma que: compromiso/esfuerzo será igual al valor.

    Hay que tener en cuenta que el esfuerzo debe ser grande y seguir una serie de estrategias bien planificadas y ejecutadas para que el compromiso sea verdaderamente bueno, de lo contrario se obtendrán resultados poco o nada favorables.

    12 Ideas para atraer a clientes

     

    1.   Sitio Web profesional

    Aunque muchos se mantienen escépticos sobre la efectividad de un sitio web profesional, la verdad es que se trata del canal más importante que tu negocio puede tener en internet.

    Es una ventana que permite captar todo el interés de tus servicios sobre los usuarios que lo visiten; por lo cual, debe ser desarrollado con las mejores estrategias de ventas. De allí que sea fundamental que cuente con un buen diseño, contenido útil y atractivo y con una buena herramienta SEO.

    2.   Blog Corporativo

    El blog corporativo constituye el pilar del Inbound Marketing y es la forma digital más empleada para la atracción y captación de nuevos clientes.

     A través de este, se genera contenido informativo acerca de los productos y servicios; y de esta manera, se ayuda al usuario desde antes de concretar la venta.

    3.   Social Media

    Mientras mayor sea la presencia de tu negocio en las redes sociales, mayor será la posibilidad de atraer nuevos y potenciales clientes.

    Dedica tiempo y recursos a la creación de publicaciones de calidad e interactivas, que te permitan aumentar el número de seguidores y reacciones y comentarios.

    4.   Email marketing

    Si hay una estrategia que ayuda a que tus clientes potenciales te tengan presente es el email marketing, técnica que es considerada la mejor para generar leads. Entre sus ventajas destacan:

    • Es una técnica de captación de clientes económica.
    • Contribuye a que tu marca se conecte con tu público.
    • Te permite obtener datos sobre la variedad de tus clientes, lo cual te ayudará a trabajar en otras estrategias para que se adapten más a las necesidades de ellos.

    5.  Google Ads o Facebook Ads

    No hay dudas de que lo quieres es que tus campañas de marketing online sean efectivas a la hora de atraer clientes.

    Mientras Google Ads ofrece su plataforma para técnicas SEM, Facebook Ads es un gran medio de publicidad. Ambas comparten las siguientes características:

    • Aportan datos de segmentación; es decir, ubicación, edades, sexo, perfil de búsqueda, entre otros.
    • Ambos emplean técnicas de remarketing.
    • Cada una te permite realizar las publicaciones en formato de vídeo.
    • Con las dos se obtiene un buen alcance.

    6. Programa de fidelización

    Aunque no lo parezca, este tipo de programas puede atraer nuevos clientes. ¿La razón? Si una persona está interesada en tu negocio , pero aún no es cliente, se entera de las recompensas que ofreces a tus clientes fieles, lo cual te servirá de incentivo para que se vuelva uno de ellos.

    De hecho, los programas de fidelización sirven como marketing de referidos, pues tus mismos clientes terminan recomendándote.

    7. Capacitación de servicio/ Foros de ayuda

    Nada mejor que crear lazos con los usuarios orientándolos en lo que se refiere a tu servicio o temas relacionados, así como ofrecer ayuda con respecto a las dudas que puedan surgirles.

    Los foros de ayuda son ideales para eso; puesto que, pueden ser la vía a la que acceda el público cuando no esté del todo seguro de qué es lo que ofreces o si aún se encuentra indeciso acerca de adquirir o no tus servicios.

    8. Eventos Presenciales o Workshops

    Una de las mejores maneras de captar clientes potenciales son los eventos; dado que, en ellos no solo muestras lo que ofreces, sino que das razones al público explicando por qué tus servicios pueden resultarles interesantes. Los más comunes son las ferias, seminarios, convenciones, lanzamiento de productos y workshops.

    Hay varias formas en las que puedes atraer clientes a tu negocio en estos eventos, una es utilizando tarjetas digitales. Estas son una versión moderna de las tarjetas de visita tradicionales. Puedes tener un código QR en un banner o en tu stand que las personas puedan escanear para recibir tu tarjeta de visita digital.

    Esta tarjeta puede incluir información como tu nombre, la descripción de tu negocio, enlaces a tu sitio web y redes sociales, etc.

    9. Promociones especiales

    Buscan incentivar a las personas para que compren un producto mediante la implementación de distintas estrategias a corto plazo, haciendo sentir al futuro cliente que es la oportunidad ideal para que adquiera el producto o servicio.

    10. Pruebas gratuitas

    Ante la cantidad de ofertas que se encuentran en el mercado, es comprensible que los clientes se vuelvan más exigentes; por tal razón, las pruebas gratuitas pueden ayudarte a que ese indeciso cliente termine de convencerse de que tu oferta es definitivamente la mejor.

    11.  Casos de Éxito

    Nada como la buena experiencia de otros clientes con tu negocio para atraer nuevos clientes. Si alguien ha disfrutado de tus servicios, lo mejor es aprovechar su caso para llamar la atención del público y animarlos a que también disfruten de una experiencia exitosa.

    12. Crear comunidades

    Las comunidades funcionan como una estrategia de marketing online; se trata de reunir a personas que se interesen en tu marca para que interactúen entre ellas. Es una buena forma de fidelización y también sirve como una forma de atraer clientes, pues los mismos miembros de la comunidad terminan atrayendo más personas a esta.

    Conclusión

    Como has visto, hay muchas formas de atraer nuevos clientes y aumentar así, el reconocimiento de tu negocio.

    Si quieres obtener mejores resultados, revisa cuál de todas estas estrategias no aplicas y evalúa si te vendría bien hacerlo, o si no tienes un plan de estrategias, es indispensable que lo hagas para que veas resultados.

    Cuando se trata de atraer nuevos clientes, no hay mejor opción que aprovechar todas las herramientas que el mundo digital nos ofrece.

    El marketing digital puede ser mucho más beneficioso que los métodos de difusión tradicionales, así que planifica y hazlo.

  • Embudo de Ventas en Facebook: Alcanza el éxito que siempre quisiste

    Embudo de Ventas en Facebook: Alcanza el éxito que siempre quisiste

    El embudo de ventas es una de las herramientas más importantes que puedes implementar como parte de tu estrategia para vender y mejorar los procesos de tu empresa a corto, mediano y largo plazo.

    Si bien no se trata de un concepto relativamente nuevo, la verdad es que su implementación dentro de la metodología del inbound marketing se ha difundido a gran escala en los últimos años. Esto se debe a sus particularidades, las cuales hacen del funnel de ventas una herramienta completamente versátil para vincularla con las diversas plataformas de redes sociales.

    Por eso, si aún no sabes de qué se trata el embudo de ventas y cómo integrarlo con Facebook Messenger, has dado con el lugar indicado, ya que en este artículo hablaremos sobre cómo crear un sales funnel e implementarlo en esta red social de gran reconocimiento. Así lograrás alcanzar los objetivos que tu negocio espera cumplir desde hace ya algún tiempo. 

     

    ¿Qué es un embudo de ventas y para qué sirve?

     

    El funnel de ventas representa el comportamiento del comprador, desde el momento en el que se clasifica como prospecto, hasta que realiza la compra o incluso hasta cuando llega a los diversos momentos del servicio postventa.

    Desde la misma perspectiva de Facebook:

    “Es un proceso que te permite definir el camino que debe recorrer una persona, desde que ve por primera vez tus productos, hasta que toma su decisión de compra y se convierte en tu cliente.”

    El objetivo de utilizar la herramienta es llamar la atención de tu audiencia y guiarla a través del proceso de compra, brindándole la información pertinente y atractiva para generar la intención de compra o conversión. 

     

    Exito en el embudo de ventas de tu negocio en Facebook 2022

     

    ¿Cuáles son los beneficios de crear un embudo de ventas?

     

    Todas las empresas, incluyendo los emprendedores que quieren vender más pueden obtener los beneficios de la implementación de esta herramienta, entre los que destacan:

    1.- Conocer al cliente mucho mejor.

     

    Al conocer al cliente, su viaje, a tu equipo y las funciones de cada eslabón en la cadena, se pueden encontrar puntos críticos en los que la venta no se realiza, y al ilustrar los pasos por los cuales transcurre el prospecto, podrás entender cuál es el trato que deberás darle a tu cliente en cada una de las etapas dentro del proceso de compra. Así, serás capaz de hablar en sus términos y anticiparse a sus necesidades. 

    2.- Aumento de la productividad

     

    El embudo de ventas funciona como un mapa para el equipo, pues les permite saber exactamente a dónde quieren ir. Así, no pierden su tiempo con esfuerzos que no sean capaces de dar resultados, tal como suele suceder muchas veces con las “ventas en frío”.

    3.- Mejores relaciones dentro de los equipos de marketing y ventas

     

    Muchas veces, los departamentos suelen estar separados. Ninguno conoce las tareas del otro. Sin embargo, al contar con tu sales funnel, todos conocen las tareas de los demás; sin contar con las oportunidades que se abren para trabajar de manera colaborativa.

    4.- Un panorama mucho más amplio sobre oportunidades de negocio

     

    Si cuentas con un Software CRM puedes monitorear y descubrir en qué punto ofrecer distintos productos o servicios.

    Tal como ves, un embudo de ventas ofrece beneficios interesantes, ya que te permite crear una metodología estandarizada de ventas, la cual puede ser monitoreada, evaluada y optimizada tantas veces como sea posible. De esta manera, puedes crear un círculo virtuoso de crecimiento empresarial.

    ¿Cuáles son las etapas del embudo de ventas?

     

    Dependiendo del enfoque, de la filosofía de la empresa, el viaje del cliente, e incluso del mismo organigrama, pueden existir diversas clasificaciones dentro del embudo de ventas. Algunas que vale la pena destacar son:

    1.- Funnel de captación de leads

    Se encuentra en la parte más alta del embudo de ventas y abarca todos los esfuerzos de comunicación con la audiencia. Se valen de mensajes sencillos, atractivos y segmentados para generar prospectos de valor.

    2.- Funnel de educación del lead

    En esta etapa del embudo utilizan mensajes mucho más complejos y de mayor elaboración para que el prospecto conozca los productos y la oferta de valor de la empresa.

    3.- Funnel de conversión

    Cuando se ha pasado del interés a la consideración, es donde el proceso de negociación comienza hasta realizar una conversión (aunque no siempre implica una compra).

    4.- Evergreen Funnel (o de procesos automatizados)

    Aquí es donde entran en juego los mensajes, las características de los prospectos y el conocimiento que tengamos de ellos. En esta etapa del embudo de ventas podemos utilizar diversos medios para enviar mensajes contundentes que nutran la relación con los prospectos o clientes.

    5.- Funnel de fidelización

    Después de que el cliente ha realizado la compra, se le debe persuadir para que realice una nueva compra o venta cruzada. Una de las ventajas en este punto es que el customer journey es mucho más corto, pues nos ahorramos algunos pasos previos.

    Ahora, cuando pasamos el tema al mundo de las redes sociales, el uso del embudo de ventas se vuelve aún más interesante, pues Facebook Business Manager permite utilizar sus diversas herramientas para sacarle un mayor provecho.

     

    ¿Cómo crear un embudo de ventas en Facebook?

     

    ¿Para qué utiliza Facebook la mayoría de las personas? Según un estudio de Aaron Zakowski:

    “La mayoría de los usuarios de Facebook pasan el tiempo posteando actualizaciones de estado, dándole like al contenido de las personas, comentando y dándole un uso social a la plataforma”.

    En otras palabras, no están en Facebook Business con la intención directa de comprar. Por ello, es importante crear un embudo de ventas capaz de despertar su interés, sin ser invasivo, y guiarlos en todo el proceso.

    Estos tipos de funnels se caracterizan por contar con 4 etapas:

    1. Descubrimiento de tu marca y producto
    2. Consideración de compra
    3. Decisión de compra
    4. Fidelización del usuario

    Ahora te diremos puntualmente cómo diseñarlo en Facebook Messenger:

     

    ¿Pasos para crear embudos en Facebook?

     

    Lo primero que tienes que hacer es, tener claro por qué tu marca está en Facebook y cuál es el objetivo de los mensajes que piensas enviar. Por suerte, la misma plataforma cuenta con un potente motor que te guiará en el proceso, no importa si quieres:

    • Aumentar la visibilidad de tu marca
    • Aumentar las conversiones
    • Llevar más tráfico a tu sitio web
    • Acercarte a nuevas audiencias.

    Las pasos para comenzar a implementar tu embudo de ventas en Facebook Messenger son:

    • Genera conciencia

    Esto puedes hacerlo a partir de una campaña de contenidos atractiva e impactante, utilizando concursos a través de etiquetas e incluso publicaciones que inviten a la interacción y a la viralización.

    • Nutre la relación con la audiencia a la que llegaste

    Interactúa, responde dudas y comentarios. Vuelve a segmentar tus anuncios de acuerdo a una base de datos organizada y segura. Asimismo, brinda mensajes mucho más ilustrativos sobre tus servicios o productos.

    • Incentiva la compra

    Cupones de descuento con caducidad, promociones relámpago, call to action atractivos y anuncios dirigidos a la audiencia más interesada, son de gran ayuda.

    • Fideliza e invita a la recompra

    Aquí puedes segmentar, fidelizar y redireccionar para una segunda compra sin inconveniente alguno, pues, a esta instancia, tus clientes ya conocen a tu empresa y, por supuesto, lo que ofreces. 

    Para ello, envía mensajes con promociones basadas en el producto adquirido, agradeciendo la lealtad e invita a recomendar tu producto.

     

    Embudo de ventas: una herramienta infaltable

     

    Tal como viste, el funnel de ventas se ha convertido ya de por sí en la ficha infaltable para muchas empresas, ya que, de esta manera,  logran mejorar notablemente sus procesos de compra, atención al cliente y, por supuesto, su rentabilidad. 

    Asimismo, el embudo de ventas aplicado a Facebook Messenger es una manera sistemática, monitoreable y optimizable para proveerle, también a tu marca y productos, un empuje hacia el crecimiento empresarial y el cumplimiento de tus objetivos de negocio digital. 

    ¿Qué esperas para comenzar a implementarlo en tu estrategia de marketing y – por qué no- en tus redes sociales?

  • Guía: Desarrolla la personalidad de tu marca

    Guía: Desarrolla la personalidad de tu marca

    Así como nosotros tenemos aspectos que nos definen, las empresas y negocios también deben poseer rasgos que les permita diferenciarse de la mayoría, o contar con elementos que las haga sobresalir del resto.

    De esta forma, podemos afirmar que el objetivo fundamental de imprimirle personalidad a tu marca, es alcanzar una especial conexión con tu público objetivo y que se diferencie de la competencia; esto es alcanzable, si logras vincular aspectos emocionales, con los valores y también con algunos arquetipos psicológicos.

    ¿Qué es la personalidad de Marca?

    La personalidad de marca son aquellas cualidades emocionales y atributos simbólicos, que son asociadas a ella y al desenvolvimiento que esta tiene con su entorno y con el público de su interés.

    La conceptualización de marca no solo se basa en el nombre que identifica un servicio o producto, sino que es la representación de un aspecto único y distintivo, capaz de humanizar esa empresa ante la mirada del consumidor y alrededor de este, se construye la estrategia de diferenciación que logra posicionarla en su imaginario.

    A partir de las opiniones del consumidor surgen las bases de la personalidad de marca, ya que son ellos quienes acostumbran a proyectar rasgos de personalidad, percepciones emocionales y valores a las marcas con las que se identifican; por lo cual, estos elementos determinan -su forma de ser-. 

    ¿Por qué es importante?

    La acción de darle vida o humanizar la marca tiene su origen en la estrategia de marketing conocida como branding; y definir la personalidad de marca es tan importante como necesaria porque te permite: 

    • Crear un vínculo emocional y obtener engagement con aquellos perfiles de consumidores que te interesan como potenciales clientes.
    • Diferenciarte de tus competidores y que todos puedan reconocerte. La personalidad que logre transmitir tu marca, contribuirá en el posicionamiento que deseas lograr en la mente de tu audiencia objetiva.
    • Situar tu marca dentro del mercado con una visión segura y clara de tu propuesta de valor, otorgándole una ventaja competitiva a tu empresa.
    • Guiar y alinear correctamente las estrategias de marketing con los principios base de tu marca. 
    • Mantener el estándar y la coherencia entre tu identidad visual y verbal. 
    • Orientar correctamente las estrategias comunicacionales y de contenido de tu empresa en los diferentes canales digitales e impresos.

    Encontrar la personalidad de marca le dará un rostro más humano a tu propuesta de negocio, y no solo te ayudará a definir tu exclusividad, sino que te dará todas las herramientas de valor para que permanezca en el tiempo y en la mente de tu público objetivo.

  • Combo ganador de Marketing para tu Negocio: Sitio Web + Google Ads + Whatsapp

    Combo ganador de Marketing para tu Negocio: Sitio Web + Google Ads + Whatsapp

    Las herramientas digitales de marketing disponibles para promocionar, fortalecer y posicionar tu negocio o startup son incontables.

    Sin embargo, existe una combinación ganadora de instrumentos que te permitirán iniciar con buen pie tu emprendimiento, y disfrutar de excelentes ventas.

    Hemos creado esta guía para ti sobre cómo combinar estas tres poderosas herramientas en una estrategia que te ayudará a generar clientes potenciales y ventas para tu startup. ¡Es hora de pasar a la acción!

    1.- Diseña y crea un sitio web apropiado

    Uno de los primeros pasos que debes dar, es el de diseñar y desarrollar un sitio web para tu emprendimiento.

    Durante la fase de diseño debes tener en cuenta ciertos criterios que hoy en día son fundamentales para toda página web.

    • Diseño intuitivo y atractivo: Asegúrate de que tu web presente una apariencia limpia, fácil de visualizar, y que le permita a los visitantes navegar entre sus opciones de manera fácil e intuitiva. Agrega elementos que cautiven la mirada de los cibernautas, pero sin sobrecargar la apariencia de tu espacio web. Las imágenes y los videos, así como la paleta de colores, son componentes que debes utilizar de manera sabia y armónica.
    • Responsivo para móviles: Otro de los aspectos a considerar, es el diseño responsivo. Es decir, debes garantizar que tu página web se adapte a la pantalla de los diferentes dispositivos que existen actualmente.  El contenido de tu web debe ser visible en una computadora personal, en una tablet o en un teléfono inteligente. Recuerda que las personas hacen un mayor uso de sus dispositivos móviles hoy en día.
    • Velocidad de carga: Una de las características más importantes es la velocidad de carga de la pantalla principal del sitio web. Tanto para el motor de búsqueda de Google como la paciencia de los usuarios, este factor es de gran relevancia.

    Debes cuidar que tu página de inicio se cargue de forma veloz y sin contratiempos. Para ello debes contar con un buen servicio de hosting y no sobrecargar la pantalla principal de tu web.

    2.- Integración de WhatsApp en tu sitio web

    WhatsApp es la aplicación de mensajería por excelencia a nivel mundial. Adicionalmente, el uso que las personas hacen de sus dispositivos móviles aumenta cada día, así que contar con un botón de WhatsApp en tu sitio web es una gran idea.

    Al integrar un canal de comunicación para que tus clientes interactúen con una persona y no con un chatbot, estás brindando un medio confiable y seguro para ofrecer respuestas.

    Los clientes se sienten mucho más confiados cuando saben que se están comunicando con una persona, a quién pueden plantearle todas sus inquietudes de manera directa. Por otro lado, este mecanismo es muy efectivo al momento de ganar nuevos clientes, nosotros le llamamos el combo ganador a esta estrategia de Sitio Web + Whatsapp.

    3.- Integración de Google Analytics a tu Sitio Web

    Con una herramienta tan poderosa y útil como Google Analytics integrada a tu sitio web, tendrás la oportunidad de analizar los puntos débiles y fuertes de tu página.

    Tendrás a la mano estadísticas sobre la tasa de abandono, duración de sesión, y páginas por sesión, entre otras.

    Esta data puede ayudarte a conocer el comportamiento de los usuarios mientras navegan en tu sitio web, y de los criterios de búsqueda que utilizan.

    Con esta información podrás visualizar la efectividad de tus promociones, landing pages, banners, videos, etc. Y realizar los ajustes que consideres necesarios para incrementar las estadísticas a tu favor.

    4.- Crea campañas de Google Ads para tu Negocio

    Google Ads es en la actualidad la plataforma de anuncios más importante en el mundo web. Por medio de esta plataforma puedes pagarle a Google para que tu empresa sea destacada en Internet.

    Una de las características más importantes de Google Ads, es que te permite definir cuál es tu público objetivo, por lo que tu inversión será mucho más rentable. En otras palabras, tienes la oportunidad de determinar a quiénes les serán presentados tus anuncios, con base a palabras claves y cookies.

    Asimismo, con Google Ads puedes seleccionar qué tipo de campaña deseas crear. Las opciones son:

    • Campaña universal de apps
    • Display
    • Google Shopping
    • Red de Búsqueda
    • Video

    Consulta este enlace para obtener más información sobre cómo puedes empezar a utilizar WhatsApp hoy mismo.

  • ¿Qué es el Email Marketing?

    ¿Qué es el Email Marketing?

    ¿Cómo funciona el Email Marketing?

    ¡Es una herramienta poderosa muy poderosa!

    Es una de las herramientas mas comunes en la actualidad que las empresas utilizan para mantener contacto con sus clientes, es una forma directa de comunicarse con ellos. También, apoya a las empresas a recibir feedback. Da a conocer a los clientes promoción de marca, ofertas, productos y servicios. Por supuesto apoya a aumentar ventas.

    De cierta forma nos ayuda a interactuar con el cliente, dar a conocer mensajes correctos a personas específicas, transmitir lo que la empresa desea comunicar de manera rápida y en el momento oportuno.

    Aún existen muchas empresas que desconocen las características y beneficios que el Mail Marketing ofrece, se olvidan de la gran oportunidad de comunicación.

    ¿Debería usar Mail Marketing? ¿Por qué?

    Su formato es muy amplio porque comparado con otros canales o redes sociales dentro del marketing digital, ofrece la flexibilidad de escribir contenido sin algún limite de caracteres, se pueden agregar elementos gráficos y de esta manera la expresión puede ser más precisa. Es posible agregar imágenes, videos, gifs, enlaces, etc.

    La personalización de los correos es un elemento fundamental, ahora cada vez más, los usuario muestran intereses distintos, pero basta con dirigirnos a ellos específicamente, con elementos clave, es decir, el nombre del destinatario y un contenido personalizado.

    Tiene un gran enlace, es una red con millones de usuarios interactuando unos con otros.

    El alcance es efectivo porque la selección de contactos y envío de mails es específico, ¡Todos recibirán el mensaje!

    ¿Cuáles son los beneficios del Mail Marketing?

    ¡La accesibilidad! Ahora los correos electrónicos se pueden leer en cualquier dispositivo. Es recomendable usar plantillas con diseño responsive porque da mejor visibilidad a los correos que son recibidos y leídos desde un dispositivo móvil.

    Es interactivo, como mencionamos anteriormente, se pueden utilizar elementos gráficos que ayudan a captar la atención de la persona que ha recibido el mail, permitirá influir en la decisión de compra del usuario, pero eso si, no es recomendable saturar el mensaje con elementos gráficos, solo son un apoyo.

    Este es uno de los beneficios más importantes, es económico. Hay empresas que realizan campañas y deben enviar correos para grandes masas, inclusive esto también es económico porque existen herramientas de mail marketing que permiten hacer cuentas gratis!

    Te ayuda a generar tráfico web en el sitio, tal vez las personas que hayan recibido el correo llegaron al punto de tener curiosidad y checar tu sitio web, esto generara visitas.

    La promoción de tu contenido es esencial, dar a conocer de igual forma los servicios o productos que ofreces, contribuye al interés por parte de los clientes que muchas veces están buscando inconscientemente o que al momento puede causar un interés inesperado.

    Uno de los principales objetivos es vender y darte a conocer, al mismo instante manteniendo una relación con tus clientes o consumidores manteniéndoles al tanto de qué actualizaciones ha habido con tu marca.

    ¿Hay desventajas?

    Algunas de las desventajas que muestra el Mail Marketing es la creación de base de datos, algunas veces se demora en la creación de la misma con datos de usuarios, etc., pero es muy recomendable siempre realizarla uno mismo, o sea la misma empresa, ya que crea valor a la misma.