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  • Marketing de autos de lujo: estrategias adaptadas para satisfacer la exigente clientela

    Marketing de autos de lujo: estrategias adaptadas para satisfacer la exigente clientela

    El sector automovilístico es un mercado altamente competitivo y las marcas buscan constantemente nuevas formas de adaptar sus estrategias de marketing para atraer más clientes.

    En el mercado de lujo, estas estrategias son esenciales para vender los autos más costosos del mercado. Para eso, las marcas deben ofrecer una experiencia única y exclusiva, con vehículos excelentes y capaces de traer prestigio. Ve algunas estrategias de marketing para este mercado antes de contratar seguros para autos.

    Patrocínio de eventos exclusivos

    Una estrategia clasica de marketing para autos de lujo es el patrocinio de eventos exclusivos. Algunos ejemplos son desfiles de moda, ferias de arte y eventos deportivos de élite.

    Con este tipo de evento, las marcas pueden asociarse con un público selecto y crear una imagen de marca que resalta la exclusividad y la innovación tecnológica para diferenciar la marca en este mercado.

    Publicidad digital

    Otra estrategia utilizada por las marcas de coches de lujo es la publicidad digital, especialmente en revistas especializadas y medios de comunicación de alta gama.

    Estos medios son muy estratégicos pues conectan las marcas a un público  específico, con un alto poder adquisitivo. Las redes sociales también son esenciales, especialmente para  llegar a un público más amplio y joven.

    Campañas visuales impactantes

    Las campañas visuales deben ser impactantes, con el uso de fotografía y video de alta calidad para resaltar los detalles lujosos y el rendimiento superior de los vehículos.

    Estas campañas también deben contar con colaboraciones estratégicas, como asociaciones con diseñadores de moda, artistas o marcas de lujo para crear ediciones especiales para reforzar la imagen exclusiva de la marca.

    Excelente experiencia del cliente

    Las empresas que ofrecen productos de lujo saben que es obligatorio ofrecer una excelente experiencia del cliente, desde la compra hasta el servicio postventa (con servicios de valet, asistencia en carretera, entre otros ejemplos).

    Algunas maneras para conseguir eso es ofrecer servicios de concierge y programas de mantenimiento personalizados, además de trabajar con eventos exclusivos. Todo eso puede mejorar la experiencia del cliente y motivarlo a comprar de nuevo con la empresa posteriormente.

    La exclusividad también está presente en servicios diferenciados como la entrega del coche a domicilio, la organización de eventos privados y el mantenimiento personalizado. Estos servicios añaden valor a la experiencia del cliente y refuerzan la imagen de la marca.

    Personalización

    Otra estrategia esencial para el mercado de autos de lujo es permitir a los clientes personalizar sus vehículos, desde opciones de color hasta detalles interiores. Eso ayuda a crear una conexión más especial con el producto, que se hace único y adaptado a sus gustos y necesidades.

    Por ejemplo, los entusiastas de la aventura buscan vehículos que les permitan embarcarse en emocionantes viajes. Para este tipo de público, que busca versatilidad y emoción, es importante buscar todoterrenos robustos para aventuras o deportivos descapotables para emocionantes viajes por carretera. Las marcas automovilísticas pueden destacar las capacidades de rendimiento, los diseños robustos y todas las características innovadoras para mejorar este tipo de experiencia.

    También es importante resaltar las características tecnológicas avanzadas, como asistentes de conducción,  sistemas de info entretenimiento de última generación y opciones de energía alternativa. El enfoque ecológico también debe ser destacado, pues enfatiza el esfuerzo de la marca para ser sostenible y desarrollar  productos ecoamigables.

    De esta manera, el marketing de coches de lujo se centra en crear una experiencia única y exclusiva para los clientes. Para eso, las marcas utilizan una serie de estrategias específicas y ofrecen servicios exclusivos para añadir valor a la experiencia de los clientes.

  • Funnel de ventas: Conoce para qué sirve, etapas y cómo hacer un embudo de ventas

    Funnel de ventas: Conoce para qué sirve, etapas y cómo hacer un embudo de ventas

    Si te encuentras inmerso en el mundo del negocio en línea o estás interesado en potenciar tus ganancias, seguramente habrás oído hablar del “Funnel de Ventas”; una de las herramientas que le permite a cualquier organización aprovechar al máximo el tiempo y los recursos con la intención de maximizar sus ventas.

    En este artículo, te proporcionaremos una guía completa para que puedas comprender mejor qué es un embudo de ventas en marketing digital, para qué sirve, sus etapas clave y cómo puedes utilizarlo para aumentar las conversiones de tu negocio. 

    ¡Prepárate para descubrir las bondades de esta estrategia que te ayudará a transformar prospectos en clientes fieles y potenciar así tus ingresos!

    ¿Qué es un embudo de ventas o funnel de ventas?

    Imagina un embudo real, con una abertura amplia en la parte superior y una salida estrecha en la parte inferior. Un funnel de ventas o embudo de ventas es precisamente una representación gráfica o concepto que se emplea de forma estratégica para visualizar el proceso que recorre un prospecto, desde el primer contacto hasta la concreción de la compra de un producto o servicio.

    Justamente se le denomina “embudo” debido a que, al inicio del proceso, se da cabida a un gran número de potenciales clientes y conforme avanzan, ese número se va reduciendo, quedando solo aquellos que finalmente realizan una compra.

    No obstante, antes de implementarlo es necesario tener en consideración las características de tu target o sector, ya que, de acuerdo a ello, necesitaras elegir entre los diferentes tipos de embudo de ventas (de captación de tráfico, de maduración de leads, de ventas y fidelización), aquel que se adecúe mejor a tus requerimientos.

    ¿Para qué sirve un embudo de ventas?

    La finalidad principal del funnel de conversión es guiar y direccionar a los potenciales clientes, a través de un proceso estratégico para convertirlos en compradores. Al implementarlo de manera efectiva, podrás entre otras cosas:

    Organizar el proceso de ventas

    El embudo de ventas proporciona una estructura clara y organizada para gestionar y seguir el progreso de los clientes potenciales en cada etapa del proceso. Esto ayuda a mantener un flujo constante de trabajo y permite a los equipos de ventas priorizar y centrarse en las oportunidades más prometedoras.

    Identificar las áreas de mejora

    A través de esta herramienta es posible identificar fácilmente en qué etapas del proceso de ventas se encuentran los cuellos de botella y las áreas de mejora. Esto permite a la empresa aplicar diversos métodos para mejorar la eficiencia y efectividad del proceso de ventas, optimizando las estrategias y tácticas utilizadas en cada etapa.

    Segmentar y personalizar

    Al entender las diferentes etapas del embudo de ventas, las empresas pueden adaptar sus mensajes y acciones a las necesidades y comportamiento de los clientes potenciales en cada etapa. Esto permite una comunicación más segmentada y personalizada, lo cual aumenta la relevancia y la posibilidad de conversión.

    Maximizar el retorno de la inversión en la estrategia de mercadeo

    Al seguir el embudo de ventas, las organizaciones podrán saber cuáles son las estrategias y canales de marketing más efectivos para generar clientes potenciales en cada etapa del proceso. Esto permite enfocar los recursos y el presupuesto en actividades de marketing que generen más resultados y maximicen el retorno de inversión.

    Fidelizar y retener a los clientes

    Una vez que los clientes potenciales se convierten en clientes finales, el embudo de ventas también se puede utilizar para fidelizar y mantener una relación a largo plazo con ellos. Esto implica ofrecer un excelente servicio al cliente, brindar soporte posventa, realizar ventas adicionales o promover programas de fidelidad; cultivando así una relación de confianza y credibilidad con sus prospectos.

    Etapas del embudo de ventas

    En líneas generales, las etapas del embudo de ventas se dividen en cuatro principales:

    1.- Atención o atracción

    Durante esta etapa, el objetivo es atraer la atención de tu audiencia y hacerles conscientes de tu producto o servicio. Puedes utilizar estrategias de embudo de marketing digital en diversos canales, como redes sociales, anuncios pagados, contenido relevante en blogs, SEO, entre otros, para generar tráfico y captar la atención de potenciales clientes.

    2.- Interés

    Una vez que has captado la atención de tu audiencia, es hora de despertar su interés y generar un deseo por tu oferta. En esta fase, puedes proporcionar contenido más detallado a través de ebooks, webinars, boletines informativos o demos gratuitos. De esta forma podrás educar a tus prospectos y demostrar el valor de lo que ofreces.

    3.- Consideración

    Aquí, los prospectos muestran un interés más sólido y evalúan activamente distintas opciones, mientras consideran seriamente la posibilidad de adquirir tu producto o servicio. 

    Este es el momento de mostrarles casos de éxito, testimonios, comparativas, garantías y cualquier información relevante para ayudarles a tomar la decisión de compra.

    4.- Acción o compra

    La última etapa del embudo de ventas es la acción donde los prospectos se convierten en clientes finales. En este punto, debes facilitar el proceso de compra y brindar una experiencia de usuario fluida. 

    Puedes utilizar llamadas a la acción claras, botones de compra, formularios de contacto y ofertas especiales para motivar a los prospectos a dar el paso final.

    Una vez que se ha concertado la compra, el proceso de venta realmente no ha culminado, y aquí es donde entre en juego un quinto paso, que en la actualidad se ha vuelto prioridad: la fidelización. 

    5.- Fidelización

    Cuando un prospecto se convierte en cliente final, es importante mantener su fidelidad y establecer una relación a largo plazo. Esto implica ofrecer un inmejorable servicio al cliente, un excelente soporte posventa, programas de fidelidad, entre otros.

    ¿Cómo hacer un embudo de ventas?

    Para implementar un funnel de ventas ejemplo, debes seguir estos pasos clave:

    • Define el objetivo del funnel: determina qué quieres lograr con el funnel, ya sea aumentar las ventas, captar nuevos clientes o promocionar un producto específico.
    • Identifica y define a tu audiencia objetivo: investiga y establece quiénes son tus clientes ideales, qué características tienen y qué necesidades buscan satisfacer con tu producto o servicio.
    • Crea una estrategia que lo atraiga: diseña tácticas para atraer a tu audiencia objetivo a tu funnel en cada etapa del proceso, apoyándote en el uso de publicidad online, marketing de contenidos, SEO, redes sociales, entre otros.
    • Genera atención: esto se logra proporcionando contenido valioso y relevante para tu público objetivo a través de blogs, videos, infografías, newsletters, etc. Esto ayudará a crear conciencia sobre tu producto y atraer a más personas.
    • Generar interés: ofrece contenido adicional, como ebooks, webinars o demostraciones gratuitas, para obtener la información de contacto de los interesados. Esto te permitirá dar seguimiento y comunicarte con ellos en futuras etapas del funnel.
    • Captura leads: utiliza formularios de contacto, páginas de destino y ofertas para capturar información de los prospectos y agregarlos a tu base de datos.
    • Evalúa y califica a los leads: analiza a los leads según su nivel de interés y su probabilidad de convertirse en clientes. Puedes utilizar herramientas de automatización de marketing para facilitar este proceso.
    • Nutre a tus leads: envía correos electrónicos personalizados y segmentados, comparte contenido exclusivo y mantén una comunicación constante para fomentar la relación con tus prospectos.
    • Optimiza el proceso de venta: analiza y modifica continuamente tu embudo de ventas para mejorar las tasas de conversión y maximizar los resultados.
    • Ofrecer soluciones personalizadas: a medida que los leads avanzan en el funnel, bríndales información más detallada sobre tu producto o servicio y cómo puede resolver sus necesidades específicas.
    • Presenta una oferta irresistible: llegado el momento, presenta una oferta exclusiva o una promoción que impulse a los leads a tomar acción y realizar una compra.
    • Cierra la venta: facilita el proceso de compra, proporciona asistencia personalizada si es necesario y asegúrate de brindar una excelente experiencia al cliente.
    • Realiza el seguimiento y fidelización: continúa interactuando con tus clientes después de la venta, mantente en contacto, proporciona soporte posventa y busca oportunidades para promocionar productos adicionales o incluirlos en alguno de los programas de fidelización.

    En conclusión, un funnel de ventas es una estrategia poderosa que te ayudará a maximizar tus esfuerzos de marketing y ventas, brindándote la capacidad de convertir prospectos en clientes felices y leales. 

    Recuerda que cada etapa del funnel requiere atención y enfoque, ya que cada uno de tus prospectos se encuentra en un momento distinto de su proceso de compra. 

    No obstante, con un embudo de ventas bien definido y una estrategia cuidadosamente diseñada podrás aumentar tus conversiones y hacer crecer tu negocio de manera efectiva. 

    ¡El poder del embudo de ventas está en tus manos, no lo pierdas de vista!

  • Estrategia de Remarketing + Ecommerce

    Estrategia de Remarketing + Ecommerce

    El remarketing se ha convertido, con el paso de los años, en uno de los conceptos más utilizados y de los que más se habla a la hora de implementar estrategias de marketing para nuestras empresas con presencia dentro del área digital.

    Si tienes una tienda virtual y quieres potenciar tus ventas, pero has intentado de todo y simplemente no lo logras, despreocúpate, que hemos traído para ti información de mucha importancia, sobre marketing, remarketing y cómo puedes usarlas, así que continúa leyendo aquí abajo.

    ¿Qué es el remarketing?

    El remarketing es básicamente hacer marketing de nuevo y aunque no conozcas a profundidad de que se trata esta estrategia, posiblemente la has llevado a cabo en alguna oportunidad sin saber exactamente que lo hacías.

    Cuando hablamos de remarketing, hablamos de una técnica que permite a empresas o emprendedores con páginas webs tener la oportunidad de llegar a esos usuarios que aterrizan a sus perfiles o páginas, pero que no generan una compra o no se convierten en un cliente final.

    Esta es una estrategia popular, sobre todo en el área digital, pues consiste en crear anuncios dentro de las redes sociales o a través de Google ADS; lo cual, desarrollada de la forma correcta, mantiene fresca a tu marca y el interés en ella, lo que se traduce en un retorno de la inversión.

    El gran amigo del remarketing son las cookies que se almacenan cada vez que una persona utiliza su dispositivo para navegar en internet, al ingresar en tu web o tu perfil, estas personas dejan una cantidad de datos que posteriormente será utilizado para una segmentación detallada de las personas interesadas en lo que ofreces.

    El remarketing en redes sociales usa la recopilación de cookies que se registran a través de la cantidad de páginas a las que acceden las personas, para que con estos datos Google te pueda ubicar frente a los consumidores que tienen búsquedas relacionadas con tu marca.

    Ventajas del remarketing para tu tienda online

    Ahora que conoces un poco más sobre los detalles de esta técnica y cuál es su función principal, debes saber también que es una excelente estrategia de marketing para un ecommerce.

    Entre las ventajas más conocidas del remarketing en una tienda online se encuentra la posibilidad de llegar a un público que realmente esté interesado en tus productos gracias al remarketing google ADS, por lo cual te será más fácil venderles.

    Económicamente, también resulta como una gran ventaja, ten presente que las campañas de email marketing para un ecommerce pueden resultar un poco costosas; sin embargo, cuando diriges este dinero hacia las personas correctas, puedes ver un retorno de la inversión real.

    Una de sus mayores ventajas es llegar al público de forma rápida y eficaz, pero con contenido nuevo que haga ver a la marca de forma fresca y nueva, ayudándote a concretar ventas que quizás sentías perdidas.

    5 estrategias de remarketing

    Como puedes darte cuenta, el remarketing resulta ser una técnica perfecta para llegar a tus futuros clientes de forma creativa, pero personalizada; además, teniendo seguro que estas personas a las que vas a llegar, ya están interesados en tus productos.

    Si bien es cierto que esta es una herramienta increíble, debes tener en cuenta que existen muchas maneras de llevarlas a cabo; por ello, te dejamos algunos remarketing ejemplos y técnicas que debes tener presente.

    • Carrito abandonado

    Una de las razones principales por las cuales se llevan a cabo los remarketing es gracias a los carritos abandonados. Una vez que los clientes ingresan en tu tienda virtual, agregan al carrito artículos y luego abandonan el lugar sin comprar, te brinda una excelente oportunidad para el remarketing.

    Puedes recordarles su compra a través de alertas a su correo electrónico y de esta forma motivarlos a realizar las compras o conocer lo nuevo que tienes para ofrecerles; además, de descuentos especiales.

    • Nuevos usuarios

    Solo basta con que tu futuro cliente entre a tu web una sola vez para que puedas comenzar con tu estrategia de remarketing, una vez hayan hecho esta primera acción puedes usar los diferentes anuncios de retargeting.

    Un ejemplo puede ser si tu futuro cliente ha hecho búsquedas o ha tenido interacción con la sección de camping; entonces, puedes mostrarle a este cliente anuncios de artículos como carpas o sleeping bag.

    • Remarketing Facebook

    Como hemos comentado anteriormente, las redes sociales son una gran herramienta cuando de nuestra marca se trata y en el remarketing esto no queda por fuera.

    A través del remarketing en facebook puedes mostrarle a los usuarios que hayan visitado tu fanpage anteriormente, anuncios personalizados con productos que estén relacionados a la visita anterior o puedes probar con algún anuncio de bienvenida o descuentos por su primera compra.

    • Promociones especiales

    No hay algo que sea más llamativo para un cliente o futuro cliente que una buena promoción, por lo tanto, puedes utilizar el remarketing para promociones especiales a los clientes que han interactuado en el pasado con tu tienda.

    Como ya mencionamos, puedes ofrecer descuentos a los clientes por su primera compra, si han gastado una cantidad de dinero que tú consideres adecuada o incluso si han visitado tu tienda más de una vez, pero aún no generan alguna compra.

    • Remarketing dinámico

    Si quieres aumentar las posibilidades de que las personas que han visitado tu web realicen una compra, usa el remarketing dinámico de las redes sociales o de Google.

    Este te permite llevarles anuncios personalizados de productos específicos de forma dinámica y llamativa para captar su atención, estos productos deben estar relacionados con algunos que ya hayan adquirido anteriormente.

    No debes dejar de tener en cuenta que para que tu campaña de remarketing funcione, absolutamente todos los anuncios deben ser personalizados, cada cliente tiene necesidades y formas de suplirlas, completamente distintas y no te olvides de tener contenido creativo para que no sea aburrido para los consumidores.

    Si quieres que tu empresa cuente con estrategias de remarketing correctas y efectivas, u obtener más información que te dé ideas para mejorar tus estrategias de marketing, no te pierdas el contenido de nuestro blog.

  • Sitio Web o Landing page. ¿Cuál es lo mejor para tu negocio?

    Sitio Web o Landing page. ¿Cuál es lo mejor para tu negocio?

    Como empresario o emprendedor es posible que tengas algunas dudas, y entre estas una de ellas puede ser sobre las página web vs landing page. ¿Cuál es la indicada para tu tipo de negocio, en que se diferencian y cómo podrían ayudarte a crecer? Son algunas de las preguntas que quizás te haces si estás por empezar a tener presencia en internet.

    En Portafolio Z estamos listos para ayudarte a despejar tus dudas brindándote toda la información que necesitas para que puedas conocer a fondo tus opciones, si estás listo para conocer la mejor opción entonces continúa con nosotros.

    ¿Qué es un sitio web?

    Cuando hablamos sobre la definición de sitio web, nos referimos a un conjunto de páginas web que están conectadas entre sí y que se encuentran todas ellas alojadas dentro de un servidor web y accesible para cualquier persona que posee conexión a internet.

    Hay quienes la definen también como unos espacios virtuales que se encargan de contener toda la información de una empresa o persona que quiera difundir su información a través de internet.

    Los sitios web, sirven principalmente para tener presencia en internet, pero una presencia o información que puedas manejar directamente tú y que sea de utilidad para tus futuros compradores.

    Estos sitios web son básicamente la cara de la empresa y a donde llegan los clientes a través de los motores de búsqueda como Google. Lo ideal es que le puedas ofrecer al visitante un portal que sea amigable y fácil de manejar.

    Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, ten presente que esto no debe confundirse con lo que es un sitio web ecommerce; ya que, aunque las tiendas virtuales si pueden ser un tipo de sitio web, estas cuentan con características específicas que las convierten en lo que son.

    ¿Qué es un Landing page?

    Un landing page o página de aterrizaje es una de las páginas que se encuentra dentro del sitio web y que es desarrollada con la única finalidad de que los visitantes se conviertan en compradores o clientes mediante una determinada oferta.

    Por lo general, estas suelen tener un diseño más sencillo o manejable que los sitios web, cuentan con pocos enlaces y formularios para realizar la conversión; además, de información básica, pero importante sobre la oferta que se llevará a cabo.

    Las landing page van dirigidas a un grupo de personas específico y con un llamado a la acción determinado; es por ello, que debes conocer muy bien a tu buyer persona antes de ponerlas en práctica.

    Hay un par de landing page ejemplos que podemos mencionarte como la de Microsoft Office la cual posee un diseño simple, llamativo y persuasivo para vender sus diversos productos online.

    Otro ejemplo de landing page exitosa es la pagina de ventas de iPhone de Apple, que a pesar de su diseño sencillo y colores sobrios, brinda al usuario comodidad, confiabilidad e información relevante que seduce al internauta para finalmente adquirir el servicio.

    Principales diferencias

    Bien, ahora que conoces un poco más sobre las landing page vs website, sabemos que puede parecer que sus diferencias no son muy notables o que una sola de ellas puede ayudarte a conseguir todos los objetivos.

    Lo cierto, es que cada una de ellas existe con un propósito en particular y están diseñadas para ellos y entre sus más grandes diferencias se encuentran:

    Menú de navegación

    Esta es una particularidad con la que nada más cuenta el sitio web y es que, su menú de navegación les brinda a los visitantes la oportunidad de interactuar con diferentes informaciones o elementos dentro del website.

    Creadas específicamente con un objetivo

    Como ya lo mencionamos, las landing page tiene el único objetivo de hacer que se genere una acción más allá de la visita a un website y una de las acciones de conversión generadas por una landing page es un registro de un formulario de contacto por parte del consumidor.

    Esto te permite contar con una base de datos con la que puedes posteriormente hacer email marketing, o remarketing para aumentar tus posibilidades de ventas e inversión hacia personas que están interesadas en tus productos. Si quieres conocer sobre el remarketing, no olvides leer nuestro artículo disponible.

    Información para un Sitio Web y una Landing page

    Una de las diferencias más notables es la información; dado que, dentro de los sitios web, puedes encontrar un sinfín de información relacionada con la marca o empresa, los beneficios de los productos o servicios e incluso la historia de la misma.

    Por su parte, las landing page cuentan con información específica sobre un producto o servicio y está personalizada a la experiencia que busca nuestro cliente potencial.

    Acciones concretas

    A diferencia de los sitios web donde la comunicación o información va dirigida a todos los visitantes, las landing page van dirigidas a un segmento particular de visitantes y, por lo tanto, todo el contenido creado dentro de la landing page es para este pequeño grupo al que queremos llegar.

    ¿Cuál es la mejor opción para tu negocio? ¿Landing page o sitio web?

    En este punto ya conoces sobre los sitios web, las landing page y las diferencias entre ellas, pero sabemos que debes estar preguntándote cuál puede ser la mejor para tu negocio o con cuál se vería más beneficiado.

    Como ya te has podido dar cuenta a lo largo de este artículo, cada una de ellas tiene objetivos distintos y por ende, utilizarlas dependerá principalmente de cuáles sean los objetivos que quieras conseguir con tu estrategia de marketing o en que punto de la misma te encuentres.

    Esto quiere decir que si tu empresa lo que está buscando es hacerse conocida dentro de internet, tu mejor opción deberían ser los sitios web que le permitan a los visitantes el poder conocer la mayor cantidad de información sobre la compañía y cuáles son los beneficios que ofreces a través de un sitio web corporativo y la optimización SEO.

    Sin embargo, si te encuentras realizando una campaña específica, conseguir información para crear una base de datos de tus clientes potenciales o vender algún producto, la landing page es la opción ideal. Esta página de aterrizaje te ayudará a captar leads para luego convertirlos en clientes y retorno de capital.

    La implementación de algunas de estas opciones siempre dependerá de cuál sea tu estrategia y metas; sin embargo, ten presente que puedes variar o cambiar de opciones según lo necesites.

    Para determinar cuál sería la mejor alternativa para tu marca y conseguir los resultados que estás esperando, no dudes en comunicarte con nosotros, somos expertos en el diseño de páginas webs que incrementen las ventas de nuestros clientes.

  • Remarketing y retargeting: Estrategias que garantizan el éxito de ventas.

    Remarketing y retargeting: Estrategias que garantizan el éxito de ventas.

    El remarketing, es un término que hace referencia a volver a hacer marketing, ¿qué significa esto? Significa que se realizan una serie de anuncios especialmente diseñados para aquellas personas que han visitado tu sitio web o algún otro canal de tu marca con el fin de volver a crear contacto y llamar su atención. 

    De esta manera, el remarketing es una estrategia que te permitirá mantener activa tu marca o negocio en la memoria de los usuarios que han visitado tu página o algún otro canal, siendo el remarketing en redes sociales y el remarketing por Google Ads las dos fuentes más empleadas de esta técnica.

    En este artículo te hablaremos sobre algunas de las ventajas, estrategias y ejemplos que necesitas saber sobre el remarketing para que al finalizar ya puedas hacer tus propias campañas, o en caso de que ya las estés preparando logres potenciarlas.

    Ventajas del remarketing

    Incrementa el CTR de tus anuncios.

    El Click Through Rate es una herramienta en la que puedes chequear la cantidad de usuarios que luego de que hayan visto el anuncio deciden hacer clic en él para enterarse de qué es lo que estás vendiendo o para tener mayor información sobre alguna oferta en concreto.

    Implica un menor costo

    Los costos para tu marca serán inferiores haciendo remarketing en comparación a tener que realizar anuncios publicitarios mediante otras páginas webs, por lo que resulta mucho más rentable. Asimismo, es importante que tengas en cuenta que con esta técnica la publicidad que realices se enfocará en aquellos usuarios que más concretamente han tenido interés en tu negocio, es decir, en clientes potenciales.

    Mejora el ROI

    Este es un punto sumamente crucial, pues es lo que buscan todas las empresas: saber cuánto gana su marca con cada una de sus campañas y estrategias publicitarias. Con el remarketing lograrás mejorar el Roi de tu marca para que tengas muy clara cuál ha sido la eficiencia de las inversiones que has realizado a nivel publicitario.

    Te ayuda a mejorar la imagen de tu marca

    Cada uno de los anuncios que publiques servirá para acompañar en sus búsquedas a esos potenciales clientes que tanto deseas atraer, la idea es que los mismos lleguen a familiarizarse con tu negocio y, de este modo, potencies tu branding.

    Estrategias de remarketing

    Entre las estrategias de remarketing más efectivas destacan:

    Correo electrónico

    Las campañas que se efectúan por correo electrónico o email marketing, se basan en la información que se tiene a partir de los estudios que se realizan acerca del comportamiento de los usuarios, esto te permitirá crear campañas que se adecúen a sus intereses, es decir, realizarás campañas personalizadas.

    Además, podrás emplear tu lista de correos electrónicos para crear este tipo de anuncios de remarketing y enviarlos a otras páginas e incluso a las redes sociales de estas personas.

    Equipos móviles

    Con la implementación de esta estrategia, se tiene la intención de dirigirse al público mediante dispositivos móviles por medio de los anuncios de vídeos, banner. De esta manera, tu negocio estará presente para la audiencia sin importar dónde se encuentren estos.

    Página o sitio web

    El remarketing de tu página web mostrará anuncios a sus usuarios según las intenciones de búsqueda de los mismos, esto es, a través de los sitios web que suelan frecuentar, los productos que vean, las compras que ellos realicen y otras acciones asociadas. 

    Con esta estrategia se crearán audiencias que se fundamentarán en dichas acciones. De allí la necesidad de que tu sitio web esté lo más actualizado posible.

    Anuncios emergentes

    Con esta técnica el remarketing busca mostrar anuncios dinámicos que no sean invasivos, sino que se muestren de forma personalizada. La estrategia funciona del siguiente modo: cada ocasión en la que el usuario vea un anuncio, el usuario podrá observar el contenido o el producto que sea de su interés.

    De esta manera, dicho contenido o su producto rondará en la cabeza de la persona de una manera no invasiva, de tal forma que no se haga tanto énfasis en los productos sino en la empresa.

    Remarketing y retargeting

    El retargeting y remarketing son estrategias de marketing que suelen referir a técnicas iguales. Sin embargo, el remarketing se destaca por ser un poco más amplio que el retargeting , pues abarca una serie de técnicas y actividades que el retargeting no. Eso sí, hay que dejar muy claro que lo anterior no significa que uno sea mejor que otro o que estos sean opuestos, sino que ambos son complementarios.

    Mientras que el retargeting se centra únicamente en plataformas digitales, el remarketing se enfoca en otras plataformas y canales que no son precisamente digitales.

    Ejemplos de cómo hacer retargeting

    Testimonios de clientes

    Ofrecer garantía de la eficacia de tus productos y servicios mediante el testimonio de otras personas es de los mejores ejemplos de retargeting. 

    Esto ayudará a darle el empujón final a quienes aún dudan si optar o no por tu marca.

    Sentido de urgencia

    Este es uno de los más clásicos. Se trata de acelerar la toma de decisiones del cliente a través de un mensaje que denote urgencia. Las empresas turísticas suelen emplearlos y obtener buenos resultados a través de ellos.

    Mediante Email marketing

    Esta estrategia es fundamental si lo que deseas es aumentar las conversiones, es decir, los resultados favorables con respecto a los usuarios que de alguna u otra forma previamente mostraron algún tipo de interés en tu marca.

    En los resultados de búsqueda

    Estos anuncios que aparecen en resultados de búsquedas ayudan a la audiencia a encontrar la oferta que antes le ha llamado la atención y que quizás han olvidado a qué sitio web pertenecía y además, le ayuda a comparar los precios entre una oferta y otra.

    Ofrecimiento de descuentos

    Una estrategia de retargeting que garantiza el éxito es que tus anuncios ofrezcan descuentos; ya que aumenta más fácilmente las conversiones, además de ofrecerte como ventaja extra la fidelización de clientes.

    Hasta aquí te hemos mostrado lo que es el remarketing, algunos ejemplos o tipos de remarketing así como las ventajas que trae consigo. Ahora estamos seguros de que cuentas con la información necesaria para que empieces a planear tus estrategias y campañas publicitarias aplicando esta técnica. 

    Si quieres aprender más acerca de temas que te ayuden a vender, optimizar tu página web o tus procesos y de esta forma aumentar tus ventas, no te pierdas el contenido de nuestro blog.

  • Cómo vender productos en un Ecommerce

    Cómo vender productos en un Ecommerce

    ¿Siempre te has preguntado como vender productos desde internet?

    En este artículo te explicaremos detalladamente algunas estrategias de marketing para una tienda online que son aplicadas en las ventas de productos en un Ecommerce, así que quédate hasta el final.

    La venta de productos y servicios tanto tangibles como digitales en sitios electrónicos es lo que actualmente se conoce como Ecommerce. El auge de este tipo de comercio electrónico es cada vez mayor, pues los usuarios que frecuentan internet año tras año recurren más al comercio en línea para realizar sus compras.

    6 estrategias para vender productos desde un E-commerce

    Las siguientes son algunas de las mejores estrategias de ventas de productos en un E-commerce que puedes poner en práctica para hacer que tu tienda en línea venda más y sea más visible: 

    • Conecta tu contenido con más canales de venta

    Tu e-commerce no debe limitarse exclusivamente a tu sitio web. En la actualidad, son muy exitosas las estrategias de Ecommerce en redes sociales, lo que hace necesario que aumentes la conexión de tu contenido a otros canales para que puedas llegar a un grupo personas más amplio y obtengas un mayor número de ventas de productos en un e-commerce.

    • Optimiza las descripciones de los productos para SEO

    El posicionamiento en buscadores es importante para el reconocimiento y crecimiento de tu e-commerce; por lo tanto, incluir descripciones para la optimización de  las búsquedas en internet te ayudará a que tus clientes puedan conocer a detalle que vendes o porque lo necesitan y además te ayudara a que tu negocio se encuentre entre los primeros lugares cuando un cliente efectúe una búsqueda asociada a tu marca.

    • Crea una estrategia cross-selling y upselling

    Este tipo de estrategias te ayudarán a determinar cuándo es oportuno que le ofrezcas a tus clientes algún producto, bien, o servicio extra al que te ha solicitado, o más bien ofrecerle algo similar a lo que él desea, pero que sea de mayor beneficio, calidad o precio. 

    • Mejora la seguridad en los métodos de pago

    Este es un punto sumamente delicado. Las ventas de productos en un ecommerce deben garantizar absoluta transparencia en lo que refiere a los métodos de pago. Los mismos deben ser absolutamente confidenciales y aunque es conveniente que sean variados para facilitar el proceso a la hora de  realizar la compra para el cliente, debe tratarse de métodos fiables, que gocen de buena reputación.

    Los comprobantes de pago, a su vez, tienen que estar en orden y deben contar con el sello de tu empresa, así como con su correspondiente garantía (dependiendo del producto o servicio).

    • Realiza campañas de Retargeting

    Si alguien ha visitado los canales de tu ecommerce es porque en algún momento ha estado interesado en lo que vendes. El retargeting es una técnica muy empleada como parte de las mejoras para un ecommerce, y básicamente consiste en el envío de mensajes o la realización de anuncios dirigidos justamente a esas personas han visitado e interactuado en los canales de tu marca.

    Por esta razón no debes escatimar en invertir tiempo y recursos en la realización de estas campañas.

    • Fideliza a tus clientes para la recompra 

    No basta solo con que hayas finalizado una venta, debes hacer seguimiento, sorteos, promociones y cualquier otra estrategia de ecommerce que te permita mantener a tus clientes, esto es lo que se conoce como fidelización.

    Recuerda que cuando ya has realizado ventas de productos en un e-commerce, esas personas se convierten en fuentes de referencia para otros sobre tu negocio, así que invertir para mantenerlos satisfechos es una excelente manera de asegurar tanto recompras como posibles nuevos clientes.

    Proceso de ventas para un ecommerce

    Antes de concretar la compra del producto, existen varios pasos que recorre el comprador. Todas estas fases forman parte del proceso de compra, que sucede desde el momento en que es atraído a una web en particular hasta que adquiere el producto, y si repite, eventualmente se convierte en un promotor de nuestro negocio.

    • Tráfico al ecommerce

    Si tienes productos diferentes, utiliza campañas de Google Ads, Facebook Ads o utiliza tu estrategia de tráfico orgánica a través del buscador de Google, de esta forma, llegarás y llevarás posibles clientes a tu tienda desde diferentes lugares; lo que se traduce en más posibilidades de vender, dar a conocer tu marca o servicios y volverte un referente en tu nicho.

    • Visita a una categoría de producto

    Al ingresar al home tu posible comprador debe poder visualizar las categorías de producto. Para esto, es necesario implementar un diseño atractivo y eficiente para que tu cliente encuentre con facilidad el producto que está buscando

    • Visita un producto

    En una tienda virtual no se puede tocar el producto, es por ello que debes tener un buen material visual que le genere confianza y le muestre detalles acerca del producto. De igual forma, esto debe ir acompañado de un contenido de valor que pueda persuadirlo (puedes agregar reseñas y fotos de usuarios que ya realizaron compras anteriormente).

    • Añadir al carrito

    Si has logrado convencer al cliente de que tu producto cumplirá con sus requerimientos y deseos, sin dudarlo hará clic para añadirlo al carrito.

    • Checkout

    Si todo marcha bien y no hay arrepentimiento o equivocación en la elección, se concretará la venta al momento que el cliente introduzca los datos en la plataforma de pago. No olvides ofrecerle diversas formas de pago, así como la seguridad en el intercambio electrónico de sus datos. 

    Hasta aquí te hemos enseñado todo lo necesario en lo que se refiere a las ventas de productos en un Ecommerce. Ahora es tu turno de poner estos procesos y estrategias en práctica para que tu negocio comience a tener los más provechosos resultados.

    Y si aún no tienes tu página web y quieres una que tenga un diseño atractivo, profesional, que sea funcional y que te permita posicionarte entre los mejores, no dudes en contactarnos aquí; en Portafolio Z creamos páginas a la medida de nuestros clientes y al mejor costo.

  • 9 pasos imprescindibles para crear una página web exitosa

    9 pasos imprescindibles para crear una página web exitosa

    El diseño web es un área orientada a los procesos de planificación, diseño, creación y mantenimiento de interfaces digitales, que forman parte de una página web.

    En un aspecto general, se considera que el diseño web está directamente relacionado con hacer que la experiencia del usuario sea más amigable y única, convirtiendo este proceso en algo fundamental para que las marcas y empresas atraigan al cliente ideal y concreten finalmente sus ventas.

    Teniendo en mente esto, queremos enseñarte los pasos de cómo crear una página web exitosa que te garantizará no solo el mejor aprovechamiento de tu presupuesto, sino que también, te dará una herramienta útil para incrementar tu ventaja competitiva.

    1.  Define tu objetivo

    Antes de pensar cómo va a ser tu página web, debes contemplar qué quieres que hagan los usuarios dentro de ella, de esta manera se puede clarificar las estrategias a seguir, que serán la clave del éxito.

    Para definir los objetivos, te debes preguntar qué es lo que quieres alcanzar de manera global en tu empresa dentro de un periodo determinado de tiempo, esto puede ser: concretar más ventas, difundir material educativo, mostrar tus servicios o productos, entre otros.

    Por ello, debes saber diferenciar qué objetivos encajan mejor con tu tipo de negocio, ya que no es lo mismo un comercio electrónico, un blog o una landing page, puesto que, cada uno tiene su misión en específico.

    2.  Análisis y definición del diseño Web

    De acuerdo a los objetivos a cumplir que han sido previamente definidos, este paso se encarga de analizar la imagen y estructura inicial que van a tener las páginas del sitio web.

    3.  Elige y registra el dominio

    Entre los pasos para crear una página web que mayor relevancia tienen, es la elección y el registro del dominio. Elegir el nombre, aunque parezca fácil, es vital para afianzar las bases de tu proyecto y será el punto crucial para que los usuarios te encuentren y reconozcan en la red.

    Cuando ya tengas el nombre perfecto para incorporar en la URL de tu página web, debes registrarlo y pagar por él a través de empresas especializadas en dominios, para así validar que nadie más esté utilizando el mismo.

    Ten en cuenta que el dominio forma parte de la identidad de tu marca, por eso es recomendable que sea corto y fácil de recordar, que incluya una palabra clave que se relacione con tu tipo de negocio, y que contenga una extensión de acuerdo al objetivo.

    4.  Hospeda tu sitio web

    Después de obtener tu dominio debes encontrar el hospedaje ideal para tu sitio web. El alojamiento es un servicio de alquiler que pone a tu disposición un lugar en servidores donde se podrá almacenar los archivos que componen tu página web, tales como imágenes, vídeos, texto y código.

    Además, los servicios de hospedaje de aplicaciones y sitios web también ofrecen apoyo adicional, como copias de seguridad, rendimiento y seguridad, así se economiza tiempo y esfuerzo que será centrado en las funciones principales del sitio web.

    5.  Elige la plataforma ideal para tu sitio web

    En esta fase se pone en marcha la construcción del sitio web, a través del uso de herramientas que te permitirán crear, organizar y gestionar la información que debe contener.

    Las opciones más acertadas son: los sistemas de gestión de contenidos, los scripts del e-Commerce, los constructores de sitios web y los sitios web desarrollados por ti.

    6.  Diseña las secciones de contenidos

    El contenido dentro de una página web es el lado más atractivo con el que podrás captar la atención de la audiencia. Por ello es importante saber administrar de manera eficiente y estructuralmente todo el contenido que va a mostrarse en la web, eso incluye los artículos, las imágenes, la reseña de quién eres, los videos y recursos multimedia, así como los formularios de contacto y los llamados a la acción.

    7.  Organiza y produce el contenido

    El contenido, sin dudas, va de la mano con el propósito u objetivo de tu marca y es la materia prima del proyecto que le empujará al éxito. En esta fase concéntrate en la redacción de un material de calidad, que incluya recursos audiovisuales optimizados, tanto para la web como para los motores de búsqueda (SEO).

    8.  Optimiza para motores de búsqueda

    La cereza del pastel para que tu página sea exitosa es que aparezca dentro de las primeras opciones en el buscador, y sólo puedes lograrlo, enriqueciendo el proceso de diseño, con la implementación de prácticas acertadas de SEO on site, proporcionando un contenido original y utilizando palabras claves; así como también en el contexto off site.

    9.  Haz pruebas y lanzamiento

    Lo ideal es que nunca se realice un lanzamiento sin antes probar la correcta funcionalidad de página.

    En este peldaño, debes cerciorarte de que tu sitio web sea compatible con los navegadores y, sobre todo, que cumpla el objetivo planteado por tu marca.

    Cuando todo esté verificado y bajo control, solo quedará lanzar la página web, sin olvidar cumplir con los textos legales de par un sitio web: tener el aviso legal en la web y contar con un proveedor de hosting.

    Para cerrar, es importante destacar que las 9 etapas anteriores son la vía más acertada para desarrollar un sitio web, sin embargo, la labor no finaliza con el lanzamiento, ya que es necesario implementar estrategias digitales que mantengan el sitio actualizado, a fin de mantener una constante evolución de la información y el contenido que los usuarios consumen.

    Para saber más acerca de la creación de páginas webs, no te pierdas los próximos artículos de nuestro blog; y si además te interesa obtener una página web que se adapte 100% a tu proyecto corporativo, contáctanos y nuestros expertos te asesorarán en todo lo que necesites.

  • 4 ventajas del comercio electrónico que dispararán tus ventas

    4 ventajas del comercio electrónico que dispararán tus ventas

    Al hablar de comercio electrónico o e-commerce nos referimos a las transacciones comerciales de compra o venta de bienes y servicios realizada a través de la red en una tienda en línea. 

    Gracias a la globalización y al agitado ritmo de vida en los últimos años este modelo de comercio ha cobrado auge, puesto que, muchas empresas a nivel global optaron por emplear este práctico canal para mantenerse en el mercado y expandir sus ventas.

    Además, la clave de su éxito se encuentra en esa disponibilidad inmediata que ofrecen los e-commerces, ya que, sin importar nuestra ubicación, es posible adquirir lo que sea sin tener que trasladarnos a una tienda física. Si estás considerando migrar hacia las ventas en línea, queremos documentarte mejor en este artículo, sobre cuáles son las ventajas del comercio electrónico.

    Mayor facilidad para exhibir los productos y/o servicios

    El comercio electrónico le ha dado un giro importante al modelo de negocio tradicional en cuanto a la forma de mostrar lo que ofrece. Mientras que una tienda física requiere sumar esfuerzos para exhibir sus productos, ya que deben adecuar su imagen de acuerdo a las temporadas o tendencias, el e-commerce no solo ofrece una visión más refrescante del producto y/o servicio, sino que además aporta información esencial para el comprador que facilita la decisión de compra.

    Tanto las reseñas del producto o servicio como el contenido de valor, son elementos que pueden aplicarse en este contexto y que serán muy provechosos a largo plazo. Por ese motivo es vital que el negocio o empresa garantice que tanto sus productos, como la experiencia al cliente, sea de alta calidad; algo que no solo sirve para obtener buenas reseñas, sino también para fidelizar.  

    Disponibilidad 24/7 de tu negocio

    Los compradores y usuarios tienen cada día una agenda más apretada, por lo que, en muchas ocasiones, les es difícil ir hasta una tienda física por aquello que necesitan. Por ello, estar disponibles para tus clientes las 24 horas del día y los 365 del año, sin importar su ubicación es una ventaja que solo el comercio electrónico puede dar.

    Sin ataduras a un horario comercial ni a una zona en específico, el comercio electrónico puede ayudar a incrementar la rentabilidad de tu negocio, esto se traducirá también en una mejora exponencial en la calidad de lo que ofreces y por ende, en la posición de este en el mercado.

    Creación de publicidad a menor costo

    Otra de las ventajas y desventajas del comercio electrónico son los bajos costos, a la hora de implementar un plan de publicidad.

    En el caso del comercio tradicional, el presupuesto para la comercialización es más amplio, ya que debe alcanzar medios convencionales como la prensa, vallas publicitarias, radio y televisión, los cuales son más costosos de mantener.

    Sin embargo, el e-commerce puede lograr impactar de manera orgánica a través de la generación de contenido y tráfico hacia el sitio web, publicando en un blog, redes sociales, podcast, o correos electrónicos. O también aplicando un presupuesto más reducido en comparación al comercio tradicional, pero con resultados igualmente profesionales y con un alcance mucho mayor.

    Mejora de la experiencia de tus clientes

    La experiencia al cliente trata de comprender qué necesita y cuáles son las expectativas del cliente, de esa forma se centran las estrategias para resolver sus necesidades en cada etapa durante el proceso de compra; haciéndolo más personalizado y significativo para este.

    Por ese motivo, es importante que se mantengan los estándares tanto en el producto y/o servicio que ofreces, como en la experiencia; en esto se destaca la usabilidad de la tienda, la información disponible relacionada con las consultas, entregas o devoluciones y el soporte.

    Lo que se obtiene de una buena experiencia es un cliente satisfecho, que se convertirá en cliente habitual y el mejor embajador de tu marca, algo que es esencial para la supervivencia de cualquier comercio electrónico.

    En resumen, el comercio electrónico se ha convertido en la opción preferida para muchos consumidores, quienes optan por la practicidad y comodidad de tener todo lo que deseen, en tan solo un clic. 

    Ofréceles a tus clientes una atención más rápida y personalizada a sus requerimientos, y así mantendrás una mayor satisfacción y fidelidad; pon en práctica estas recomendaciones y no te pierdas nuestros próximos artículos. 

  • Aumenta la visibilidad de tu negocio con Google Business Gratis

    Aumenta la visibilidad de tu negocio con Google Business Gratis

    ¿Conoces la cantidad de personas que ingresan una búsqueda en Google para encontrar una tienda, cafetería, restaurante o cualquier otro sitio de su interés al que quieran acudir o establecer alguna relación comercial?

    Te sorprenderá saber que no son cientos de miles, sino millones de personas que diariamente realizan esto.

    Es por ello que las empresas cada vez se esfuerzan más en buscar la mejor manera de llegar a los clientes y sin la menor duda, están seguros de que la presencia online actualmente lo es. Por eso, tu negocio, marca, o emprendimiento debe tener presencia en Google My Business.

    ¿Qué es Google My Business? 

    Google My Business o Perfil de Negocio de Google es un conjunto de herramientas gratuitas que brinda Google a las empresas con la intención de aumentar su visibilidad y presencia online.

    Esta herramienta le permite contar con herramientas gratuitas para que las PYMES puedan conectar con sus consumidores y con sus potenciales clientes.

    Hoy en día tenemos que entender que el mundo digital se consolidó con la pandemia que vivimos y explotar todas estas herramientas que tenemos a la mano y que además son gratuitas es lo ideal.

    Esto es todo lo que puede hacer con Google My Business

    • Crear una ficha de tus productos o servicios y asociarla a tu negocio.
    • Indexar de forma automática tu sitio web en Google por medio de Google Search Console.
    • Posicionarte por categorías y competir por los primeros lugares del SERP de Google.
    • Compartir artículos, promociones, ofertas, días en los que tu negocio está abierto y horarios de atención.
    • Recopilar reseñas de tus clientes para tener prueba social de tu servicio o productos.
    • Aparecer en Google Maps como empresa verificada a nivel local.
    • Aparecer en búsquedas orgánicas sin pago SEO.
    • Conectar tu cuenta con Google Ads, la herramienta de publicidad de pago de Google.

    Casi todo el mundo recurre a Google cuando es consciente de una necesidad o problema que quiere cubrir o solucionar. Tus resultados al posicionarte en Google son a largo plazo y estables. No es necesario que tu negocio cuente con una ubicación física, igual puedes crear una cuenta y vender tus productos o servicios.

    ¿Cómo activar una cuenta en Google My Business?

    Para que tu empresa aparezca en el buscador de Google, necesitas una cuenta gratuita primero que todo; para ello, debes seguir estos pasos:

    En la siguiente pantalla, haz clic en “Crear una cuenta”. Si ya tienes una cuenta de Google, solo tienes que iniciar sesión después de hacer clic en “Continuar” (es la misma cuenta que usas en Gmail o YouTube).

    1. Ingresa a Google Mi Negocio: https://www.google.com/business/
    2. Haz clic en Administrar ahora.
    3. Completa los datos de tu negocio y solicita la verificación. Según la categoría escogida, podrás verificarla de forma automática o recibir a tu domicilio un correo con el código.

    ¿Cuáles son los beneficios para tu emprendimiento?

    Si eres un emprendedor con ansias de que tus clientes te conozcan y encuentren; Google My Business es, sin dudas, la mejor opción para ti pues te conecta directamente con ellos. 

    Te presentamos una serie de beneficios que te trae este increíble servicio:

    Serás más visible en Google

    No es un secreto que el buscador de la empresa Google es el más frecuentado en el mundo. Si tu negocio tiene una ficha en esta herramienta; este buscador contará con datos que le permitirán mostrar una mejor visibilidad que otros. 

    Así, cuando el usuario busque un servicio como el que ofrezcas cerca de su localidad, tu negocio aparecerá entre las opciones más frecuentes.

    Proporcionará información destacable para tus usuarios

    Hay dos cosas sobre esto que tus clientes no soportan: que haya información innecesaria sobre tu negocio o que falte información que ellos consideren útil.

    Google Business cubre exactamente la información más necesaria que tus clientes desean saber: tanto el horario que manejas habitualmente como el que tienes en días festivos, fotografías del sitio y una herramienta muy interesante de sección de preguntas; donde el usuario podrá aclarar sus inquietudes y decidirse a acudir a tu establecimiento comercial.

    Sacar provecho sobre las opiniones que los usuarios tienen de tu negocio

    Esta plataforma te permite interactuar con tus clientes a través de los comentarios,  reseñas y las valoraciones que ellas dejen sobre los productos y servicios que les ofreces.

    Es importante que agradezcas sus comentarios y los invites a dejar en tu ficha la valoración, pues te ayudará a obtener un mejor posicionamiento y crear más lazos con tus clientes.

    Cuenta con geolocalización

    Si tienes un negocio físico  puedes añadir la dirección física de este. De esta forma, Google identificará a las personas a las que debe mostrarles tu ficha conforme al lugar donde se encuentren.

    Contarás con SEO Local

    Aunado al SEO con el que ya cuenta tu página web o blog, con la ayuda de Google Business tendrás un mejor posicionamiento gracias a que cuenta con la ubicación de tu negocio; esto facilita que aparezca en la búsqueda de una localización cercana a los usuarios, pues en eso consiste el SEO local: considerar las palabras claves relacionadas con la ubicación del negocio.

    Análisis de las estadísticas

    Con esta herramienta será más fácil analizar datos de interés para tu negocio, ya sean las visitas que ha tenido tu perfil mensualmente, así  como a fin de saber si debes mejorar o si tu ficha está dando muy buenos resultados.

    Tu negocio a un clic de distancia

    Una de las mayores ventajas de digitalizar tu negocio es que rompes con las barreras de lo físico. Desde Google Business las personas podrán acercarse a ti con la sola acción de un clic.

    Tips para sacarle el máximo provecho a Google My Business

    1. Ingresa la información de tu negocio y agrega una descripción

    Debes tener claro cómo te quieres posicionar y en qué te diferencias de tu competencia; ya que esto te ayudará a realizar una descripción de tu negocio capaz de llamar la atención de tu cliente potencial.

    2. Elige correctamente las categorías

    Google My Business dispone de una gran cantidad de categorías y subcategorías. Google establece de forma automática la categoría principal de tu negocio para posicionarte mejor.

    3. Contesta TODAS las reseñas de tu negocio

    Las reseñas en tu página de Google My Business puede convertirse en factor decisivo para enganchar a nuevos clientes y generar mayor lealtad a tu marca. Invita a todos tus clientes a dejarte una calificación y reseña.

    4. Promueve tu contenido, eventos, ofertas o productos a través de publicaciones

    Con Google Post ahora puedes desplegar tus contenidos a través del motor de búsqueda de Google y Google Maps (todo dentro del panel de tu negocio).

    5. Agrega tus productos y/o servicios a la ficha.

    Puedes redireccionar a tu página de ventas. Además, si agregas esos productos/servicios como publicaciones, Google los mostrará en las búsquedas.

    Conclusión

    Ahora que ya conoces todas las maravillas que este servicio te ofrece, ¿Qué estás esperando para emplearlo y darle a tu negocio el impulso que necesita? Recuerda que cuando de captar clientes se trata, lo mejor es siempre aplicar las mejores estrategias y, sin duda alguna, Google Business es una de ellas.

  • 5 reglas a seguir para tener una buena página web

    5 reglas a seguir para tener una buena página web

    Elementos como el diseño, los contenidos, la usabilidad y el posicionamiento web deben ser considerados una prioridad al momento de crear una página web, para que ésta sea exitosa a corto plazo para tu marca, empresa o negocio.

    Si aún no cuentas con un sitio, seguramente te interesará saber cuál es la mejor manera de hacer una página web; y aunque no sea una fórmula mágica, en este artículo te revelaremos los puntos claves con los que podrás crear una magnífica web que revalorizará tu proyecto.

    Buena estructura en el diseño web

    Como es sabido, el diseño web debe estar afianzado en la identidad de tu marca, ya sea profesional o personal, eso te permitirá crear una buena reputación y a su vez, obtener mayor credibilidad. Recuerda: la imagen habla por sí misma.

    Por ese motivo, es importante que la percepción de tu web ante el usuario sea de una página organizada, con una estructura adecuada según lo que ofreces (usabilidad); por ello es importante tener el contenido relevante en una buena ubicación, además de utilizar categorías, menús y etiquetas, que no sólo facilitarán el acceso al contenido, sino que además ayudará con el posicionamiento SEO.

    Diseño web enfocado a la experiencia del usuario

    Los usuarios actualmente buscan las vías simples y rápidas para resolver sus situaciones o satisfacer sus demandas. Por ejemplo, si una página tarda más de 3 segundos en abrir, el usuario optará de inmediato por navegar en otra; y es allí en donde la experiencia del usuario ha cobrado tanta relevancia.

    Aunque el diseño web esté realizado de la manera más profesional, en la realidad, el verdadero control de un sitio web lo tiene el usuario; en ese sentido, el diseño, la arquitectura, y el contenido, deben ajustarse a los parámetros psicológicos y cognitivos de esa audiencia perfecta.

    Partiendo de allí, la mejor manera de crear una página web basándose en la experiencia del usuario, es conociendo sus intereses y preferencias, para así darle una web simple, pero que al mismo tiempo se adapte a diversas plataformas y que éste pueda utilizarla de manera fácil y segura. 

    Textos Legales según el país

    Otra de las recomendaciones para crear página web es tener en cuenta la incorporación de textos legales, a fin de informar a tus visitantes de cómo serán utilizados sus datos, así como también acerca de las políticas de privacidad, normativas y avisos legales, e incluso si empleamos cookies de seguimiento.

    Agregar textos legales al e-commerce o a tu sitio web personal y/o corporativo, además de ser imprescindible para evitar sanciones y cumplir con la normativa vigente, es significativo para transmitir confianza y credibilidad a tus consumidores; lo que al final significa que las posibilidades de que el usuario complete la transacción se incrementen.

    Apegarse a los consejos de Google

    Pensando en la optimización de tu sitio web, Google, a través de su página de soporte, ha facilitado una serie de sugerencias de cómo hacer una buena página web desde que está en proyecto hasta la puesta en marcha.

    De esta manera, puedes sumar cambios significativos en lo que se refiere a elementos que forman parte de una web excelente, así como también al momento de la elección más adecuada de la página de destino, la optimización del ranking de búsqueda, y la implementación de herramientas para la prueba, el análisis y la supervisión del sitio como Google Analytics.

    Rapidez de carga y adaptativo a móvil

    La rapidez de carga y la adaptabilidad del sitio web al móvil son otras de las recomendaciones para un buen diseño web que no se deben descuidar bajo ningún contexto, puesto que, su posicionamiento depende en gran parte de la experiencia en la página que está muy ligada a estos dos factores.

    Por ende, tu diseño web debe ser responsivo e intuitivo, para que se pueda usar en cualquier aparato y que además le brinden la mayor rapidez de carga para minimizar las tasas de rebote. Es recomendable utilizar herramientas como page speed de Google, para medir la velocidad.

    Tener una página web de excelente calidad es vital para cualquier marca, negocio o empresa; por lo que no debe verse como una opción ni como un gasto innecesario, sino que es pertinente para mantener la ventaja competitiva frente al resto del mercado.

    En Portafolio Z tenemos gran experiencia creando sitios web que complementan el crecimiento de cualquier proyecto. Puedes contactarnos aquí y te ayudaremos gustosamente a construir el sitio perfecto para tu marca, adaptado a tus necesidades.